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2025年北京健康科普专家活动信息及活动资料收集和管理服务项目工作总结

2025年北京健康科普专家活动信息及活动资料收集和管理服务项目自年初启动以来，在北京市卫生健康委员会指导下，由项目组统筹协调，联合28家区级卫生健康单位、56家协作医院及12家社区卫生服务中心共同推进。项目以“规范活动管理、沉淀科普资源、提升服务效能”为核心目标，围绕健康科普专家活动的全流程信息记录、多维度资料收集及系统化管理展开，全年累计服务专家237人次，覆盖线上线下受众超20万人次，整理归档活动资料1286份，形成标准化科普资源库1个，有效支撑了北京市健康科普工作的常态化、专业化发展。现将本年度工作执行情况、资料管理成效及经验总结如下：

一、活动执行与信息采集：全流程覆盖，确保数据完整性

本年度项目重点聚焦健康科普专家活动的全周期信息记录，通过“前期备案-中期跟踪-后期反馈”三阶段管理，实现活动信息的动态采集与精准记录。

前期备案阶段：建立“专家-主办方-项目组”三方联动的活动备案机制。要求每场活动开展前7个工作日，由主办方（医院、社区、学校等）通过项目专属管理平台提交《健康科普活动备案表》，内容涵盖活动主题（如慢性病管理、儿童生长发育、老年健康养护等）、专家姓名及专业领域、活动形式（讲座、义诊、互动体验、线上直播）、时间地点、预计参与人数等12项基础信息。项目组同步对接参与专家，确认讲稿方向及重点内容，避免重复选题，全年共审核备案活动152场，其中线下讲座89场、社区义诊32场、线上直播28场、校园健康课3场，主题覆盖慢性病防治（占比35%）、妇幼健康（25%）、老年健康（20%）、传染病防控（15%）及其他（5%）。

中期跟踪阶段：针对不同活动形式制定差异化信息采集方案。线下活动由项目组指派2名专职记录员现场跟拍，重点采集活动现场照片（每场不少于50张，涵盖专家讲解、互动环节、观众反馈等场景）、全程录像（分辨率不低于1080P）、专家手写板书或PPT截图；线上直播活动则通过平台后台抓取实时数据，包括观看人数、互动评论（筛选有效提问20-30条）、点赞量及转发次数。同时，要求主办方在活动过程中同步记录《现场执行记录表》，包含实际参与人数、突发情况（如设备故障、时间调整）、专家临时补充内容等动态信息。全年累计采集照片6.3万张、视频资料420小时、文字记录180万字，信息完整率达98%。

后期反馈阶段：活动结束后48小时内，由主办方提交《活动效果反馈表》，通过问卷星平台收集参与者满意度（设置“内容实用性、讲解易懂性、互动充分性”3项核心指标），并由专家填写《活动总结表》，总结讲稿优化方向、受众需求痛点及后续科普建议。全年共回收有效反馈问卷1.8万份，专家总结表152份，经分析，参与者整体满意度达92%，其中“内容实用性”得分最高（4.8分/5分），“互动充分性”得分略低（4.2分），主要因部分线下活动场地限制导致互动时间不足；专家反馈中，85%建议增加“案例结合数据”的讲解方式，60%提出需加强对基层受众的术语简化培训。

二、资料管理与资源沉淀：标准化分类，强化检索与应用

为解决以往健康科普资料分散、检索困难、利用率低等问题，项目组构建了“分类-审核-存储-共享”四位一体的资料管理体系，推动科普资源从“分散保存”向“集中赋能”转变。

分类标准化：制定《健康科普资料分类编码规则》，从“主题领域-活动形式-受众群体-时间维度”4个维度建立三级分类体系。一级分类按健康主题划分为慢性病、妇幼、老年等7大类；二级分类按活动形式分为讲座、义诊、直播等5小类；三级分类按受众群体分为儿童、职场人、老年人等6子类，并为每份资料分配唯一编码（如“M-N-P，其中M代表主题、N代表形式、P代表受众活动日期），实现“见码知类”。例如，7月15日针对老年人开展的慢性病讲座，编码为“M3-N1-P5，其中M3=慢性病、N1=讲座、P5=老年人。

审核规范化：建立“内容-版权-格式”三重审核机制。内容审核由3名医学背景的项目组成员负责，重点核查科普内容的科学性（如疾病预防措施是否符合最新指南）、准确性（数据来源是否权威）及适用性（是否匹配受众认知水平）；版权审核由法律顾问团队介入，确认专家讲稿、现场照片/视频的使用授权，避免肖像权、著作权纠纷；格式审核要求所有电子资料统一为PDF（文字类）、MP4（视频类）、JPG（图片类）格式，分辨率、文件大小符合存储标准（如视频文件不超过500MB）。全年共审核资料1286份，退回修改27份（主要为格式不规范或数据来源标注缺失），审核通过率98%。

存储数字化：依托阿里云企业级存储平台，搭建“北京健康科普资源库”，设置“公开区”“内部区”“保密区”三级权限