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2025年餐饮POS机服务合同协议

双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就餐饮POS机服务事宜协商一致，达成以下协议：

第一条服务商与用户

1.1服务商：[服务商全称]，统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]，地址：[服务商地址]，联系电话：[服务商联系电话]，电子邮箱：[服务商电子邮箱]。

1.2用户：[用户全称]，统一社会信用代码/营业执照号：[用户统一社会信用代码/营业执照号]，地址：[用户地址]，联系电话：[用户联系电话]，电子邮箱：[用户电子邮箱]。

第二条服务内容

2.1POS机设备提供与安装：服务商向用户提供符合国家相关标准的POS机设备，包括但不限于收款终端、扫码设备、小票打印机等。服务商负责POS机设备的安装、调试及初始培训，确保用户能够熟练使用。用户应根据实际经营需要，选择合适的POS机设备型号和服务方案。

2.2交易处理服务：服务商提供银行卡、信用卡、移动支付（如微信、支付宝等）及其他电子支付方式的交易处理服务。服务商承诺交易处理的安全、快速、准确，并保证用户交易数据的保密性。服务商应提供7x24小时交易处理服务，并确保交易数据的实时传输和备份。

2.3增值服务：服务商可根据用户需求，提供additional增值服务，例如：数据分析报告、会员管理系统、营销推广工具等。增值服务的费用标准和使用方式由双方另行协商并签订补充协议。

2.4系统维护与升级：服务商负责POS机设备及交易系统的日常维护、故障排除和技术支持。服务商应根据技术发展和用户需求，定期对POS机设备及交易系统进行升级，并确保升级过程不影响用户的正常经营。

第三条用户权利与义务

3.1用户权利：

3.1.1用户有权获得服务商提供的POS机设备、交易处理服务、系统维护与升级等服务。

3.1.2用户有权要求服务商提供及时、有效的技术支持和咨询服务。

3.1.3用户有权监督服务商的服务质量，并提出改进意见。

3.2用户义务：

3.2.1用户应按照合同约定支付服务费用。

3.2.2用户应妥善保管POS机设备及相关账户信息，并对因保管不善造成的损失承担责任。

3.2.3用户应遵守国家相关法律法规，不得利用POS机进行非法交易或欺诈活动。

3.2.4用户应配合服务商进行设备维护、系统升级等工作。

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用：服务费用包括POS机设备费、交易手续费、增值服务费等。交易手续费的标准应符合国家相关规定，并明确告知用户。服务费用的具体收费标准和支付方式由双方在合同中约定。

4.2支付方式：用户可以通过银行转账、线上支付等方式支付服务费用。用户应按照合同约定的时间和金额支付服务费用，逾期支付的，应支付相应的滞纳金。

第五条合同期限

5.1本合同有效期为[合同期限]，自双方签字盖章之日起生效。

5.2合同期满前，双方可协商续签合同。如双方未达成一致，本合同自动终止。

第六条违约责任

6.1服务商违约责任：服务商未按合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任，并赔偿用户的损失。服务商因技术原因导致交易系统出现故障，影响用户正常经营的，应承担相应的赔偿责任。

6.2用户违约责任：用户未按合同约定支付服务费用的，应支付相应的滞纳金。用户利用POS机进行非法交易或欺诈活动的，应承担相应的法律责任，并赔偿服务商的损失。

第七条争议解决

7.1本合同项下的争议，双方应友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均可向[合同履行地]人民法院提起诉讼。

第八条保密条款

8.1双方应对本合同内容及在合作过程中获得的对方商业秘密进行保密。

8.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同内容及商业秘密。

第九条其他条款

9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。

9.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

9.3本合同自双方签字盖章之日起生效。

第十条合同签订

服务商（盖章）：____________________

法定代表人/授权代表（签字）：____________________

日期：_______年____月____日

用户（盖章）：____________________

法定代表人/授权代表（签字）：____________________

日期：_______年____月____日