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2025年徐州市鼓楼区社区网格工作人员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.社区网格工作人员的核心职责不包括以下哪项？

A.采集网格内人口、房屋等基础信息

B.协助处理邻里纠纷

C.参与社区公共设施维护

D.制定区域经济发展规划

答案：D

2.根据《江苏省社区工作者管理办法》，社区网格工作人员每日巡查频次原则上不少于：

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

答案：A

3.以下哪类人群不属于网格重点关注对象？

A.独居老人

B.创业大学生

C.残障人士

D.社区矫正人员

答案：B

4.网格信息采集时，发现居民房屋存在墙体裂缝隐患，正确的处理流程是：

A.当场拍照记录→录入系统→联系住建部门核查

B.口头提醒居民→自行处理→事后补录

C.通知物业→等待反馈→不主动跟进

D.记录在笔记本→月底统一上报

答案：A

5.社区开展垃圾分类宣传时，网格工作人员应重点向居民讲解：

A.垃圾运输路线

B.不同垃圾的具体分类标准

C.环卫工工作时间

D.垃圾处理厂运营模式

答案：B

6.组织居民议事会时，应遵循的基本原则是：

A.少数服从多数，主持人定最终方案

B.充分听取意见，达成共识或记录分歧

C.只邀请党员代表参与

D.会议内容无需公示

答案：B

7.接到居民反映楼道照明损坏的诉求后，正确的处理步骤是：

A.记录诉求→联系物业维修→3日内回访

B.要求居民自行联系维修→不跟进

C.拖延至下周统一处理

D.告知居民不属于网格职责范围

答案：A

8.以下哪项属于网格内“人户分离”的典型情况？

A.居民将房屋出租给租客，本人在外地工作

B.居民购买新房但未办理户口迁移

C.居民因旅游短期离开社区

D.学生因上学暂时居住宿舍

答案：A

9.社区举办老年人健康讲座时，网格工作人员的主要职责是：

A.主讲健康知识

B.组织报名、现场秩序维护、收集反馈

C.负责场地装修

D.制定讲座收费标准

答案：B

10.发现网格内流动摊贩占道经营，正确的处理方式是：

A.直接没收摊位物品

B.联系城管部门到场处理，协助维持秩序

C.与摊贩争吵要求撤离

D.视而不见，等待上级通知

答案：B

11.网格信息系统录入时，居民身份证号应采取的保密措施是：

A.全部公开在社区公告栏

B.仅录入系统，限制访问权限

C.提供给中介机构用于人口统计

D.口头告知其他网格人员

答案：B

12.处理居民家庭矛盾时，正确的沟通技巧是：

A.偏袒一方指责另一方

B.保持中立，倾听双方诉求

C.直接批评当事人行为

D.拒绝介入，要求自行解决

答案：B

13.社区消防演练中，网格工作人员的任务不包括：

A.引导居民疏散

B.讲解灭火器使用方法

C.检查消防设施完好性

D.决定演练时间和地点

答案：D

14.对网格内空巢老人的日常关怀，最有效的方式是：

A.每月送一次生活用品

B.每日电话问候或上门查看

C.节日集中慰问

D.要求其子女必须陪伴

答案：B

15.网格内企业发生劳资纠纷，网格工作人员应：

A.直接裁决工资标准

B.联系劳动监察部门介入，协助调解

C.支持员工围堵企业

D.拒绝处理，推给上级部门

答案：B

16.社区文化活动中心设备损坏，正确的上报流程是：

A.自行购买新设备

B.填写维修申请单→报社区居委会→联系专业维修人员

C.要求活动参与者赔偿

D.暂时关闭活动中心

答案：B

17.关于网格日志记录，以下说法正确的是：

A.可以事后补记，无需当日记录

B.只记录重大事件，日常巡查不用记

C.需包含时间、地点、事件、处理措施及结果

D.由社区主任统一填写，网格人员不用参与

答案：C

18.组织青少年暑期活动时，最需要优先考虑的是：

A.活动趣味性

B.参与人数

C.安全保障措施

D.活动成本

答案：C

19.发现网格内流浪动物聚集，正确的处理方式是：

A.自行捕捉处理

B.联系动物保护组织或城管部门

C.投放毒药驱赶

D.通知居民自行处理

答案：B

20.网格工作人员在疫情防控中的职责不包括：

A.排查重点地区返徐人员

B.宣传防疫政策

C.强制居民接种疫苗

D.协助开展核酸检测

答案：C

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.社区网格的基础信息采集应包括以下哪些内容？

A.户籍人口数量

B.商铺经营类型

C.公共设施分布

D.居民宗教信仰

答案：ABC（注：宗教信仰不属于基础信息采集范围）

2.网格矛盾调解的基本原则包括：

A.依法调解

B.自愿平等

C.偏袒弱势方

D.及时高效

答案：ABD

3.网格工作人员需掌