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工程保修阶段监理方案

一、总则

（一）方案目的

本方案旨在明确工程保修阶段监理工作的职责、内容、流程及方法，确保工程项目在保修期限内出现的质量缺陷得到及时、有效的修复，保障业主合法权益，促进工程建设项目的圆满收尾。

（二）编制依据

1.《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等相关法律法规及行业标准。

2.工程建设施工合同、监理合同及相关补充协议。

3.经批准的工程设计文件、施工图纸、变更洽商记录及相关技术资料。

4.工程竣工验收报告及相关资料。

5.国家及地方现行的工程建设强制性标准、规范及验收规程。

（三）适用范围

本方案适用于[可在此处简述项目名称或类型]工程竣工验收合格后，进入《建设工程质量管理条例》及合同约定的保修期限内的监理工作。具体保修范围及期限按施工合同约定执行，若合同无约定或约定不明，则依照国家相关法律法规规定。

二、保修阶段监理组织与职责

（一）监理组织

监理单位应根据工程项目规模、复杂程度及保修工作量，成立由总监理工程师负责，相关专业监理工程师及监理员组成的保修监理工作小组，明确小组成员分工，确保保修工作有序开展。

（二）监理职责

1.总监理工程师职责：全面负责保修阶段监理工作的组织、协调与决策；审批保修监理实施细则（若有必要）；签发涉及重大质量缺陷的修复指令；协调处理业主与承包单位之间的争议；审核并签署保修阶段相关文件。

2.专业监理工程师职责：负责本专业范围内的保修监理工作；参与质量缺陷的调查与原因分析；审核承包单位提交的缺陷修复方案；监督缺陷修复过程的施工质量；参与缺陷修复工程的验收；做好本专业监理资料的收集、整理与归档。

3.监理员职责：协助专业监理工程师进行现场巡查；参与质量缺陷的初步核查；监督修复施工过程，做好现场记录；收集整理修复过程中的相关数据和资料。

三、保修阶段监理工作内容与流程

（一）保修工作准备

1.资料整理与熟悉：监理机构应在工程竣工验收后，及时整理并熟悉以下资料：工程竣工图、各类试验检测报告、隐蔽工程验收记录、分部分项工程验收记录、工程质量保修书、施工合同中关于保修的条款、设备安装说明书及保修卡等。

2.建立联系机制：明确业主、承包单位（保修责任方）及监理单位在保修阶段的联系人及联系方式，确保信息畅通。

3.编制保修监理计划：根据工程特点和合同约定，监理机构可在必要时编制详细的保修监理计划，明确监理工作的重点、方法、频次及资源配置。

（二）缺陷报修与核查

1.接收报修：监理机构应接收业主或使用人提出的工程质量缺陷报修。报修可采用书面、口头（需事后补书面记录）或其他双方约定的方式。监理工程师应对报修内容进行详细记录，包括缺陷发生的部位、时间、现象描述、报修人信息等。

2.现场核查与确认：接到报修后，监理工程师应及时会同业主代表（必要时通知承包单位）到现场进行核查。核查内容包括：缺陷的具体位置、范围、程度、表现形态等，并进行拍照或录像留存证据。

3.原因分析与责任界定：监理工程师根据现场核查情况及相关资料，对缺陷产生的原因进行分析，初步判断缺陷责任方。若为承包单位施工原因或材料设备质量问题导致的缺陷，应界定为承包单位的保修责任；若为使用不当、不可抗力或第三方原因造成的损坏，则不属于承包单位的保修范围，应向业主说明，并协助业主处理。

（三）缺陷修复监督

1.签发修复通知：对于确认属于承包单位保修责任的质量缺陷，监理工程师应向承包单位签发《工程质量缺陷修复通知书》，明确缺陷情况、修复要求、完成期限等。

2.审核修复方案：承包单位应在收到修复通知后，在约定时间内提交缺陷修复方案。监理工程师应对修复方案的可行性、技术合理性、安全措施等进行审核，必要时组织专家论证。修复方案应包括：修复范围、施工工艺、采用的材料设备、质量保证措施、安全文明施工措施、工期安排等。

3.监督修复施工：承包单位应按批准的修复方案组织施工。监理工程师应对修复过程进行监督检查，重点检查以下内容：

*修复所使用的材料、构配件、设备是否符合设计和规范要求，是否有合格证明文件。

*修复施工工艺是否符合批准的方案和相关规范标准。

*修复过程中的质量控制措施是否落实到位。

*修复区域的安全文明施工情况。

*对修复过程中可能产生的对原有工程的损坏是否采取了保护措施。

4.修复过程记录：监理工程师应详细记录缺陷修复的全过程，包括到场时间、施工内容、施工人数、使用材料、遇到的问题及处理结果等，并拍摄影像资料。

（四）修复工程验收

1.自检与报验：缺陷修复完成后，承包单位应首先进行自检，自检合格后向监理工程师提交《工程质量缺陷修复验收申请表》，并附相关修复记录和质量证明资料。

2.验收组织：监理工程师收到报验申请后，应