2025年健康管理师健康保险促销策略专题试卷及解析.pdfVIP

2025年健康管理师健康保险促销策略专题试卷及解析1

2025年健康管理师健康保险促销策略专题试卷及解析

2025年健康管理师健康保险促销策略专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在健康保险促销活动中，健康管理师最核心的定位是？

A、保险产品销售员

B、健康风险评估师

C、客户健康伙伴与保险价值传递者

D、保险理赔顾问

【答案】C

【解析】正确答案是C。健康管理师在健康保险促销中的核心角色是作为客户的健康伙

伴，通过专业的健康管理服务来传递和证明保险产品的价值，而不仅仅是销售产品。A

选项过于狭隘，忽略了健康管理师的医学专业背景；B选项只是其职能的一部分；D选

项属于保险公司的后台服务职能。知识点：健康管理师在健康保险领域的角色定位。易

错点：容易将健康管理师与保险代理人混淆，忽视其专业健康服务的核心价值。

2、针对有慢性病风险的中年客户群体，以下哪种促销策略最能体现健康管理的专

业价值？

A、直接提供保费折扣

B、赠送体检套餐

C、提供个性化慢病管理计划与保险责任挂钩

D、推荐高端医疗保险产品

【答案】C

【解析】正确答案是C。将个性化慢病管理计划与保险责任结合，能够直观展示健康管

理如何降低风险、改善健康，从而体现保险的长期价值，是专业性的最佳体现。A和B

是短期促销手段，缺乏深度；D没有针对特定人群的需求。知识点：基于客户细分的价

值导向促销策略。易错点：容易被短期利益（如折扣）吸引，而忽略了健康管理服务与

保险产品结合的长期价值。

3、在健康保险促销中，利用“可穿戴设备数据”的主要目的是？

A、作为核保的唯一依据

B、监控客户日常行为，用于动态调整保费

C、激励客户养成健康生活方式，降低理赔风险

D、收集客户隐私信息用于精准营销

【答案】C

【解析】正确答案是C。使用可穿戴设备数据的核心目的是通过激励和反馈，帮助客户

建立健康习惯，从而从源头上降低疾病发生率和保险理赔率。A选项错误，数据仅为参

2025年健康管理师健康保险促销策略专题试卷及解析2

考；B选项涉及公平性和隐私问题，非主流做法；D选项违背职业道德。知识点：健康

科技在保险促销与风险管理中的应用。易错点：可能误以为技术的主要目的是监控或惩

罚，而非激励和赋能。

4、健康管理师在向企业客户推销团体健康保险时，应重点强调？

A、保险产品的低价格

B、为企业节省的潜在医疗开支和提升员工生产力

C、保险产品的保障范围广度

D、与竞争对手的条款对比

【答案】B

【解析】正确答案是B。企业客户最关心的是投入产出比，强调保险如何通过健康管理

降低整体医疗成本、减少因病缺勤、提升员工效率，是最具说服力的切入点。A和C是

产品本身的特点，但不是企业决策的核心驱动力；D是被动应对，不如主动展示价值。

知识点：B2B健康保险销售的价值主张。易错点：从个人消费者思维出发，过度关注产

品细节和价格，而忽略了企业决策者的核心诉求。

5、以下哪项不属于健康管理师在健康保险促销中的“增值服务”？

A、解读客户的体检报告

B、提供一对一营养咨询

C、直接处理保险理赔申请

D、组织健康讲座和工作坊

【答案】C

【解析】正确答案是C。直接处理理赔申请是保险公司理赔部门的专属职责，健康管理

师可以协助准备材料或解释流程，但不能直接处理。A、B、D都是健康管理师利用其专

业知识可以提供的、能增强客户粘性和信任感的增值服务。知识点：健康管理师的服务

边界与增值服务设计。易错点：可能模糊健康管理师与保险公司内部员工的职责界限。

6、在促销“带病投保”的特定健康险产品时，健康管理师的关键沟通策略是？

A、强调“什么病都能保”

B、详细解释健康告知、除外责任和核保流程

C、承诺未来一定能理赔

D、淡化疾病风险，夸大产品优点

【答案】B

【解析】正确答案是B。对于“带病投保”产品，透明、专业地解释复杂的核保规则、健康

告知要求和除外责任，是建立信任、避免未来纠纷的关键。A和D是违规宣传；C是

虚假承诺。知识点：特殊健康险产品的沟通伦理与技巧。易错点：为了促成交易而进行

不实或夸大宣传，埋下理赔隐患。

7、健康保险促销活动中，最能体现“预防为主”理念的是？

2025年健康管理师健康保险促销策略专题试卷及解析