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2025年中心卫生院名称工作总结暨2026年工作计划

2025年，XX中心卫生院在上级主管部门的指导下，围绕“强基础、提能力、惠民生”目标，统筹推进医疗服务、公共卫生、人才建设、硬件升级等重点工作，全年门诊量达8.2万人次，同比增长15%；住院患者1600人次，同比增长20%；家庭医生签约服务覆盖辖区5.8万常住人口的85%；公共卫生考核位列全区基层医疗机构前3名，整体服务能力和群众满意度显著提升。现将具体工作总结如下，并结合当前短板提出2026年工作计划。

一、2025年主要工作成效与亮点

（一）医疗服务提质增效，基层首诊能力显著增强

以“优质服务基层行”活动为抓手，全面优化诊疗流程与服务质量。一是专科建设取得突破：依托中医馆升级项目，新增艾灸、穴位贴敷、小儿推拿等6项中医适宜技术，全年中医门诊量达1.2万人次，占比提升至14.6%；外科在上级医院帮扶下开展腹腔镜胆囊切除术、疝修补术等4类微创手术，成功救治急性阑尾炎合并穿孔患者12例，实现外科手术从“基础缝合”向“微创治疗”的跨越。二是设备支撑能力提升：投入180万元购置数字化X线摄影系统（DR）、全自动生化分析仪（升级至800测试/小时），检验报告平均出具时间从2小时缩短至45分钟，影像诊断准确率提高至92%。三是急诊急救体系完善：组建由内科、外科、护理骨干组成的急救小组，配备负压救护车1辆，全年完成急诊接诊1200人次，成功抢救急性心梗、脑卒中患者15例，急救响应时间控制在15分钟内。

（二）公共卫生精准落地，全周期健康管理持续深化

严格落实国家基本公共卫生服务项目，创新“分类管理+动态随访”模式。一是重点人群管理更精细：高血压患者规范管理率达92%（较上年提升5%），糖尿病患者糖化血红蛋白检测率88%（超目标值3%）；65岁以上老年人健康体检完成4200人，检出异常指标并转诊217人；孕产妇系统管理率100%，新生儿访视率99.5%，全年无孕产妇及新生儿死亡事件。二是传染病防控扎实有效：建立“村卫生室-卫生院-疾控中心”三级监测网络，全年报告流感样病例32例、手足口病18例，均实现24小时内流调处置；完成新冠疫苗加强针接种8000剂次、流感疫苗6000剂次，重点人群接种覆盖率超90%。三是健康宣教创新开展：通过“健康大课堂”“村医夜访”等形式开展宣教活动48场，覆盖1.2万人次；制作高血压饮食指南、儿童龋齿预防等科普短视频12期，在村广播、微信公众号播放，居民健康知识知晓率从78%提升至85%。

（三）人才队伍扩容提质，内生发展动力不断激发

坚持“引育并重”策略，破解基层人才短缺难题。一方面，强化外部引进：通过“县管乡用”政策招聘临床医学、中医学本科毕业生5名，其中2名充实至外科、1名到儿科；柔性引进上级医院退休专家2名（心内科、骨科），每周固定坐诊2天，带教年轻医生20人次。另一方面，深化内部培养：选派8名骨干到市人民医院、中医院进修（3个月以上），覆盖内科、检验、护理等科室；开展院内业务培训24次（含急救技能、病历书写、院感防控等），参与率100%；实施“导师制”，由高年资医生与新入职人员“一对一”结对，全年培养能独立值班的年轻医生3名。此外，优化绩效考核方案，将门诊量、手术例数、公共卫生完成率等6项指标与绩效直接挂钩，一线岗位绩效较行政岗位高30%，职工工作积极性显著提升。

（四）硬件与管理双升级，服务环境持续改善

投入300万元实施基础设施改造：完成住院部病房装修（新增独立卫生间12间）、发热门诊标准化建设（设置独立候诊区、隔离室）、中药房智能化升级（配备自动煎药机、电子称药系统）。同步推进信息化建设：上线电子病历系统（EMR）2.0版，实现门诊、住院、检查检验数据全流程闭环管理；开通“健康XX”微信小程序，支持预约挂号、报告查询、家庭医生签约等功能，线上服务占比达35%。在内部管理上，严格落实药事管理制度，全年药占比控制在32%（低于目标值3个百分点）；开展“服务之星”评选活动，收集患者意见建议120条，整改率100%，第三方满意度调查得分91分（较上年提高4分）。

二、存在的问题与不足

尽管年度工作取得一定成效，但对照群众健康需求和高质量发展要求，仍存在三方面短板：一是人才结构不均衡，外科、儿科虽有提升但骨干力量不足，35岁以下医生占比仅30%，部分村医年龄偏大（50岁以上占45%），知识更新滞后；二是设备配置仍需优化，现有CT机使用超8年，图像分辨率偏低，影响复杂病例诊断；三是公共卫生服务精细化不足，部分老年人对家庭医生签约服务认知度仅65%，存在“签约不履约”现象；四是信息化联动不够，与上级医院检查结果互认率仅50%，患者重复检查问题仍需解决。

三、2026年工作计划

2026年，XX中心卫