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2025年演出经纪人观众信息数据整理与分类专题试卷及解析1

2025年演出经纪人观众信息数据整理与分类专题试卷及解

析

2025年演出经纪人观众信息数据整理与分类专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、演出经纪人在整理观众信息时，最应优先关注的数据类型是？

A、观众的社交媒体账号

B、观众的购票历史与消费偏好

C、观众的职业信息

D、观众的居住地址

【答案】B

【解析】正确答案是B。观众的购票历史与消费偏好直接反映其观演行为和兴趣，是

精准营销和服务的核心依据。A选项社交媒体账号虽有价值但非优先级；C、D选项为

辅助信息，重要性较低。知识点：观众数据分类与优先级。易错点：易误选A，因社交

媒体数据看似丰富，但实际与演出消费关联性弱。

2、在观众信息分类中，“高价值观众”通常指？

A、购票次数最多的观众

B、消费金额高且频率稳定的观众

C、社交媒体粉丝量大的观众

D、年龄在2535岁的观众

【答案】B

【解析】正确答案是B。高价值观众需综合消费金额与频率，单纯购票次数多（A）

或年龄（D）不能全面反映价值，社交媒体粉丝量（C）与消费无直接关联。知识点：观

众价值评估维度。易错点：易忽略”频率稳定”这一关键指标。

3、演出经纪人使用CRM系统的主要目的是？

A、设计演出海报

B、管理观众关系与数据

C、协调舞台灯光

D、撰写新闻稿

【答案】B

【解析】正确答案是B。CRM（客户关系管理）系统核心功能是数据整合与关系维

护，A、C、D均属于其他岗位职责。知识点：CRM系统功能定位。易错点：易将CRM

与营销工具混淆，误选A。

4、观众信息数据清洗时，最需处理的问题是？

A、数据重复录入

2025年演出经纪人观众信息数据整理与分类专题试卷及解析2

B、数据格式不统一

C、数据缺失

D、以上都是

【答案】D

【解析】正确答案是D。数据清洗需全面解决重复、格式和缺失问题，三者均影响

数据质量。知识点：数据清洗步骤。易错点：易忽略某类问题，如仅关注重复数据。

5、演出经纪人通过观众数据预测票房时，最常用的方法是？

A、随机抽样调查

B、历史数据趋势分析

C、社交媒体情感分析

D、专家主观判断

【答案】B

【解析】正确答案是B。历史数据趋势分析是量化预测的基础，A、C、D均存在主

观性或样本偏差。知识点：票房预测方法。易错点：易高估社交媒体分析（C）的预测

准确性。

6、观众信息分类中，“潜在观众”的识别依据是？

A、曾购票但未消费的观众

B、关注演出账号但未购票的观众

C、购买过类似类型演出的观众

D、以上都是

【答案】D

【解析】正确答案是D。潜在观众需多维度识别，包括未转化关注者（B）、相似消

费群体（C）及未消费购票者（A）。知识点：潜在观众定义。易错点：易遗漏C选项，

忽略跨类型演出观众的价值。

7、演出经纪人整理观众数据时，最需遵守的法律原则是？

A、数据最小化原则

B、数据公开化原则

C、数据商业化原则

D、数据共享原则

【答案】A

【解析】正确答案是A。数据最小化原则是GDPR等法规的核心要求，B、C、D可

能涉及侵权风险。知识点：数据合规原则。易错点：易混淆商业化与最小化原则，误选

C。

8、观众信息分类中，“流失观众”的典型特征是？

A、连续3场未购票的常客

2025年演出经纪人观众信息数据整理与分类专题试卷及解析3

B、仅购买低价票的观众

C、投诉过服务的观众

D、年龄超过60岁的观众

【答案】A

【解析】正确答案是A。流失观众的核心判断标准是行为中断（如连续未购票