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2025年物业管理岗位考试题库(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.根据《物业管理条例》，业主大会决定筹集建筑物及其附属设施的维修资金，应当经（）同意。

A.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主

B.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主

C.专有部分占建筑物总面积四分之三以上的业主且占总人数四分之三以上的业主

D.全体业主

答案：B

2.物业服务企业在电梯日常管理中，应当至少（）对电梯进行一次清洁、润滑、调整和检查。

A.每周

B.每15日

C.每月

D.每季度

答案：B（依据《电梯使用管理与维护保养规则》）

3.业主未按照物业服务合同约定缴纳物业费，经书面催缴后仍未支付，物业服务企业可以（）。

A.停止供电、供水

B.向人民法院提起诉讼

C.限制业主进入小区

D.没收业主物品

答案：B（《民法典》第九百四十四条禁止以停水停电等方式催缴）

4.小区公共区域的广告收益应当（）。

A.归物业服务企业所有

B.归业主共有，主要用于补充专项维修资金或业主共同决定的其他用途

C.由业主委员会成员平分

D.用于抵扣物业管理人员奖金

答案：B（《民法典》第二百八十二条）

5.消防设施检查中，手动火灾报警按钮的测试周期应为（）。

A.每月1次

B.每季度1次

C.每半年1次

D.每年1次

答案：A（《建筑消防设施的维护管理》GB25201-2010）

6.物业服务企业承接项目时，应当对（）进行查验。

A.业主个人物品

B.共用部位、共用设施设备

C.业主车辆

D.业主装修材料

答案：B（《物业管理条例》第二十八条）

7.业主装修时，物业服务企业应重点监督（）。

A.装修材料品牌

B.装修工人户籍

C.是否变动建筑主体和承重结构

D.装修工期长短

答案：C（《住宅室内装饰装修管理办法》第五条）

8.小区内发生电梯困人事件，物业人员应在（）内到达现场。

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

答案：A（行业服务标准要求）

9.物业服务收费实行政府指导价的，具体收费标准由（）确定。

A.物业服务企业自行

B.业主委员会

C.业主与物业服务企业在政府指导价范围内协商

D.街道办事处

答案：C（《物业服务收费管理办法》第六条）

10.小区公共绿地的养护标准中，草坪修剪高度一般应控制在（）厘米以内。

A.5

B.8

C.10

D.15

答案：B（《园林绿化养护技术规程》）

11.业主因长期空置房屋申请减免物业费，物业服务企业应（）。

A.直接减免50%

B.拒绝减免

C.按合同约定或地方政策执行

D.要求业主出具空置证明后全额减免

答案：C（地方政策可能规定空置房可减免部分费用，无统一标准时按合同）

12.小区监控系统的录像资料保存期限不得少于（）。

A.7日

B.15日

C.30日

D.60日

答案：C（《保安服务管理条例》第二十五条）

13.物业服务合同终止时，原物业服务企业应在（）内退出物业管理区域。

A.7日

B.15日

C.30日

D.60日

答案：C（《物业管理条例》第三十八条）

14.业主大会会议应当有（）的业主参加。

A.专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数

B.全体

C.专有部分占建筑物总面积三分之二且占总人数三分之二

D.任意数量

答案：A（《物业管理条例》第十二条）

15.小区化粪池清理的周期一般为（）。

A.每季度1次

B.每半年1次

C.每年1次

D.每2年1次

答案：C（《建筑给水排水设计规范》GB50015-2019）

二、多项选择题（每题3分，共30分，少选、错选均不得分）

1.物业服务企业的义务包括（）。

A.维护物业管理区域内的环境卫生

B.对业主违规装修行为进行制止并报告

C.保管业主私人财物

D.定期公布公共收益收支情况

答案：ABD（C项超出物业责任范围）

2.电梯使用过程中，禁止的行为有（）。

A.强行扒门

B.携带超重货物

C.用物品阻挡电梯门正常关闭

D.搬运装修材料时使用电梯

答案：ABC（D项在符合载重要求下允许）