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电气工程

电子商务数据分析与个性化推荐技术研究

闵磊

【摘要】在电子商务蓬勃发展的当下，商品数量与用户规模急剧增长，信息过载问题日益凸显，用户在海量商品信息中筛

选所需商品困难重重，购物效率与体验严重受限。凭借精准把握用户兴趣和行为习惯的优势，个性化推荐技术可为用户精准

推送契合需求的商品或服务，成为破解这一难题的关键，在电商领域提升用户满意度、增强企业竞争力方面发挥着核心作用。

文章旨在探究电子商务数据分析与个性化推荐技术，为电商行业发展提供支撑。以电子商务数据分析的个性化推荐技术为核

心，详细剖析其数据驱动流程及提升推荐效果的数据分析方法，为电商企业优化推荐系统、增强竞争力提供理论与实践支撑，

助力电商行业有效应对信息过载挑战，从而显著提升用户购物体验。

【关键词】电子商务；数据分析；个性化推荐；推荐算法

引言企业全面了解业务现状。诊断性分析则深入探究用户行为背

随着互联网技术的迅猛发展，电子商务已深度融入现代后的深层原因，如用户购买某类商品的动机、放弃购物车的缘

商业活动，成为经济增长的重要引擎。然而，电商平台商品种由等，为企业优化业务流程、改进营销策略提供依据。预测性

类与用户数量的爆发式增长，引发了严重的信息过载问题。分析运用数据分析模型，结合历史数据与当前市场趋势，精准

用户在海量商品信息中难以精准定位所需，购物效率与体验预测用户未来行为与需求，如预测用户的下一次购买时间、可

受到极大影响。个性化推荐系统凭借对用户兴趣及行为习惯能感兴趣的商品类别等，助力企业提前布局商品库存、规划营

的精准洞察，为用户推送契合需求的商品或服务，有效化解信销活动。规范性分析基于前三种分析结果，为用户推荐最优

息过载困境，成为电商行业提升用户满意度、增强竞争力的核商品或服务，实现精准营销与个性化服务，提升用户满意度与

心技术之一。深入探究基于电子商务数据分析的个性化推荐企业经济效益，增强企业在市场中的竞争力。

技术，对推动电商行业持续创新发展意义重大。

二、个性化推荐技术原理

一、电子商务数据分析基础（一)个性化推荐系统的基本架构

（一）电子商务数据的类型与特点个性化推荐系统作为一个复杂的信息处理体系，由数据

电子商务数据呈现出多样化的类型与独特特点。结构化收集层、数据处理层、算法层和应用层协同构建，如图1所示。

数据，如规整的用户信息表、条理清晰的订单记录表等，严格数据收集层负责广泛收集用户在电商平台上的各类行为数

遵循既定格式，存储、管理与分析皆可借助关系型数据库高效据，如浏览历史、购买记录、搜索关键词等，这些数据作为原始

完成，为电商企业进行基础数据统计与常规业务分析提供坚素材，为整个推荐系统提供基础支持。数据处理层对收集到

实支撑。非结构化数据，像用户评价的文本内容、商品展示的的原始数据进行多方面处理。其一，清洗数据，去除其中存在

图片与视频等，虽格式自由、缺乏固定规则，分析难度较大，但的噪声和错误数据；其二，进行数据转换，将不同格式的数据

其中蕴藏着丰富的用户情感、商品细节等信息，需依托自然语统一，便于后续分析；其三，执行数据集成，整合来自多个数据

言处理、图像识别等前沿技术深度挖掘其潜在价值，为电商企源的数据，从而为算法层提供高质量的数据输入。算法层运

业了解用户需求、优化商品展示提供关键线索。半结构化数用协同过滤、基于内容的推荐、混合推荐、深度学习等算法，对

据以XML、JSON等格式存在，如网页配置文件，兼具结构化经过数据处理层加工的数据进行深度分析与挖掘。通过这些

与非结构化数据的特性，虽有一定逻辑结构却不够严谨，灵活算法，探寻用户与商品之间潜在的关联关系，进而生成个性化

且信息承载量大，适宜采用NoSQL数据库进行存储与管理，的推荐结果。应用层将算法层生成的推荐结果以简洁清晰且

满足电商业务对数据存储与处理的多样化需求[。用户友好的方式呈现给用户。常见的展示位置包括电商平台

（二）电子商务数据分析方法首页、商品详情页等。通过这种方式，提升用户