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2025年超星尔雅学习通《企业战略规划与绩效评估》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业战略规划的首要步骤是（）

A.设定战略目标

B.分析外部环境

C.评估内部资源

D.制定行动计划

答案：B

解析：企业战略规划的首要步骤是分析外部环境，包括宏观环境、行业环境和竞争对手分析等，以便了解企业所处的经营环境和潜在机会与威胁。在此基础上，企业才能进一步设定战略目标、评估内部资源和制定行动计划。虽然设定战略目标是关键，但必须先对外部环境有充分的了解。

2.SWOT分析中，代表企业内部优势的是（）

A.机会

B.威胁

C.优势

D.风险

答案：C

解析：SWOT分析是一种常用的战略规划工具，其中S代表Strengths（优势），W代表Weaknesses（劣势），O代表Opportunities（机会），T代表Threats（威胁）。优势是指企业内部的有利条件，劣势是指不利的内部条件，机会是指外部环境中的有利因素，威胁是指外部环境中的不利因素。因此，代表企业内部优势的是C选项。

3.企业绩效评估的主要目的是（）

A.评估员工的工作表现

B.改进企业整体绩效

C.奖励优秀员工

D.纪律处分员工

答案：B

解析：企业绩效评估的主要目的是改进企业整体绩效，通过对企业各个部门和员工的工作表现进行评估，发现问题和不足，从而制定改进措施，提高企业的整体效率和竞争力。虽然评估员工的工作表现、奖励优秀员工和纪律处分员工也是绩效评估的一部分，但其最终目的是为了改进企业整体绩效。

4.平衡计分卡中的财务维度主要关注（）

A.客户满意度

B.内部流程

C.学习与成长

D.财务业绩

答案：D

解析：平衡计分卡（BSC）是一种战略绩效管理工具，它从四个维度来衡量企业的绩效：财务维度、客户维度、内部流程维度和学习与成长维度。财务维度主要关注企业的财务业绩，包括收入、利润、成本等指标；客户维度主要关注客户满意度和市场份额；内部流程维度主要关注企业核心业务的效率和效果；学习与成长维度主要关注员工的技能和知识、企业文化和信息系统能力。因此，财务维度主要关注财务业绩。

5.关键绩效指标（KPI）的特点不包括（）

A.可衡量性

B.可实现性

C.相关性

D.灵活性

答案：D

解析：关键绩效指标（KPI）是用于衡量企业绩效的关键指标，它具有可衡量性、可实现性、相关性和时限性等特点。可衡量性是指指标必须是具体的、可量化的；可实现性是指指标应该是通过努力可以实现的；相关性是指指标应该与企业的战略目标密切相关；时限性是指指标应该有明确的时间要求。灵活性不是KPI的特点，因为KPI应该是相对稳定的，以便于持续跟踪和评估。

6.战略规划过程中，制定行动计划的主要依据是（）

A.战略目标

B.资源配置

C.环境分析

D.绩效评估

答案：A

解析：战略规划过程中，制定行动计划的主要依据是战略目标。战略目标是企业希望通过战略规划实现的长期愿景和方向，行动计划是为了实现这些目标而采取的具体步骤和措施。资源配置、环境分析和绩效评估都是制定行动计划的重要参考因素，但它们都是围绕战略目标展开的。因此，战略目标是制定行动计划的主要依据。

7.企业战略规划的周期通常是（）

A.半年

B.一年

C.三年

D.五年

答案：D

解析：企业战略规划的周期通常是五年，这是一个相对较长的时间段，可以确保企业战略的稳定性和长期性。虽然企业需要根据市场环境和内部条件的变化进行战略调整，但五年周期的战略规划可以为企业提供明确的方向和目标，有助于企业长期发展。半年、一年和三年的周期相对较短，可能无法适应企业长期发展的需要。

8.战略执行过程中，最重要的环节是（）

A.战略制定

B.资源配置

C.组织调整

D.绩效监控

答案：D

解析：战略执行过程中，最重要的环节是绩效监控。绩效监控是指对战略执行情况进行跟踪和评估，及时发现问题和偏差，并采取纠正措施。战略制定、资源配置和组织调整都是战略执行的重要环节，但它们都是为了确保战略能够顺利执行而进行的准备工作。只有通过有效的绩效监控，才能确保战略目标的实现。

9.企业进行战略调整的主要原因不包括（）

A.市场环境变化

B.竞争对手行动

C.内部资源变化

D.战略目标实现

答案：D

解析：企业进行战略调整的主要原因包括市场环境变化、竞争对手行动和内部资源变化等。市场环境变化会带来新的机会和威胁，竞争对手行动会迫使企业调整竞争策略，内部资源变化会影响企业的能力和优势。战略目标实现不是进行战略调整的原因，因为战略目标实现意味着战略的成功，不需要进行调整。只有在战略目标无法实现或需要实现更高目