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基本礼仪考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在（）补妆。

A.办公室

B.洗手间

C.公共场所

D.餐厅

2.上下楼梯时要靠（）而行。

A.左

B.右

C.中间

D.随便哪一侧

3.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是（）。

A.先将晚辈介绍给长辈

B.先将主人介绍给客人

C.先将男士介绍给女士

D.先将早到的客人介绍给晚到的客人

4.与他人交谈时，应注视对方哪个位置最合适（）。

A.眼睛

B.额头

C.双眉到鼻尖构成的三角区域

D.嘴

5.握手有伸手先后的规矩，下列说法正确的是（）。

A.晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手

B.男女同事之间握手，男士应先伸手

C.主人与客人握手，一般是客人先伸手

D.电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手

6.在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）。

A.将男性介绍给女性

B.将年轻的介绍给年长的

C.将先到的客人介绍给晚到的客人

D.将职位低的介绍给职位高的

7.拜访他人应选择（），并应提前打招呼。

A.清晨

B.用餐时间

C.节假日的下午或平日晚饭后

D.中午休息时间

8.参加宴请时，如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上，以下哪种做法不符合礼仪（）。

A.立刻表示歉意

B.亲自为其擦拭

C.请服务员帮助

D.用干净的餐巾或手帕为其轻吸去汁水

9.以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的（）。

A.在与人谈话时不停地查看或编发短信

B.在内容后面署名

C.尽量使用清楚、明白的语言，不随意简化省略

D.不滥发信息，不传播不健康的信息

10.在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，不想购买了，应将商品（）。

A.放回原处

B.随手放到货架上

C.放在地上

D.随意放在旁边的货架上

11.在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以（）。

A.大声交谈、劝酒

B.轻声交谈，适当敬酒

C.不必顾及他人感受

D.只和熟悉的人交谈

12.乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和（）。

A.青年人

B.中年人

C.老年人

D.外国人

13.给别人递送名片时，以下哪种做法是正确的（）。

A.应将名片正面朝向自己

B.应将名片反面朝向自己

C.应将名片正面朝向对方

D.应将名片反面朝向对方

14.进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲（）。

A.2下

B.3下

C.4下

D.5下

15.在国际交往场合，对哪些人士可称为“阁下”（）。

A.只对王室人士

B.只对有爵位的人

C.地位较高的官方人士

D.对任何人都可以用

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.关于坐姿的基本要求正确的是（）。

A.上体挺直，坐满椅子的2/3

B.从座位左侧就座

C.女士着裙装入座时应先拢裙再就座

D.双脚靠拢，脚尖自然下垂或稍向外呈小八字形

2.以下哪些是交谈的禁忌（）。

A.随意打断别人

B.补充对方

C.纠正对方

D.质疑对方

3.以下属于礼仪的基本特征的有（）。

A.规范性

B.继承性

C.差异性

D.时代性

4.以下哪些是正式场合的着装要求（）。

A.符合身份

B.区分场合

C.遵守成规

D.时尚个性

5.在参加大型活动时，以下行为符合礼仪规范的是（）。

A.提前入场，对号入座

B.活动进行中保持安静

C.随意走动，大声喧哗

D.活动结束后有序退场

6.电话通话过程中，以下说法正确的有（）。

A.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话

B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话

C.为了尊重对方，不边看资料边打电话

D.以上说法都不正确

7.以下关于西餐礼仪，说法正确的有（）。

A.餐巾应铺在腿上

B.左手拿叉，右手拿刀

C.用餐时不可发出声音

D.中途离席时，餐巾应放在椅子上

8.社交礼仪的原则包括（）。

A.尊重原则

B.真诚原则

C.适度原则

D.宽容原则

9.在校园里，同学之间的礼仪包括（）。

A.互相尊重

B.互相帮助

C.互相理解

D.互相攀比

10.以下属于公共场所礼仪要求的是（）。

A.遵守公共秩序

B.爱护公共设施

C.注意公共卫生

D.保持适当的社交距离

三、判断题（每题2分，共20分）

1.在社交场合中，当别人夸奖自己时，可以直接否认或过分谦虚。（）

2.行握手礼时，