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2025年列车员中级技能鉴定题库之二考试试题含答案

1.【单选】2025年2月1日，K618次列车（北京—日照）运行至京沪线德州—济南东区段，17号车厢一位旅客持当日当次北京—曲阜东“铁路e卡通”乘车码，因手机突然断电无法补票。列车员使用站车交互机查询，系统显示该旅客已于北京西站正常扫码进站，但无出站记录。此时列车员最优先的处置流程是：

A.先行编制客运记录交曲阜东站，由车站按无票补收票价

B.使用列车补票机按北京—曲阜东全价票补收，核收手续费

C.让旅客自行联系12306客服，列车不做任何处理

D.先让旅客在手机上登录12306App出示动态二维码，再做处理

答案：B

解析：依据《铁路电子客票实施细则》第三十二条，旅客因终端设备故障无法出示动态二维码时，列车可视同无票办理补票，核收手续费，到站后凭客运记录可退差价。

2.【单选】CRH2A型动车组在区间运行中，05车MON屏报“轴温1故障”，列车员接司机通知需立即到05车确认。列车员现场确认时，应首先：

A.用手背触摸轴箱表面判断温度

B.立即按下05车紧急制动按钮

C.检查轴箱点温贴纸是否变色，并用手持红外测温仪复核

D.通知随车机械师到场，本人撤离至邻车

答案：C

解析：轴温报警需先目视点温贴纸，再用红外测温仪复核，严禁徒手触摸高温轴箱。

3.【单选】2025年1月20日起，国铁对持“中华人民共和国退役军人优待证”人员实行免费乘坐普速列车，但以下哪种情况仍需购票：

A.乘坐北京—张家口K5287次硬座

B.乘坐Z201次硬卧下铺

C.乘坐K3次国际联运列车国内段

D.乘坐管内临客L801次硬座

答案：C

解析：K3次为国际联运列车，不适用国内优待政策，需购票并办理签证。

4.【单选】列车员在巡视中发现7车一位旅客使用自热米饭，加热包已开始冒气，周围旅客惊慌。列车员第一步应：

A.立即打开车窗通风

B.迅速将自热米饭整体移向两端通过台，关闭周围电源

C.用水浇灭加热包

D.使用灭火器喷射

答案：B

解析：自热包主要反应为放热蒸汽，移离客舱、断电、防止烫伤为首要。

5.【单选】2025年暑运，成都局加开Y577次旅游专列，使用25G型空调车底。列车员在始发放行前做“三乘检查”时，发现3车3位翻板下垂无法弹起。该故障应填入：

A.《旅客列车防火巡查记录》

B.《三乘检查记录》“上部设施”栏

C.《车辆故障交接记录》“车电”栏

D.《乘务日志》“重点事项”栏

答案：B

解析：翻板属于上部设施范畴，需在三乘检查记录中注明并签字确认。

6.【单选】列车员在夜间作业时，需对卧铺车进行“一铺一验票”。以下哪种灯光符合规定：

A.手机白色LED灯直射旅客面部

B.列车员头灯弱光红色模式

C.列车员头灯强光白色模式

D.打开车厢顶灯全亮

答案：B

解析：红色弱光既保证列车员看清铺位号，又避免强光惊扰旅客。

7.【单选】2025年春运，哈尔滨西—海口Z114次运行至山海关站，临时接到调度命令：因渤海湾大风，列车改由沈山—秦沈—津秦—津霸—京九迂回运行，迂回区段不办理客运。列车员需对哪些旅客重点解释：

A.持山海关—唐山北硬座票旅客

B.持哈尔滨西—海口全程卧铺票旅客

C.持锦州南—天津站硬座票旅客

D.持沈阳北—山海关硬座票旅客

答案：C

解析：锦州南—天津段为迂回取消客运区间，需到车厢逐一解释并登记去向。

8.【单选】CR400BF-Z型复兴号智能动车组，列车员在1车吧台发现冷藏柜显示“E3”代码，该代码含义为：

A.温度传感器故障

B.冷凝器脏堵

C.门磁开关失效

D.制冷剂泄漏

答案：A

解析：E3为温度传感器断路或短路，需立即断电报随车机械师。

9.【单选】2025年5月1日，D735次动集列车（北京—青岛北）运行至济南东站，临时加挂一节二等座车，车厢号变更为8+1车。列车员在站台上需重新张贴：

A.车厢顺位牌

B.车外电子显示屏

C.座位号牌

D.灭火器标识

答案：A

解析：加挂后顺位变化，需更新车外顺位牌，防止旅客误乘。

10.【单选】列车员在终到前30分钟巡视，发现6车行李架上有1个灰色双肩包无人认领，包内有笔记本电脑一台、现金2200元、社保卡一张。列车员应：

A.将包交列车长，由列车长编制客运记录交终点站

B.打开笔记本电脑查找失主信息

C.将现金取出单独保管

D.将包直接交车站派出所

答案：A

解析：拾得品需交列车长，双人清点、编制记录，交站处理，严禁私自翻动