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2025年物业管理师职业技术评估试题及参考答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《民法典》及《物业管理条例》规定，下列关于物业服务合同性质的表述，正确的是（）。

A.实践性合同

B.单务合同

C.有偿的诺成合同

D.无名合同

2.某小区业主委员会拟解聘原物业服务企业，选聘新企业。根据规定，应当经（）的业主同意。

A.专有部分占建筑物总面积过半数且人数过半数

B.专有部分占建筑物总面积2/3以上且人数2/3以上

C.专有部分占建筑物总面积1/2以上

D.全体业主

3.住宅专项维修资金的使用，应当经（）同意后，由物业服务企业提出使用方案。

A.业主委员会

B.专有部分占建筑物总面积2/3以上且人数2/3以上的业主

C.专有部分占建筑物总面积过半数且人数过半数的业主

D.社区居民委员会

4.物业服务企业在日常管理中发现业主违规将住宅改为经营性用房，正确的处理流程是（）。

A.直接拆除违规设施

B.立即停水停电制止

C.劝阻并报告相关行政主管部门

D.要求业主委员会处罚

5.某小区电梯因年久失修频繁故障，业主多次投诉未解决。根据《特种设备安全法》，电梯的维护保养责任主体是（）。

A.电梯生产厂家

B.物业服务企业

C.业主委员会

D.市场监管部门

6.物业服务成本中，不属于公共区域清洁卫生费用的是（）。

A.垃圾清运服务费

B.清洁工具购置费

C.化粪池清掏费

D.业主户内玻璃清洁费

7.业主大会会议召开前，物业服务企业应当配合业主委员会公示的内容不包括（）。

A.会议时间、地点

B.业主委员会候选人简历

C.物业服务企业财务报表

D.议题表决规则

8.某小区发生火灾，物业服务企业未及时启动消防应急预案，导致损失扩大。根据《消防法》，其法律责任不包括（）。

A.被消防救援机构责令改正

B.处五千元以上五万元以下罚款

C.对直接责任人员处警告或罚款

D.承担业主全部损失赔偿

9.下列关于物业服务企业承接查验的表述，错误的是（）。

A.应当对共用部位、共用设施设备进行现场检查和验收

B.发现问题应书面通知建设单位整改

C.承接查验档案由业主委员会长期保管

D.未经承接查验不得擅自进入物业管理区域

10.业主未按约定缴纳物业费，物业服务企业催缴的正确方式是（）。

A.在业主门上张贴欠费通知

B.直接停止提供电梯服务

C.通过法院起诉追讨

D.联合其他业主施压

11.某小区规划车位不足，业主将车辆停放在消防通道。物业服务企业的正确处理措施是（）。

A.锁车并收取开锁费

B.拍照记录并联系车主挪车，拒不配合的报告消防部门

C.要求业主委员会禁止该业主车辆进入

D.在消防通道设置路障阻止停车

12.根据《生活垃圾分类制度实施方案》，物业服务企业在垃圾分类管理中的职责不包括（）。

A.设置分类收集容器

B.宣传分类知识

C.对违规投放业主罚款

D.与垃圾处理单位对接

13.某物业服务企业拟提高物业费标准，应当（）。

A.直接发布涨价通知

B.经业主委员会同意即可

C.召开业主大会表决，经专有部分占建筑物总面积过半数且人数过半数的业主同意

D.报物价部门审批

14.下列不属于物业服务企业安全防范义务的是（）。

A.安装监控摄像头

B.对出入人员进行身份登记

C.保管业主私人财物

D.定期检查消防设施

15.业主因房屋质量问题拒交物业费，根据《民法典》规定，正确的处理方式是（）。

A.业主可同时向建设单位索赔并拒交物业费

B.房屋质量问题与物业费无关，业主应正常缴纳

C.物业服务企业需承担房屋质量维修责任

D.业主委员会协调减免物业费

16.某小区公共区域广告收益属于（）。

A.物业服务企业所有

B.业主共有

C.业主委员会所有

D.社区居委会所有

17.物业服务企业在疫情防控期间的法定职责不包括（）。

A.配合社区开展人员排查

B.对公共区域消毒

C.限制业主出入小区

D.宣传防疫政策

18.业主装修时擅自拆除承重墙，物业服务企业发现后应（）。

A.立即要求恢复原状，拒不改正的报告住建部门

B.自行恢复并收取费用

C.罚款5000元

D.停水停电直至整改