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云计算平台使用合同

一、合同主体

（一）合同双方

本云计算平台使用合同由以下双方共同订立。

甲方（以下简称“用户”）：指使用云计算平台服务的一方实体或个人。甲方名称：__________（请在此完整填写甲方全称）。

乙方（以下简称“服务方”）：指提供云计算平台服务的一方实体。乙方名称：__________（请在此完整填写乙方全称）。

双方在平等自愿的基础上，依据中国相关法律法规订立本合同，共同遵守下述条款。双方确认具备签订和履行合同的主体资格，未受到任何法律限制。

（二）合同目的与范围

本合同旨在规范乙方向甲方提供云计算平台服务的过程，涵盖服务的定义、权限、责任等。云计算平台服务包括但不限于基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）及软件即服务（SaaS），例如虚拟服务器、存储空间、应用程序接口等。服务范围仅限于甲方合法业务使用，不得用于任何非法目的。具体服务内容由双方在合同期内协商确定，并以补充协议方式细化。

二、服务内容

（一）云计算平台的提供

乙方应向甲方提供稳定的云计算平台服务，包括计算资源、网络连接及数据存储等功能。服务级别指标（如可用性、可靠性）需符合行业标准，并在发生故障时提供及时恢复机制。服务区域覆盖乙方数据中心主要位置，甲方可根据需求选择不同地域的服务实例。乙方承诺在正常运营期间确保平台性能不低于____%的可用性目标。

（二）用户权限与使用规则

甲方有权通过授权账户访问和使用云计算平台服务。权限级别分为管理员、普通用户等角色，具体权限由乙方在服务协议中设定。甲方须遵守乙方提供的使用规则，包括资源限额、安全策略及禁止行为。甲方不得利用服务从事盗版软件分发、网络攻击或违反数据主权等活动。乙方有权在必要时限制甲方资源使用，以保障平台整体性能。

三、用户责任和义务

（一）遵守服务条款

甲方应严格遵守本合同的全部条款及相关补充协议，包括支付义务、数据安全要求及使用限制。甲方须确保其账户信息准确且不与他人共享，防止未经授权访问。在使用服务过程中，甲方负责上传数据的合法性，不得侵害第三方知识产权或隐私权。

（二）数据安全与保密

甲方对自行输入或存储于云计算平台的数据承担完全责任，应实施必要安全措施如加密备份。一旦发现安全漏洞或数据泄露风险，甲方须立即通知乙方并协助处理。甲方不得尝试破解乙方平台安全系统或窃取他人数据，否则视为严重违约。

四、提供方责任和义务

（一）服务保障

乙方须确保云计算平台服务的连续性和稳定性，提供二十四小时监控与技术支持响应机制。在系统维护或升级时，乙方应提前通知甲方并安排在非高峰时段进行。乙方承诺采取有效措施保护甲方数据免遭丢失或非法访问，包括物理安全设施、防火墙机制及灾难恢复计划。

（二）技术支持

乙方应向甲方提供定期技术培训、用户手册及在线支持渠道（如客服邮箱或帮助中心）。对于故障修复需求，乙方响应时间不超过____小时，解决时限根据严重程度分级确定。乙方不干涉甲方正常业务操作，但有权在安全事件中暂停服务以进行调查。

五、费用与支付方式

服务费用由双方协商确定，基于甲方使用资源量的计费标准，具体费率通过补充协议约定。支付周期为月结制，甲方在每月_日（默认日期）前支付当期费用至乙方指定账户。延迟支付将按日计收_%滞纳金。乙方应在费用调整前三十天书面通知甲方，并附理由说明。费用中包含的所有税费按法律规定承担。

六、数据保护与隐私

双方均应遵守数据保护法规，确保个人信息处理符合最小化原则。乙方不得擅自访问或处理甲方数据，但根据法律要求配合调查除外。数据存储位置仅限于乙方授权中心，甲方有权要求数据本地化。若发生数据泄露，乙方负责通知甲方并承担补救责任。

七、知识产权

云计算平台的全部技术所有权归属乙方，包括软件代码、界面设计及相关文档。甲方对自行上传或创建的内容享有知识产权，乙方不得用于商业目的。平台服务期间产生的衍生成果由双方协商权属，默认共享使用权。

八、保密义务

双方须对本合同内容及商业信息严格保密，期限为合同终止后____年（默认年限）。保密范围涵盖技术细节、财务数据及交易条件，但公共信息或法律强制公开除外。违约泄密方需赔偿对方损失，并承担法律责任。

九、违约责任

任何一方违反本合同视为违约，需书面通知对方并在_天内纠正。甲方违约包括延迟支付、非法使用服务；乙方违约包括服务中断超过_小时或数据丢失。违约赔偿以实际损失为基础，上限为____倍服务费。故意或重大过失违约可终止合同并追责。

十、合同生效、变更与终止

（一）生效条件

本合同自双方签署之日起生效，期限____年（默认年限）。签署日期由双方在签名处填定，未签署视为无效。

（二）变更程序

合同变更须双方协商一致后书面确认，补充协议作为附件生效。任何变更不影响原有义务。

（三）终止情形

合同可因到期自动终止、双方协商终止或严重违约终止