2022年中级社会工作者考试《社会工作实务》答案及解析.pdfVIP

一、简答题

1、A社区发生了几起虐待儿童事件，社会工作服务机构应邀进驻该社区开展儿童

保护服务。社会工作者通过入户走访，了解是否存在育儿行为不当，儿童照料缺失

，家庭经济困难以及家庭关系紧张等情况，采用“红(高风险)——黄(中风险）——

绿（低风险)”三色法对不同家庭进行标识；针对存在风险的家庭，组织社区志愿者

定期上门了解近况；在社区张贴海报，宣传儿童保护知识；为存在不当育儿行为的

家长开展亲职教育服务。

小江是高风险家庭的儿童，

自从母亲去世后，他经常遭到父亲酒后殴打。某日，社区志愿者向社会工作者报告

，小江又被父亲打了，这次情况特别严重，他被打得意识不清。社会工作者接到报

告后，立即赶到小江家中，拨打“120并护送他去医院紧急救治。

问题：

1.分析社会工作者在本案例中开展了哪些方面的预防服务。

2.在本案例中，社会工作者还应采取哪些危机干预措施?

解析：【喵呜刷题小空解析】：

1.社会工作者在本案例中开展的预防服务主要包括入户走访了解家庭情况，采用“

红（高风险）——黄（中风险）——

绿（低风险）”三色法对不同家庭进行标识，组织社区志愿者定期上门了解近况，

以及宣传儿童保护知识。这些措施有助于及时发现和识别存在风险的家庭，提供及

时的帮助和支持，预防虐待儿童事件的发生。

2.在本案例中，社会工作者还应采取的危机干预措施主要包括立即赶到小江家中，

拨打“120”并护送他去医院紧急救治，这是对小江当前的紧急情况采取的紧急干预

措施。除此之外，社会工作者还应与医院保持联系，关注小江的治疗和康复情况，

以及及时与相关部门沟通，报告小江的情况，寻求更多的支持和帮助。这些措施有

助于确保小江得到及时的治疗和救助，并为其提供后续的支持和帮助。同时，社会

工作者还需要对小江的父亲进行干预，以防止类似事件再次发生。

2、为缩小城乡公共服务差距，促进共同富裕，某社会工作服务机构采取“五社联动

”策略，联合村民委员会，社会组织和企业，共同开展关爱留守老人志愿服务，社

会工作者初步评估发现村民骨干的志愿服务能力欠缺，于是开展了村民骨干能力建

设活动，社会工作者带领村民骨干上门开展服务，让他们边看边学为老服务的技巧

，针对每个村民骨干的特点，指导他们练习与企业沟通的技巧，通过活动前演练和

活动后回顾，提高村民骨干组织大型活动的能力。

一段时间后，村民骨干的志愿服务能力显著提升，但社会工作者发现本地村民仍参

与不足，主要是现有乡村志愿服务体系不健全，包括志愿服务活动缺少物资，志愿

者数量少，志愿服务内容和形式单一，志愿服务信息碎片化，供需信息对接不畅，

有的留守老人想为其他老人提供力所能及的志愿服务，但缺少互助机制。

问题：

1.在本案例中，社会工作者采取了哪些方法培养村民骨干参与关爱留守老人志愿服

务的能力？

2.在本案例中，为健全乡村关爱留守老人志愿服务体系，社会工作者应开展哪些方

面的工作？

解析：【喵呜刷题小空解析】：

本题主要考查了社会工作者在培养村民骨干参与关爱留守老人志愿服务的能力以及

健全乡村关爱留守老人志愿服务体系方面所采取的方法和措施。

首先，针对第一个问题，社会工作者采取了三种主要方法。首先，社会工作者通过

亲自带领村民骨干上门开展服务，让他们实地学习为老服务的技巧，这有助于他们

掌握实际操作能力。其次，社会工作者根据每个村民骨干的特点，进行个性化的指

导，特别是练习与企业沟通的技巧，这有助于他们在组织和管理方面更加熟练。最

后，社会工作者通过活动前的演练和活动后的回顾，提高了村民骨干组织大型活动

的能力，增强了他们的组织协调能力。

然后，针对第二个问题，社会工作者需要从多个方面来健全乡村关爱留守老人志愿

服务体系。首先，他们需要建立物资保障机制，确保志愿服务活动有足够的物资支

持。其次，他们需要扩大志愿者队伍，吸引更多的村民参与志愿服务。此外，他们

还需要丰富志愿服务的内容和形式，以满足留守老人的多元化需求。同时，建立志

愿服务信息整合平台，实现供需信息的有效对接也是非常重要的。最后，建立互助

机制，鼓励留守老人之间互相帮助，提供力所能及的志愿服务，也是健全乡村关爱

留守老人志愿服务体系的关键。

3、督导老张对助理社会工作师小李开展个别督导，以下对话节选自督导过程记录

：

老张：“小李，上次督导时我们谈了计划对王女士夫妇开展家庭社会工作服务，目

前进展得怎么样？”

小李：“我给他们打电话约定了第一次会谈的时间和地点，做好了会谈准备，初次

会谈时，我首先介绍了自己和咱们社会工作站的基本情况，接着初步评估了他们的

问题，感觉他们挺信任我的，我在介入前还需要做哪些工作呢？