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2025年医院口腔科工作总结及下一步工作计划

2025年，我院口腔科在医院党委的统筹指导下，围绕“以患者为中心、以质量为核心”的发展主线，聚焦学科能力提升与服务模式创新，全年门诊量达41200人次，较2024年增长28.1%；完成各类口腔手术3260例，其中种植手术820例（同比增长35%）、正畸治疗1200例（隐形矫治占比45%）、显微根管治疗680例（成功率97.2%）；患者满意度96.8%，较上年提升2.3个百分点，多项核心指标达到省级三级医院口腔科前列水平。现将年度重点工作及存在问题总结如下，并对2026年工作计划进行部署。

一、2025年重点工作成效

（一）技术创新驱动学科能级提升

1.数字化技术全流程应用：全年投入200万元升级数字化口腔诊疗系统，完成口内扫描仪、3D打印设备、种植导板设计软件等设备迭代。通过“口扫-数字模型-导板制作-精准种植”闭环流程，种植手术平均耗时从90分钟缩短至55分钟，术中创伤减少40%，全年种植体留存率98.6%（高于行业平均2个百分点）。联合修复科开展“即刻种植即刻修复”病例120例，患者从缺牙到戴牙平均周期由3个月缩短至7天，相关技术在《中华口腔医学杂志》发表论著1篇。

2.复杂病例诊疗能力突破：成立“疑难病例多学科会诊（MDT）中心”，联合正畸、外科、修复等亚专业，全年完成复杂错颌畸形、颌骨缺损修复、重度牙周病伴牙列缺失等MDT病例86例。其中，为1例陈旧性下颌骨骨折伴咬合紊乱患者制定“正颌-正畸-种植”联合方案，通过3D打印截骨导板实现精准复位，术后咬合功能恢复至正常90%以上，获省级口腔医学年会优秀病例奖。

3.特色亚专科持续强化：正畸专业开展隐形矫治技术升级，引入舌侧矫治、微种植体支抗等新技术，全年完成隐形矫治病例540例，患者年龄覆盖12-55岁，矫治周期平均缩短15%。儿童口腔科深化舒适化诊疗，推广笑气镇静、表面麻醉联合应用，全年完成低龄儿童龋病治疗320例，患儿配合度从60%提升至85%，家长投诉率清零。

（二）服务模式优化提升患者体验

1.全流程诊疗流程再造：推行“分时段预约+诊前检查前置”模式，通过线上平台提前收集患者病史、影像资料，门诊初诊患者检查等待时间从45分钟缩短至15分钟；设置“快速处置区”，针对简单补牙、洁治等项目实行“即到即做”，日均服务30-50人次，候诊时间压缩60%。上线“口腔健康管理小程序”，提供复诊提醒、治疗方案查询、满意度评价等功能，用户激活率72%，复诊依从性提升20%。

2.特殊人群服务精准化：针对老年群体，联合全科医学科制定“老年人口腔健康评估量表”，将缺牙修复、牙周维护与全身慢性病管理结合，全年完成老年综合口腔治疗800例，其中合并糖尿病、高血压患者占比42%，未发生1例因治疗诱发的全身并发症。针对儿童群体，与辖区8所小学合作开展“窝沟封闭进校园”项目，覆盖学生2400人次，适龄儿童龋病知晓率从58%提升至82%。

3.优质资源下沉延伸：与3家社区卫生服务中心建立“口腔专科联盟”，通过远程会诊、病例转诊、定期坐诊等方式，全年下派专家120人次，培训基层医生60名，指导完成复杂根管治疗、简单种植病例50例，基层口腔诊疗能力评分从72分提升至85分，切实缓解区域内“看牙难”问题。

（三）教学科研与团队建设协同推进

1.教学培训体系完善：作为省级口腔规培基地，全年带教规培生15名、实习生20名，制定“阶梯式技能培训计划”，通过“理论授课+模拟操作+临床跟台”三维培养模式，规培生出科考核通过率100%，其中3人获“优秀规培学员”称号。开展科室内部“每周病例讨论”“每月技术沙龙”，全年组织学术活动48次，覆盖医生、护士、技师1200人次，年轻医生独立完成种植、正畸等复杂操作的能力较年初提升40%。

2.科研成果转化加速：以“数字化口腔诊疗”“牙周-种植联合治疗”为重点方向，牵头申报省级课题2项（获立项1项）、参与国家级课题1项；发表SCI论文2篇（IF分别为3.2、4.1）、核心期刊论文5篇；申请实用新型专利1项（“一种可调节角度的口腔种植导板”），已进入实质审查阶段。与高校生物材料实验室合作开发“可降解口腔修复膜”，完成动物实验，预计2026年启动临床Ⅰ期试验。

3.人才梯队结构优化：引进副主任医师1名（主攻种植修复）、主治医师2名（正畸、儿童口腔方向），选派5名骨干赴北大口腔、华西口腔进修3-6个月。现有医生18名中，高级职称占比33%（较上年提升8%），硕士及以上学历占比72%；护士12名均通过口腔专科护理认证，其中2人取得种植护理专项资质。团队在省级口腔技能竞赛中获团体二等奖1项、个人单项奖3项。

二、存在的问题与不足

1.高端设备效能未充分释放：新增