2025年徐州市鼓楼区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

2025年徐州市鼓楼区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.徐州市鼓楼区某社区划分网格时，根据《江苏省社区网格化服务管理办法》，单个网格覆盖常住居民原则上不超过（）户。

A.300B.500C.800D.1000

答案：B

解析：江苏省规定社区网格以常住居民300-500户为基本单元划分，鼓楼区实际执行中上限为500户。

2.网格员在日常巡查中发现某楼道内堆放大量纸箱等易燃物，正确的处理流程是（）。

A.直接清理并拍照留存

B.联系物业立即处理，无需上报

C.当场警告居民，3日内复查

D.拍照记录→录入网格管理系统→联系物业/消防→跟踪整改

答案：D

解析：网格员无直接执法权，需按“发现-上报-协调-跟踪”流程处理安全隐患。

3.某独居老人反映家中水管破裂，网格员应优先联系（）。

A.社区卫生服务中心B.自来水公司C.志愿者团队D.辖区派出所

答案：B

解析：水管破裂属公共设施问题，网格员应第一时间联系专业维修部门（自来水公司），同时协助老人联系亲属或临时安置。

4.下列不属于网格员“信息采集”职责范围的是（）。

A.登记出租房屋承租人信息

B.记录社区内流浪猫狗数量及活动区域

C.统计60岁以上老人接种流感疫苗情况

D.核查企业营业执照有效期

答案：D

解析：企业营业执照核查属市场监管部门职责，网格员仅采集基础信息（如企业名称、地址、负责人），不涉及资质审查。

5.鼓楼区某社区推行“网格+物业”联动机制，网格员与物业的协作重点是（）。

A.共同收取物业费

B.联合开展环境卫生整治

C.代物业处理业主投诉

D.参与物业财务审计

答案：B

解析：联动机制核心是解决社区公共事务（如卫生、绿化、安全），网格员协助物业协调居民需求，不涉及收费、审计等超出职责的事项。

6.某居民因楼上住户夜间装修噪音扰民投诉，网格员处理时错误的做法是（）。

A.立即上门核实装修时间是否符合规定（晚18:00至次日8:00禁止噪音施工）

B.联系城管部门到场确认违规行为

C.要求楼上住户赔偿楼下居民精神损失

D.组织双方协商，建议调整施工时段

答案：C

解析：网格员无调解经济赔偿的法定权限，应引导通过社区调解委员会或法律途径解决。

7.徐州市鼓楼区2024年推行“网格议事会”制度，参与主体不包括（）。

A.网格内党员代表B.业委会成员C.外卖骑手代表D.街道党工委书记

答案：D

解析：网格议事会以网格内居民、商户、社会组织代表为主，街道党工委书记属街道层面，不直接参与网格议事。

8.网格员在录入居民信息时，发现某住户户口簿显示“人户分离”，正确的处理方式是（）。

A.标记为“空挂户”，无需跟进

B.联系户籍地社区核实情况

C.要求居民立即迁户

D.记录实际居住信息，更新网格台账

答案：D

解析：“人户分离”需如实记录实际居住情况，便于提供服务，无需强制迁户。

9.某网格内一名精神障碍患者未按医嘱服药，家属反映其近期情绪不稳定，网格员应首先（）。

A.联系社区民警强制送医

B.告知家属自行负责

C.上报社区及街道综治部门

D.联系精神病院直接收治

答案：C

解析：网格员需及时上报风险，由综治、卫健、公安等部门联合评估处理，不可擅自采取强制措施。

10.鼓楼区某老旧小区拟加装电梯，网格员的主要任务是（）。

A.决定电梯品牌及安装费用

B.组织业主召开协调会，收集意见

C.代替业主签署同意书

D.申请政府补贴并管理资金

答案：B

解析：网格员负责搭建沟通平台，收集民意，协助业主自主决策，不涉及资金管理或代签。

11.下列关于网格员“事件上报”的说法，错误的是（）。

A.一般事件24小时内上报

B.紧急事件（如火灾）应立即电话上报并同步系统录入

C.已处理完毕的事件无需记录

D.上报内容需包含时间、地点、具体情况

答案：C

解析：所有事件（包括已处理）均需记录存档，便于追溯和分析社区问题。

12.某居民咨询“低保申请”条件，网格员正确的回应是（）。

A.“你家收入太高，不符合条件”

B.“具体条件是家庭人均收入低于徐州市低保标准，且财产符合规定，我帮你拿申请表格”

C.“这事归民政局管，你自己去问”

D.“我也不清楚，