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贸易公司组织机构及部门职责汇编

一、总则

1.1目的

明确公司组织架构设置、部门核心职能及岗位职责边界，实现“分工清晰、协同高效、权责对等”，支撑公司贸易业务（含进出口贸易、国内分销、供应链服务等）稳定运营与战略目标达成。

1.2适用范围

适用于公司总部及各分支机构（如区域办事处、海外联络点），涵盖采购、销售、物流、财务、风控等全业务链条。

1.3组织架构设计原则

业务导向：围绕“采购-销售-履约-风控”核心链路设置部门，确保业务流程无断点；

精简高效：避免部门冗余，推行“一岗多责”与“跨部门协作小组”模式；

风险可控：单独设置风控、合规部门，强化贸易业务中的信用风险、合规风险管控；

灵活适配：预留业务拓展接口（如跨境电商部、新业务孵化组），支撑公司未来发展。

二、组织架构图（总览）

graphTD

A[股东会/董事会]--B[总经理]

B--C1[常务副总经理（分管业务）]

B--C2[财务总监（分管财务/风控）]

B--C3[行政总监（分管行政/人事）]

C1--D1[采购部]

C1--D2[销售部]

C1--D3[物流仓储部]

C1--D4[跨境贸易部（若涉及进出口）]

C1--D5[供应链服务部（若提供增值服务）]

C2--D6[财务部]

C2--D7[风控合规部]

C3--D8[行政人事部]

C3--D9[信息技术部（IT支持）]

D1--E1[采购开发组]

D1--E2[供应商管理组]

D2--E3[国内销售组]

D2--E4[大客户销售组]

D3--E5[物流调度组]

D3--E6[仓储管理组]

三、核心部门及职责

3.1业务板块部门（分管领导：常务副总经理）

3.1.1采购部

核心职能：负责供应商开发、采购谈判、库存优化，保障货源稳定与成本可控。

具体职责：

市场调研：分析行业供需趋势、原材料价格波动，制定采购策略（如集中采购、期货锁价）；

供应商管理：开发优质供应商（含资质审核、现场考察），建立《合格供应商名录》，定期开展供应商绩效评估（质量、交期、价格）；

采购执行：根据销售订单与库存预警，下达采购订单，跟踪订单进度（如生产、发货），协调解决交期延误、质量异常等问题；

成本控制：通过比价、议价、长期合作协议等方式降低采购成本，年度采购成本降幅不低于行业平均水平；

文档管理：归档采购合同、供应商资质文件、质检报告，确保采购流程可追溯。

关键输出：《采购计划》《合格供应商名录》《采购订单台账》《供应商评估报告》。

3.1.2销售部

核心职能：负责客户开发、订单签订、销售回款，达成年度销售目标与市场份额提升。

具体职责：

客户开发：拓展新客户（含线上渠道、线下展会、行业资源对接），维护存量客户关系，建立《客户档案》（含信用等级、需求偏好）；

订单管理：与客户沟通需求（产品规格、数量、交货期），签订销售合同，同步协调采购部、物流部确保订单履约；

回款管理：跟踪销售回款进度，制定回款计划，针对逾期账款开展催收（如发送催款函、上门沟通），降低坏账风险；

市场推广：参与行业展会、产品推广活动，收集竞品信息（价格、促销政策），提出产品定价与促销策略建议；

客户服务：处理客户投诉（如产品质量问题、交货延迟），协调相关部门制定解决方案，提升客户满意度（年度满意度≥90%）。

关键输出：《销售计划》《客户档案》《销售订单台账》《回款明细表》《客户满意度报告》。

3.1.3物流仓储部

核心职能：负责货物运输、仓储管理、物流成本控制，保障贸易履约效率与货物安全。

具体职责：

物流调度：选择优质物流服务商（如快递公司、货运公司），对比物流成本与时效，制定运输方案（如国内陆运、国际海运/空运）；

运输跟踪：实时跟踪货物运输状态（如通过物流系统查询定位），及时向客户、销售部反馈到货进度，处理运输异常（如货物丢失、破损）；

仓储管理：负责货物入库（验收数量、质量，办理入库手续）、在库管理（分区存放、防潮防盗、定期盘点）、出库管理（按订单拣货、复核、出库登记）；

库存管控：每月开展库存盘点（账实相符率≥99.5%），识别滞销库存，提出库存清理建议（如促销、调拨）；

物流成本控制：优化运输路线与仓储布局，年度物流仓储成本占销售额比例不超过预设阈值（如5%）。

关键输出：《物流服务商名录》《运输订单台账》《库存盘点报告》《物流成本明细表》。

3.1.4跨境贸易部（若涉及进出口业务）

核心职能：负责进出口贸易全流程操作（含报关、报检、外