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支付2025年教育在线平台合作协议合同

甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供2025年度教育在线平台支付服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方同意为本协议约定甲方运营的教育在线平台（以下简称“平台”）提供支付接口服务、支付处理服务及相应的结算服务。

1.2乙方提供支付接口，允许平台集成包括但不限于支付宝、微信支付、银联在线支付等多种主流支付方式，使用户能够通过平台便捷地进行课程购买、服务付费、会员充值等教育相关费用的在线支付。

1.3乙方负责处理通过平台支付接口发起的所有用户支付请求，包括但不限于用户身份验证、支付信息校验、资金扣划、支付结果确认及通知等。

1.4乙方按照约定方式及时、准确地完成支付交易的资金结算，将甲方应得的人民币款项结算至甲方指定的银行账户或第三方支付平台账户。

1.5乙方应提供安全可靠的支付系统和服务，采取必要的技术措施和管理措施，保障用户支付信息的安全，防止未经授权的访问、使用和泄露，并根据行业最佳实践防范支付风险，如欺诈交易、盗刷等。

1.6乙方应定期向甲方提供详细的交易明细账单，账单应包含每笔交易的支付时间、金额、用户信息、支付方式、交易状态等关键信息，以便甲方核对和对账。

1.7乙方应配合甲方进行定期或不定期的账单核对工作，对于双方确认无误的交易，按照约定进行结算；对于存在争议的交易，双方应友好协商解决，必要时可寻求第三方机构协助或按照本协议约定处理。

第二条双方权利义务

2.1甲方的权利义务

2.1.1甲方的权利：

(a)有权要求乙方按照本协议约定提供稳定、安全、高效、可靠的支付服务，确保平台用户的支付体验。

(b)有权要求乙方按照约定的时间和方式将应结算的款项支付至甲方指定的账户。

(c)有权要求乙方对因乙方系统故障、安全漏洞、操作失误等原因造成的甲方资金损失承担赔偿责任。

(d)有权获取乙方提供的支付数据分析服务，用于了解用户支付行为和优化平台运营。

(e)有权要求乙方对在合作过程中知悉的甲方商业秘密和用户信息承担保密义务。

2.1.2甲方的义务：

(a)应向乙方提供必要的平台信息、业务流程说明以及开展支付业务所需的资质证明文件（如有）。

(b)应确保平台上的支付信息展示真实、准确、完整、合法，并明确告知用户支付规则、费用（如有）及退款政策。

(c)应按照本协议约定及时向乙方支付支付服务费用。

(d)应负责管理平台上的用户信息和支付信息，并确保其合法合规性，配合乙方进行用户身份验证和风险控制。

(e)应指定专人负责与乙方的联络、沟通和对账工作，及时反馈问题和提出需求。

(f)应配合乙方进行支付相关的调查、核实和争议处理工作。

2.2乙方的权利义务

2.2.1乙方的权利：

(a)有权要求甲方提供本协议履行所需的必要信息、文件和配合。

(b)有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。

(c)有权对甲方平台上的支付信息进行必要的审核，以符合法律法规及行业规范。

(d)有权要求甲方及时核对账单并提出异议，甲方应在收到异议后合理期限内予以核实和处理。

(e)有权要求甲方对在合作过程中知悉的乙方商业秘密和技术信息承担保密义务。

2.2.2乙方的义务：

(a)应按照本协议约定，为平台提供稳定、安全、高效、可靠的支付接口和支付处理服务。

(b)应确保支付系统的正常运行，并在发生故障时，尽最大努力在约定的响应时间内进行排查和修复，减少对甲方业务的影响。

(c)应按照约定的时间和结算规则，将甲方应得的款项结算至甲方指定的账户，结算周期和方式应在本协议中明确。

(d)应采取严格的安全措施保护用户支付信息，符合国家及行业关于支付安全的相关法律法规和标准。

(e)应按照约定向甲方提供准确、完整的交易明细账单，并配合甲方进行对账。

(f)应在收到甲方的账单异议后，指定专人负责核实，并在合理期限内（通常不超过15个工作日）给予甲方明确的答复或处理结果。

(g)应妥善处理用户的支付咨询、投诉和争议，并积极配合甲方进行沟通和解决。

第三条服务费用及支付方式

3.1乙方提供本协议约定的支付服务，可能按照以下方式向甲方收取服务费用：

(a)按交易金额的