银行保安个人工作年终总结.docVIP

学海无涯

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银行保安个人工作年终总结

编写时间：

2021-07-21

篇一：

转瞬已在招行度过两个春秋，银行保安人员年终工作总结。我虽是一名一般的保安员，但在我心中，支行就是我的家，领导是我的家长，行里的职工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要细心守护我的家，使它在平安的环境中健壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“保卫招行、保卫我家”的责任重大。

银行平安保卫是一项特别的、并具有很大危急性的工作，可我没有因此而可怕、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的幻想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必需秉承严重?认真的工作态度，干好日常瞧似平淡的工作，要想得到，做得全。果断完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。随着招行平安保卫工作的不断开展，我经常思考：如何才能更进一步地做好平安防范工作，如何提高我们警员的自身的素养和工作力气！现总结如下

一、立足本职工作,处理好每向任务

x202x年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务。记得刚到招行时,为了能快速进进角色,生疏工作。我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,碰到不明白的地方就马上向班长及老同志请教。在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理询问时我就在一边认真的听着,然后静静的登记来,碰到不明白的地方准时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作力气和服务水平，在平常工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就生疏了工作技巧。赢得了很多客户的好评。我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西看,我就主动上前问到：“您好，先生，请问您需要办什么业务？”客户回答说：“我有一笔钱要汇到深圳的一个伴侣那里，要填什么单子吗？”我说：“要填的，请问你要汇的金额大吗？”客户说：“三十多万吧，”我说：“那手续费可能高一点。或许需要10多元的手续费”客户吃惊的说，“以前不是50元就够了吗？”于是我急躁的向客户解释说：“不好意思，我们这里系统刚升级过，汇款方式有所变动，以前通过转账的方法汇出往的，要其次天才能到账，系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版，然后告知他假如通过网上汇的话手续费只有0、2％而且是50元封顶的！该客户得知一卡通在网上转帐时，他马上就填写了开护申请书和网上专业版申请书，使该客户削减了等待时间，在我的挂念下很快办理了业务。临走时，该客户来到大堂经理面前微笑着说：“你们保安服务态度很好，没想到你们保安也这么懂业务，我很满足。”然后走到客户意见簿上写道：“保安服务态度格外好，服务也比较专业，请领导赐予表扬。”虽然是短短的两行字，但但确是对我工作的确定！

二、勤学苦练、强化自身素养

无论做任何事，务心竭尽全力，由于它能打算一个人事业的成账。我深知，作为银行的警员，平常接触现金的机会多，所以必需具备较高的个人综合素养，否则就简洁出问题，而只有不断强化自身的综合素养和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

俗话说的好：“打铁还得自身硬”，假如自己都一知半解又怎么能令客户满足呢？所以我几次参与保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时参与了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安治理惩处条例》、《消防法》等活动，平常小队长还要求我们相互挂念沟通沟通的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换瞧法等，形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，不但提高了我的思想道德素养和政治理论修养，在潜移默化中转变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友情，可谓一举多得。

在参与思想道德教育的同时，也乐瞧参与体能教育，内容包括：队列教育、擒拿格斗、三格外钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参与爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成教育方案。我刚开头时毁灭了喊苦喊累的现象。但我明白作为银行的经警，只有练就了过硬的业务本事和有强壮的体能素养，才能更好地发挥其辅警作用，“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的教育，要害时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累始终坚持。

三、自动自发

自己的事自己办。想，想别人之前；做，做别人没有做的。

我自己在平常空余时间监控与消防学问。自助银行