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管理学练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

2.某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（）

A.公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况

B.公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理

C.经理管理能力有限，致使员工对其不服

D.公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通

3.下面哪种理论关注下属的成熟度（）

A.情境领导理论

B.菲德勒权变理论

C.途径-目标理论

D.领导生命周期理论

4.下列不属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.决策树法

5.计划工作应当是一项（）的工作。

A.普遍

B.高层管理人员

C.专业计划人员

D.基层职工

6.管理者在进行组织设计时，必须考虑的关键因素不包括（）

A.工作专门化

B.部门化

C.命令链

D.员工数量

7.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素

B.激励因素

C.成就因素

D.效价因素

8.控制工作的首要目的是（）

A.维持现状

B.打破现状

C.改革、创新

D.修改计划

9.下列关于管理方格理论的描述，正确的是（）

A.“1.1型”表示既关心人又关心生产

B.“9.1型”表示重点放在工作上，对人很少关心

C.“5.5型”表示重点放在满足员工的需要上，对生产很少关心

D.“9.9型”表示对人和生产都很少关心

10.组织文化的核心和灵魂是（）

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.中介层

11.按照职能空间对计划进行分类，可以将计划分为业务计划、财务计划及（）

A.战略计划

B.人事计划

C.战术计划

D.作业计划

12.下列关于战略决策，不正确的说法是（）

A.具有宏观性，影响全局

B.影响深远，意义重大

C.是战术决策的衍生和细化

D.战略决策的目标简单

13.下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权（）

A.链式沟通

B.全通道式沟通

C.轮式沟通

D.环式沟通

14.（）是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权，能提出建议或服务。

A.直线职权

B.参谋职权

C.职能职权

D.决策职权

15.平衡计分卡的核心思想是以（）为出发点。

A.财务维度

B.客户维度

C.内部业务流程维度

D.学习与成长维度

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.下列属于古典管理理论特点的有（）

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

E.强调跨文化管理

2.下列属于计划的基本特点的有（）

A.目的性

B.首位性

C.普遍性

D.适应性

E.经济性

3.组织设计的影响因素有（）

A.战略

B.规模

C.技术

D.环境

E.发展阶段

4.下列属于激励的需要理论的有（）

A.马斯洛的需要层次理论

B.赫茨伯格的双因素理论

C.麦克利兰的成就需要理论

D.弗鲁姆的期望理论

E.亚当斯的公平理论

5.下列属于有效控制特征的有（）

A.适时控制

B.适度控制

C.客观控制

D.弹性控制

E.主观控制

三、简答题（每题10分，共30分）

1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。

2.简述组织设计的基本原则。

3.简述领导者应具备的素质。

四、论述题（15分）

论述如何提高领导的有效性。

五、案例分析题（20分）

某企业是一家国有中型企业，由于产品老化，技术装备落后，在市场竞争中处于劣势。为了改变这种状况，企业领导班子决定进行改革。首先，他们对企业的组织结构进行了调整，精简了职能部门，减少了管理层次，使企业的组织结构更加扁平化。其次，他们引进了先进的生产技术和设备，提高了产品的质量和生产效率。此外，企业还加强了员工培训，提高了员工的业务素质和工作积极性。经过一段时间的努力，企业的经营状况有了明显的改善，市场份额逐渐扩大，经济效益也得到了显著提高。

请根据上述案例，回答以下问题：

1.该企业采取了