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2025年超星尔雅学习通《企业谈判与供应商管理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业谈判中，准备阶段的核心工作是（）

A.确定谈判目标

B.选择谈判对手

C.安排谈判时间

D.准备谈判资料

答案：A

解析：谈判目标是企业谈判的出发点和归宿，是谈判准备阶段的核心工作。明确的目标有助于指导谈判的进行，评估谈判结果。选择谈判对手、安排谈判时间和准备谈判资料都是为达成谈判目标服务的，但都不是核心工作。

2.供应商管理的目的是（）

A.降低采购成本

B.提高产品质量

C.确保供应链稳定

D.以上都是

答案：D

解析：供应商管理的目的是综合性的，旨在通过有效的管理手段，降低采购成本，提高产品质量，确保供应链稳定，最终提升企业的竞争力。

3.谈判中，对谈判对手的了解属于（）

A.谈判策略

B.谈判准备

C.谈判技巧

D.谈判结果

答案：B

解析：谈判准备是谈判成功的关键，对谈判对手的了解是准备阶段的重要内容，包括了解其需求、底线、决策过程等，有助于制定有效的谈判策略。

4.供应商评估的主要内容包括（）

A.供应商的财务状况

B.供应商的生产能力

C.供应商的交货能力

D.以上都是

答案：D

解析：供应商评估是一个全面的过程，需要评估供应商的多个方面，包括其财务状况、生产能力、交货能力、质量管理体系等，以确保选择合适的供应商。

5.谈判中，出现僵局时可以采取的方法有（）

A.暂停谈判

B.改变谈判环境

C.交换谈判人员

D.以上都是

答案：D

解析：谈判僵局是常见的现象，可以采取多种方法打破僵局，包括暂停谈判以缓和气氛，改变谈判环境以创造新的氛围，交换谈判人员以引入新的观点，以上方法都可以尝试。

6.供应商关系管理的主要目标是（）

A.提高采购效率

B.降低采购风险

C.增强供应链协同

D.以上都是

答案：D

解析：供应商关系管理的目标是综合性的，旨在提高采购效率，降低采购风险，增强供应链协同，最终建立长期稳定的合作关系。

7.谈判中，BATNA是指（）

A.谈判底线

B.谈判替代方案

C.谈判协议条款

D.谈判评估标准

答案：B

解析：BATNA（BestAlternativeToaNegotiatedAgreement）是指谈判破裂时的最佳替代方案，是谈判者的重要策略资源，有助于在谈判中争取更有利的条件。

8.供应商分类的主要依据是（）

A.供应商的规模

B.供应商的产品质量

C.供应商的配合度

D.以上都是

答案：D

解析：供应商分类需要综合考虑多个因素，包括供应商的规模、产品质量、配合度等，以便采取不同的管理策略。

9.谈判中，信息收集的主要目的是（）

A.了解谈判对手

B.制定谈判策略

C.评估谈判风险

D.以上都是

答案：D

解析：信息收集是谈判准备的重要环节，主要目的是了解谈判对手、制定谈判策略、评估谈判风险，为谈判的顺利进行提供依据。

10.供应商绩效评估的主要指标包括（）

A.交货准时率

B.产品合格率

C.价格竞争力

D.以上都是

答案：D

解析：供应商绩效评估需要综合考虑多个指标，包括交货准时率、产品合格率、价格竞争力等，以全面评价供应商的表现。

11.谈判中，留有余地的原则是指（）

A.谈判目标要定得高一些

B.谈判目标要定得低一些

C.谈判策略要灵活，不要把话说死

D.谈判准备要充分，考虑各种情况

答案：C

解析：谈判中留有余地的原则意味着谈判者在提出要求或做出承诺时，不要把话说得太死，要保留一定的调整空间，以便在谈判中灵活应对各种情况，增加达成协议的可能性。

12.供应商关系管理中，双赢理念的核心是（）

A.最大限度地满足自身利益

B.最大限度地满足供应商利益

C.在互惠互利的基础上实现共同发展

D.通过牺牲部分利益来换取对方利益

答案：C

解析：供应商关系管理的双赢理念强调在合作中寻求共同利益，通过互惠互利的方式实现双方共同发展，而不是单方面的利益最大化或牺牲。

13.谈判中，锚定效应是指（）

A.谈判者过于依赖第一信息

B.谈判者容易受到对方信息的影响

C.谈判者倾向于坚持自己的初始立场

D.谈判者难以改变自己的判断

答案：B

解析：锚定效应是一种认知偏差，指人们在做决策时，容易过度依赖接收到的第一个信息（锚点），后续的判断会围绕这个锚点进行调整，谈判中对方提出的第一个报价就可能产生锚定效应。

14.供应商选择的主要标准是（）

A.供应商的价格

B.供应商的地理位置

C.供应商的资质和能力

D.供应商的人际关系

答案：C

解析：供应商选择是一个综合性的决策