物业客户回访记录表(2篇).docx

物业客户回访记录表(2篇)

物业客户回访记录表一

回访日期

[具体年月日]

回访人员

[姓名]

回访方式

电话回访

客户姓名

[客户全名]

客户房号

[具体房号]

客户联系方式

[电话号码]

回访内容

1.小区环境卫生方面

当询问客户对小区环境卫生的满意度时，客户表示整体环境卫生状况尚可，但仍存在一些问题。小区公共区域的垃圾桶清理不够及时，尤其是在夏季，垃圾桶周围经常散发难闻的气味，吸引了大量苍蝇和蚊虫，不仅影响了小区的美观，也给居民的生活带来了不便。例如，客户提到小区某栋楼附近的垃圾桶，在周末两天垃圾堆积如山，直到周一才被清理。

小区道路和楼道的清扫频率虽然能够保证，但清洁质量有待提高。道