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2025年房地产经纪人VR看房后的客户跟进与转化技巧专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人VR看房后的客户跟进与转化技巧专

题试卷及解析

2025年房地产经纪人VR看房后的客户跟进与转化技巧专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、客户通过VR看房后，经纪人应在多长时间内进行首次跟进以最大化转化效果？

A、1小时内

B、24小时内

C、3天内

D、1周内

【答案】A

【解析】正确答案是A。VR看房后1小时内跟进是黄金时间，此时客户印象最深

刻。知识点：客户跟进时效性。易错点：容易误选B，认为24小时内合理，但实际研

究表明1小时内跟进转化率提高3倍。

2、VR看房后，客户最可能提出的问题是？

A、房产证办理流程

B、实际空间与VR展示的差异

C、学区划分细节

D、贷款利率计算

【答案】B

【解析】正确答案是B。VR技术的局限性使客户最关注真实感。知识点：VR看房

痛点。易错点：可能误选C，但这是所有客户都会问的共性问题，非VR特有。

3、以下哪种VR看房后跟进方式最有效？

A、群发通用房源信息

B、发送个性化补充视频

C、仅电话问候

D、等待客户主动联系

【答案】B

【解析】正确答案是B。个性化补充视频能解决VR看房盲点。知识点：差异化跟

进策略。易错点：容易误选C，电话沟通效率低且缺乏视觉补充。

4、客户VR看房后表示”再考虑”，经纪人应？

A、立即降价促销

B、发送竞品房源施压

C、询问具体顾虑点

D、暂停联系等待

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【答案】C

【解析】正确答案是C。精准定位犹豫原因才能有效转化。知识点：异议处理技巧。

易错点：容易误选A，过早降价会降低房源价值感。

5、VR看房后，客户最需要补充的信息是？

A、周边噪音情况

B、开发商资质

C、历史成交价

D、物业费标准

【答案】A

【解析】正确答案是A。VR无法展示环境音等真实体验。知识点：VR技术局限。

易错点：可能误选C，价格信息通常已包含在VR展示中。

6、以下哪项是VR看房后跟进的禁忌？

A、发送真实照片补充

B、询问观看体验

C、催促立即决策

D、提供实地看房机会

【答案】C

【解析】正确答案是C。过度施压会引起客户反感。知识点：客户心理把握。易错

点：可能误选B，认为询问体验不专业，实则是建立信任的好机会。

7、客户VR看房后未回复，最佳跟进频率是？

A、每天联系

B、每3天联系

C、每周联系

D、每月联系

【答案】B

【解析】正确答案是B。保持存在感但不打扰。知识点：跟进节奏把控。易错点：容

易误选A，过度联系会导致客户拉黑。

8、VR看房后，最能促进转化的动作是？

A、发送客户评价

B、提供装修建议

C、安排实地看房

D、赠送小礼品

【答案】C

【解析】正确答案是C。实地体验是临门一脚。知识点：体验式营销。易错点：可能

误选A，虽然评价有用但不如亲身体验直接。

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9、客户对VR展示的尺寸存疑，经纪人应？

A、强调VR准确性

B、发送尺寸标注图

C、建议实地测量

D、提供家具摆放方案

【答案】C

【解析】正确答案是C。眼见为实最能消除疑虑。知识点：信任建立。易错点：容易

误选B，但客户可能仍不相信图纸数据。

10、VR看房后，客户最看重经纪人的？

A、专业资质

B、响应速度

C、人脉资源