达美乐 创意披萨的创新者.pptxVIP

达美乐：创意披萨的创新者达美乐是全球最大的披萨连锁品牌，拥有超过15,000家门店。这些门店遍布全球90多个国家，使达美乐成为真正的国际品牌。作为行业领军者，创新一直是达美乐的核心驱动力。汇报人：墨卷生香

起步：1960年密歇根州小店创始人汤姆·莫纳汉兄弟以创业热情创立品牌。启动资金仅有900美元起步，创造了创业传奇。首家店铺第一家门店命名为DominicksPizza。

品牌变革与骨牌LOGO诞生更名为达美乐1965年，品牌正式更名为DominosPizza。骨牌创意来源骨牌设计象征创始人每年开一家新店的初衷。经典延续三点LOGO设计经典沿用至今，成为全球识别标志。

早期创新经营策略30分钟必达引入行业首创的配送时间承诺。区域配送模式创新区域划分提高配送效率。专注外卖市场明确定位于披萨外卖与外送领域。

汤姆·莫纳汉的创业精神坚韧成长背景在孤儿院成长的经历塑造了创始人不屈的精神。从基层做起亲自送披萨，了解业务每个环节的实际需求。经营理念客户第一，效率至上的服务理念引领品牌发展。

1970-80年代：连锁扩展元年

国际化布局11983年加拿大开设首家国际门店，开启全球扩张。21985年进军亚洲市场，香港成为亚洲第一站。31997年正式进入中国大陆市场，现已有23家门店。42000年后覆盖全球90多个国家，成为真正的国际品牌。

数字化转型的先锋移动订餐革命90%以上订单来自线上渠道在线平台布局2007年率先建立数字订餐系统自有数字配送体系行业首创专属配送管理平台

技术创新驱动成长GPS智能追踪顾客实时查看披萨制作与配送全过程。AI语音下单支持智能语音识别，提供便捷点餐体验。移动App入口App成为品牌与消费者交互的主要平台。

自动化厨房与物流尝试机器人辅助制作引入自动机器人与传送带系统提高制作效率。无人送货车实验投资研发自动驾驶配送车辆，减少人力成本。无人机配送探索测试无人机空中配送，解决交通拥堵问题。

拥抱大数据和智能分析数据收集追踪订单与口味偏好数据，建立消费画像。精准营销基于用户行为投放个性化推荐与促销。智能选址利用数据分析预测最佳门店位置。产品创新分析区域口味趋势，开发符合需求的新品。

营销创新：互动与用户共创达美乐通过年度披萨大赛征集创意口味，激发用户参与热情。借助社交媒体实现裂变传播，提升品牌影响力。频繁推出限时口味与联名产品，制造话题与新鲜感。

产品线创新：超越经典披萨意式烩饭拓展产品线，推出与披萨互补的意式主食。炸鸡系列满足多元化需求，提供披萨外的美食选择。本地化口味研发照烧鸡肉等特色口味，适应各地口味偏好。

创新披萨代表作I：芝心至尊创新理念打破传统饼底局限，创造全新食用体验技术突破研发特制芝士保持拉丝口感与温度市场影响引领全球芝心披萨热潮

创新披萨代表作II：亚洲限定口味榴莲披萨大胆采用亚洲水果之王，满足特定市场口味。咸蛋黄披萨融合中式人气食材，创造独特口味体验。社交影响力地区限定产品引发社交媒体热议与分享。挑战传统口味边界，刺激消费者尝鲜欲望。成功提升品牌在亚洲市场的本土化形象。

创新披萨代表作III：健康轻食系列低脂/低碳/高蛋白系列满足现代健康饮食理念，提供平衡营养选择。创新谷物饼底采用藜麦、全麦等健康谷物，增加膳食纤维。植物基芝士选项研发纯素芝士，满足素食主义者需求。

差异化体验：DIY定制披萨10+饼底选择提供多种厚度与口味的饼底。30+配料选项各类肉类、蔬菜、芝士与酱料选择。8分区定制每个披萨可分为多达8个不同口味区域。

与本地文化深度融合澳大利亚特色推出奇异果披萨，融合当地水果文化。日本创意鳗鱼披萨反映日本传统饮食元素。印度风味咖喱鸡肉披萨满足印度顾客口味习惯。巴西创新巧克力披萨迎合巴西甜食文化。

危机管理与品牌自救挑战时期2009年前危机认知主动承认产品口味问题改革措施全球启动美味革命计划具体行动从饼底到配料全面革新配方转型成果销量显著回升，品牌形象重建