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教案
教师姓名部门课程名称职业沟通编号1-1
适用班级
课时安排2学时教学课：J理论课□实验课□体育课口习题课口实训课口实践环境课
教案介质口纸质J电子教案篇幅□打印稿一页□手写稿一页□PPTj_L幅□有其他电子文件
题目（教学章、节或主题）：
任务一1.1沟通技巧基本概念
教学目的要求：
1、说明本课程的特点及要求2、了解并掌握沟通的基本概念
授课内容提要（重点、难点、大约时间）教学方式使用的辅助资源
教学重点与难点：多媒体投影
重点；影响沟通的因素
难点：影响沟通的因素
教学过程：
导入：“案例分析”约（5”）学生讨论
1、沟通的定义（约0［〃）教师分析
2、沟通的内涵约（15）
“自我介绍练习：“约（50）
学生活动
体会面对不同场景时，进行不同接受的原因，初步建立业教师总结
沟通意识。
3、影响沟通的因素约（20”）
教师讲授
1）人际沟通的环境
学生讨论
2）人际沟通中的参与者
3）人际沟通中所受的干扰
讨论、思考题、作业：
课堂练习
部门领导意见:
室主任签章:年月日
教案
教师姓名部门课程名称职业沟通编号1-2
适用班级###
课时安排2学时教学课：J理论课口实验课□体育课口习题课口实训课口实践环境课
教案介质□纸质J电子教案篇幅口打印稿一页□手写稿一页□PPT过幅口有其他电子文件
题目教（学章、节或主题）：
任务一1.2沟通的基本概念一非语言沟通
教学目的要求：
1、学习非语言的沟通2、案例分析及沟通练习
授课内容提要（重点、难点、大约时间）教学方式使用的辅助资源
教学重点与难点：多媒体投影
重点：体语
难点：体语
教学过程：
导入：学生课前演讲，约）
1.体语约（35〃）
教师示范
感“受练习”:感恩的心学生讨论
1）眼神
“眼神交流练习”:体会眼神在沟通的中交流原则。学生活动
2）面部表情
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