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2025年物业管理师职业资格考试试题及参考答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.根据《物业管理条例》，业主大会作出筹集建筑物及其附属设施的维修资金的决定，应当经（）同意。

A.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主

B.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主

C.专有部分占建筑物总面积3/4以上的业主且占总人数3/4以上的业主

D.全体业主

2.某小区物业服务合同约定“公共区域照明电费由全体业主按建筑面积分摊”，但部分业主以“未使用路灯”为由拒交。根据《民法典》，正确的处理方式是（）。

A.业主未实际使用，可拒绝分摊

B.公共区域照明属于共有部分费用，业主需按约定分摊

C.由物业服务企业承担未收部分

D.需重新召开业主大会调整费用分摊方式

3.某住宅项目消防设施检测发现火灾自动报警系统故障，物业服务企业应在（）小时内组织维修，情况紧急时应（）。

A.24；立即采取应急措施

B.48；报告消防部门

C.72；通知业主委员会

D.12；停止使用相关区域

4.业主将住宅改为经营性棋牌室，未征得利害关系业主同意。根据《民法典》，物业服务企业应（）。

A.直接制止并恢复原状

B.报告业主委员会处理

C.及时劝阻并向有关部门报告

D.要求业主签订承诺书后允许经营

5.某小区电梯因故障停运，物业服务企业未在显著位置公示维修进度，导致业主投诉。根据《物业管理服务标准》，该行为违反了（）。

A.物业共用部位、共用设施设备日常运行维护标准

B.公共秩序维护标准

C.环境卫生管理标准

D.客户服务标准

6.住宅专项维修资金的使用，应当经（）同意后，由物业服务企业提出使用方案。

A.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主

B.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主

C.业主委员会全体委员

D.社区居民委员会

7.某物业服务企业未按合同约定对小区绿化进行定期养护，导致部分树木枯死。业主可以（）。

A.拒交全部物业费

B.要求降低物业费标准

C.要求赔偿树木损失并继续履行养护义务

D.直接解聘物业服务企业

8.业主装修时拆除承重墙，物业服务企业发现后应首先（）。

A.拍照取证并立即制止

B.报告建设行政主管部门

C.要求业主恢复原状

D.向法院提起诉讼

9.某小区电梯维保单位未按约定时间到场维修，导致业主被困30分钟。责任主体是（）。

A.物业服务企业

B.电梯维保单位

C.业主自行承担

D.电梯生产厂家

10.根据《物业服务收费管理办法》，实行政府指导价的物业服务收费，具体标准由（）确定。

A.业主与物业服务企业协商

B.价格主管部门会同房地产行政主管部门

C.业主大会表决

D.物业服务企业自行制定

11.某小区公共区域摄像头损坏，物业服务企业未及时修复，导致业主车辆被盗。业主起诉索赔，法院可能判决（）。

A.物业服务企业无责任，因摄像头非安保唯一手段

B.物业服务企业承担全部赔偿责任

C.物业服务企业按过错比例承担部分责任

D.业主自行承担全部损失

12.业主逾期未交物业费，物业服务企业催告后仍未缴纳，可采取的合法措施是（）。

A.断水断电

B.限制业主进入小区

C.向法院提起诉讼

D.公开曝光业主信息

13.某新建小区承接查验时，发现消防通道宽度不足0.5米，物业服务企业应（）。

A.签署承接查验协议并要求建设单位整改

B.直接接收并自行整改

C.拒绝承接并终止服务合同

D.报告业主委员会处理

14.物业服务企业在小区内设置快递柜并收取场地费，收益应（）。

A.归物业服务企业所有

B.归业主共有

C.由物业服务企业与业主委员会平分

D.用于补充维修资金

15.某业主将房屋出租给承租人，承租人未交物业费。根据《民法典》，（）承担缴费义务。

A.业主

B.承租人

C.业主与承租人连带责任

D.物业服务企业自行承担

16.台风来临前，物业服务企业未对小区广告牌进行加固，导致广告牌坠落砸伤业主。责任由（）承担。

A.业主自行

B.物业服务企业

C.广告牌设置单位

D.社区居委会

17.某小区业主大会