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2025年演出经纪人演唱会项目中的多客户关系管理专题试卷及解析1

2025年演出经纪人演唱会项目中的多客户关系管理专题试

卷及解析

2025年演出经纪人演唱会项目中的多客户关系管理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在演唱会项目中，演出经纪人应优先考虑哪类客户的需求？

A、媒体记者

B、赞助商

C、普通观众

D、艺人团队

【答案】D

【解析】正确答案是D。艺人团队是演唱会的核心，其需求直接影响演出质量和项

目成败。A、B、C虽然重要，但属于外部支持方，需在满足艺人需求的前提下协调。知

识点：客户优先级排序。易错点：容易误选赞助商（商业价值高）而忽略艺人核心地位。

2、处理赞助商与艺人形象冲突时，经纪人应采取的首要措施是？

A、优先满足赞助商要求

B、修改艺人表演内容

C、寻找品牌调性匹配的替代赞助商

D、要求双方各自妥协

【答案】C

【解析】正确答案是C。形象冲突属于根本性矛盾，替代方案是最佳解决路径。A会

损害艺人长期价值，B不可行，D治标不治本。知识点：危机公关原则。易错点：倾向

于短期妥协而忽视长期品牌维护。

3、演唱会门票定价策略中，最能体现多客户关系管理理念的是？

A、统一票价

B、VIP分级定价

C、早鸟优惠

D、黄牛倒卖差价

【答案】B

【解析】正确答案是B。分级定价精准匹配不同客户群体的支付意愿和需求层次。A

缺乏差异化，C仅针对时间维度，D违法。知识点：价格歧视策略。易错点：混淆分级

定价与普通折扣。

4、当艺人临时提出增加彩排时间导致与场馆方冲突时，经纪人应？

A、直接拒绝艺人要求

B、支付超时费用协调

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C、压缩观众入场时间

D、取消彩排

【答案】B

【解析】正确答案是B。通过经济手段解决资源冲突是最专业的处理方式。A会激

化矛盾，C影响观众体验，D影响演出质量。知识点：资源协调技巧。易错点：忽视合

同中的超时条款。

5、社交媒体时代，经纪人管理粉丝关系最有效的工具是？

A、传统新闻发布会

B、粉丝俱乐部会员制

C、艺人个人社交账号

D、街头宣传

【答案】C

【解析】正确答案是C。社交账号具有即时性、互动性和覆盖广度的综合优势。A时

效性差，B覆盖有限，D效率低下。知识点：新媒体传播特性。易错点：过度依赖传统

渠道。

6、处理多家媒体独家报道权冲突时，应采用？

A、价高者得

B、轮换独家权

C、全部拒绝

D、分区域授权

【答案】D

【解析】正确答案是D。区域划分可实现资源最优配置。A引发恶性竞争，B操作

复杂，C损失曝光。知识点：媒体资源分配。易错点：忽视区域媒体影响力差异。

7、演唱会安保方案设计时，最需要重点沟通的客户是？

A、票务公司

B、公安部门

C、餐饮供应商

D、灯光团队

【答案】B

【解析】正确答案是B。公安部门拥有最终审批权和执法权。A、C、D属于执行层

面。知识点：政府关系管理。易错点：重商业轻合规。

8、艺人代言品牌与演唱会赞助商存在竞争时，经纪人应？

A、要求艺人解约代言

B、在宣传中规避提及

C、签署排他协议

2025年演出经纪人演唱会项目中的多客户关系管理专题试卷及解析3

D、公开声明中立

【答案】B

【解析】正确答案是B。规避是最务实的临时解决方案。A损害艺人利益，C可能

违约，D会激化矛盾。知识点：商业冲突处理。易错点：过度强调法律手段。

9、衡量多客户关系管理成效的核心指标是？

A、总票房收入

B、客户满意度指数

C、媒体报道量

D、社交媒体粉