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2025年超星尔雅学习通《管理学与组织变革》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理学中，计划职能的核心是（）

A.组织人员

B.领导决策

C.协调活动

D.设定目标

答案：D

解析：计划职能是管理活动的基础，其核心在于设定组织未来的发展方向和目标，为后续的管理活动提供指导和依据。组织人员、领导决策和协调活动都是管理的重要组成部分，但不是计划职能的核心。

2.组织结构设计中，集权与分权的划分主要取决于（）

A.组织规模

B.组织文化

C.组织战略

D.组织环境

答案：C

解析：组织战略决定了组织需要什么样的决策机制和权力分配方式。不同的战略需要不同的集权与分权程度，以适应组织的竞争环境和市场要求。组织规模、文化和环境等因素也会影响集权与分权，但不是主要因素。

3.在管理理论中，科学管理理论的代表人物是（）

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.泰勒

D.麦格雷戈

答案：C

解析：科学管理理论是管理学的重要流派之一，其代表人物是弗雷德里克·泰勒。泰勒通过科学方法研究工作流程，提高了生产效率，奠定了现代管理学的基础。马斯洛是需求层次理论的代表人物，赫茨伯格是双因素理论的代表人物，麦格雷戈是X理论Y理论的提出者。

4.组织变革的阻力主要来自（）

A.组织结构

B.组织文化

C.组织人员

D.组织战略

答案：C

解析：组织变革的阻力主要来自于组织人员。人员对变革的恐惧、不适应以及利益受损等都会产生阻力。组织结构、文化和战略等因素也会影响变革的阻力，但人员是主要因素。

5.在管理实践中，激励手段中最重要的是（）

A.物质奖励

B.职务晋升

C.沟通关怀

D.团队建设

答案：C

解析：激励手段多种多样，包括物质奖励、职务晋升、沟通关怀和团队建设等。但在管理实践中，沟通关怀是最重要的激励手段。有效的沟通可以满足员工的心理需求，增强员工的归属感和认同感，从而激发员工的工作积极性。

6.管理控制过程中，最关键的一步是（）

A.制定标准

B.衡量绩效

C.校正偏差

D.评估结果

答案：C

解析：管理控制过程包括制定标准、衡量绩效、校正偏差和评估结果等步骤。其中，校正偏差是最关键的一步，因为它直接关系到组织目标的实现。通过及时校正偏差，可以确保组织活动按照既定方向进行，避免出现大的失误。

7.在领导力理论中，情境领导理论的代表人物是（）

A.费德勒

B.勒温

C.赫塞

D.布莱克

答案：C

解析：情境领导理论是领导力理论的重要流派之一，其代表人物是保罗·赫塞和科里·布兰查德。该理论强调领导风格应根据下属的成熟度进行调整，以实现最佳的领导效果。费德勒是权变理论的代表人物，勒温是领导特质理论的代表人物，布莱克是管理方格理论的代表人物。

8.管理决策过程中，最困难的一步是（）

A.确定目标

B.收集信息

C.方案评估

D.方案选择

答案：D

解析：管理决策过程包括确定目标、收集信息、方案评估和方案选择等步骤。其中，方案选择是最困难的一步，因为它需要在多个备选方案中选出最优方案，而最优方案的判断往往受到多种因素的影响，如信息不对称、风险不确定性等。

9.在组织设计中，部门划分的主要依据是（）

A.职能

B.产品

C.地区

D.顾客

答案：A

解析：部门划分是组织设计的重要环节，其主要依据是组织的职能。职能部门化是根据组织的工作性质和流程进行划分，可以提高专业化程度，提高工作效率。产品部门化、地区部门化和顾客部门化是其他常见的部门划分方式，但职能部门化是最基本和最常用的方式。

10.在管理实践中，最有效的沟通方式是（）

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.沟通网络

答案：B

解析：沟通方式多种多样，包括书面沟通、口头沟通、非语言沟通和沟通网络等。但在管理实践中，口头沟通是最有效的沟通方式。口头沟通具有及时性、互动性强等优点，可以快速传递信息，及时解决疑问，增强沟通效果。

11.管理者的时间管理能力主要取决于（）

A.工作量的大小

B.工作性质的复杂度

C.管理者的个人能力

D.组织结构的设计

答案：C

解析：管理者的时间管理能力主要取决于其个人能力，包括自我规划、优先级排序、任务分解、资源协调等方面的能力。工作量的大小和工作性质的复杂度会影响时间管理的难度，但不是决定性因素。组织结构的设计也会影响时间管理，但更多是提供支持或限制。

12.在组织变革过程中，沟通扮演着至关重要的角色，其主要目的是（）

A.控制变革的节奏

B.减少变革的阻力

C.宣传变革的成果

D.监督变革的执行

答案：B

解析：在组织变革过程中，沟通的主要目的是减少变