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2025年超星尔雅学习通《管理学与组织行为》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理的本质是（）

A.计划和控制

B.组织和领导

C.协调和沟通

D.人和事

答案：D

解析：管理的本质在于通过协调人、事、物等资源，实现组织目标。计划、控制、组织、领导和协调都是管理的重要职能，但核心是与人相关的事务管理。

2.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，其中自我实现需求是最高层次的需求。

3.以下哪种领导风格最强调员工自主性（）

A.命令型

B.说服型

C.参与型

D.指导型

答案：C

解析：参与型领导风格强调与员工共同决策，鼓励员工参与管理，给予员工较大的自主权，最能激发员工的积极性和创造性。

4.组织文化的核心是（）

A.规章制度

B.价值观

C.行为规范

D.组织结构

答案：B

解析：组织文化是组织成员共享的价值观、信念和行为规范的总和，其中价值观是组织文化的核心，它决定了组织成员的行为方式和组织的基本特征。

5.以下哪种激励方式属于物质激励（）

A.授权

B.表扬

C.奖金

D.晋升

答案：C

解析：物质激励是指通过物质利益来激励员工，如奖金、津贴、福利等。授权、表扬和晋升属于精神激励。

6.下列哪项不属于组织变革的阻力来源（）

A.经济损失

B.心理不适

C.文化冲突

D.技术进步

答案：D

解析：组织变革的阻力主要来源于经济利益损失、心理不适、文化冲突、人际关系变化等方面。技术进步是推动组织变革的动力。

7.SWOT分析中的T代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：D

解析：SWOT分析是一种战略分析工具，S代表优势（Strengths），W代表劣势（Weaknesses），O代表机会（Opportunities），T代表威胁（Threats）。

8.以下哪种沟通方式属于非正式沟通（）

A.会议

B.公告

C.小道消息

D.报告

答案：C

解析：非正式沟通是指通过正式渠道之外的途径进行的沟通，如小道消息、私下交谈等。会议、公告和报告都属于正式沟通。

9.下列哪项不属于领导者的角色（）

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.管理角色

答案：D

解析：亨利·明茨伯格将领导者的角色分为人际角色、信息角色和决策角色。人际角色包括代表人角色、领导者角色和联络者角色；信息角色包括监督者角色和传播者角色；决策角色包括企业家角色、干扰应对者角色和资源分配者角色。

10.以下哪种方法不属于绩效评估的方法（）

A.目标管理法

B.360度评估法

C.关键绩效指标法

D.人际比较法

答案：C

解析：绩效评估的方法包括目标管理法、360度评估法、关键绩效指标法、行为锚定评分法、主管评估法、自我评估法、同事评估法、下属评估法、客户评估法、人际比较法等。关键绩效指标法是绩效考核的内容，而非评估方法。

11.组织结构设计的首要考虑因素是（）

A.组织规模

B.组织战略

C.组织文化

D.组织历史

答案：B

解析：组织结构设计必须与组织战略相匹配，以支持战略目标的实现。组织战略决定了组织需要什么样的结构来完成其任务。组织规模、文化和历史虽然也会影响结构设计，但都是次要因素或是在战略确定后考虑的因素。

12.根据赫茨伯格的双因素理论，能够导致员工满意的因素是（）

A.公司政策

B.工作条件

C.奖金

D.挑战性工作

答案：D

解析：赫茨伯格的双因素理论区分了导致不满意的因素（保健因素）和导致满意的因素（激励因素）。保健因素如公司政策、工作条件和奖金等，只能消除不满意，不能带来满意；激励因素如成就感、认可、挑战性工作、责任和成长等，能够真正提升员工的满意度。

13.在群体决策中，最常见的决策错误是（）

A.决策过程过长

B.决策标准过宽

C.先入为主

D.决策方案过少

答案：C

解析：群体决策虽然可以集思广益，但也容易犯先入为主的错误，即过早地形成某种观点，并难以接受其他不同的意见。这种现象被称为群体思维或思维惯性。

14.根据期望理论，激励力量取决于（）

A.工作难度

B.效果价值

C.个人能力

D.组织环境

答案：B

解析：弗鲁姆的期望理论认为，激励力量（动机）是期望（努力导致绩效的可能性）、工具性（绩效导致结果的可能性）和效价（结果的价值）三者的乘积。其中，效价是指个体对预期结果的重视程度或价值判断，即结果的价值。