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保险中介从人员考试大纲

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保险代理人应当具备哪些基本条件？()

A.具有完全民事行为能力

B.具有良好的品行

C.具有高中以上文化程度

D.以上都是

2.保险代理合同的生效日期是何时？()

A.签订合同之日

B.报备监管机构批准之日

C.合同双方签字盖章之日

D.保险人同意承保之日

3.保险代理人在开展业务时，应当遵守哪些规定？()

A.不得欺骗投保人、被保险人或者受益人

B.不得泄露在业务活动中知悉的保险人、投保人、被保险人或者受益人的商业秘密

C.不得利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同

D.以上都是

4.保险代理人的责任范围包括哪些？()

A.代为收取保险费

B.代为支付保险金

C.代为处理保险理赔事务

D.以上都是

5.保险代理业务中，什么是保险代理人的基本义务？()

A.代理行为应当符合保险人的授权范围

B.不得损害保险人的合法权益

C.不得泄露在业务活动中知悉的保险人的商业秘密

D.以上都是

6.保险代理合同解除的条件有哪些？()

A.保险代理人严重违反合同约定

B.保险人严重违反合同约定

C.因不可抗力导致合同无法履行

D.以上都是

7.保险代理业务中，保险代理人的责任期限是多久？()

A.合同有效期内

B.保险期间内

C.保险合同成立之日起至保险期间届满之日止

D.保险事故发生后一定期限内

8.保险代理人在代理过程中，如果发生错误，应当如何处理？()

A.及时通知保险人

B.立即停止错误行为

C.采取措施减轻损失

D.以上都是

9.保险代理人应当如何处理保险合同纠纷？()

A.协商解决

B.请求仲裁

C.向人民法院提起诉讼

D.以上都是

10.保险代理人应当如何维护保险人的合法权益？()

A.严格遵守保险代理合同约定

B.及时向保险人报告业务情况

C.维护保险人的商业秘密

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.保险代理业务中的信息披露应当包括哪些内容？()

A.保险产品的名称、类型和主要特点

B.保险合同的主要内容，包括保险责任、责任免除、保险期间、保险费等

C.保险公司的基本情况，包括注册资本、业务范围、经营状况等

D.保险代理人的服务内容和收费标准

12.保险代理人在代理过程中，应当遵守哪些职业操守？()

A.诚实守信，如实告知

B.公正公平，不偏袒任何一方

C.尊重客户，保护客户隐私

D.不断学习，提高专业能力

13.以下哪些行为属于保险代理人的违规行为？()

A.故意隐瞒保险产品的真实情况

B.以不正当手段获取客户信息

C.在未经授权的情况下代为签订保险合同

D.收取保险合同约定以外的费用

14.保险代理人如何处理客户投诉？()

A.认真听取客户的投诉内容

B.及时调查核实投诉情况

C.及时向客户反馈处理结果

D.对客户采取适当的补偿措施

15.保险代理合同的终止情形有哪些？()

A.合同期限届满

B.保险代理人死亡或者丧失民事行为能力

C.保险人解除合同

D.保险代理人自愿解除合同

三、填空题(共5题)

16.保险代理人应当具备的资格条件之一是取得中国保险监督管理委员会颁发的《保险代理人资格证书》。

17.保险代理合同是指保险代理人与保险人之间订立的，约定保险代理人代理保险人办理保险业务的协议。

18.保险代理人在代理保险业务时，应当遵守《中华人民共和国保险法》等相关法律法规。

19.保险代理人的基本义务包括维护保险人的合法权益，不得损害投保人、被保险人或者受益人的合法权益。

20.保险代理人在代理过程中，应当如实告知投保人、被保险人或者受益人保险产品的有关情况。

四、判断题(共5题)

21.保险代理人可以在未经授权的情况下代表保险公司签订保险合同。()

A.正确B.错误

22.保险代理人在代理业务中泄露客户信息是合法的。()

A.正确B.错误

23.保险代理合同一旦签订，保险代理人就有权自主决定保险产品的销售方式。()

A.正确B.错误

24.保险代理人在代理业务中，如果发生错误，无需承担责任。()

A.正确B.错误

25.保险代理合同到期后，保险代理人的责任也随之终止。(