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电信服务合同（个人用户版）

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲乙双方办理电信服务事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义

1.1电信服务：指乙方为甲方提供的固定电话、移动通信、宽带互联网接入等服务。

1.2服务区域：指本协议约定的电信服务覆盖的地理范围。

1.3服务期限：指本协议约定的电信服务的有效期限。

1.4月租费：指甲方每月需向乙方支付的基本服务费用。

1.5增值服务：指除基本电信服务之外，乙方为甲方提供的其他附加服务。

第二条服务内容与期限

2.1乙方同意按照本协议约定，向甲方提供以下电信服务：

2.1.1移动通信服务：包括但不限于语音通话、短信、数据流量等。

2.1.2宽带互联网接入服务：包括但不限于上网速率、使用时长等。

2.2服务期限：自本协议签订之日起生效，有效期为____年____月，自____年____月____日至____年____月____日止。

2.3甲方在服务期限内享有本协议约定的电信服务。

第三条费用及支付方式

3.1费用标准：

3.1.1移动通信服务资费：月租费人民币____元/月，包含____元通话费、____M流量和____条短信。超出部分，语音通话____元/分钟，短信____元/条，流量____元/G。

3.1.2宽带互联网接入服务资费：月租费人民币____元/月，____M带宽。

3.1.3增值服务资费：根据具体服务内容另行约定。

3.2费用计算：费用按月计算，具体计算方式按照乙方公布的资费标准执行。

3.3支付方式：甲方选择以下第____种方式支付服务费用：

3.3.1现金支付。

3.3.2银行卡支付。

3.3.3网上支付。

3.3.4话费充值。

3.4缴费期限：甲方应在每月____日前向乙方支付当月服务费用。

3.5逾期缴费：甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按当月服务费用总额的____%向乙方支付滞纳金。逾期超过____日的，乙方有权暂停甲方的电信服务，直至甲方付清所有费用及滞纳金。

3.6费用调整：乙方有权根据国家相关政策、成本变化等因素调整电信服务资费标准，但应提前____日在服务区域内的主要媒体或经营场所公布，并通知甲方。甲方对价格调整有异议的，可在调整之日起____日内向乙方提出书面异议，乙方应予答复。

第四条甲乙双方权利与义务

4.1乙方的权利与义务：

4.1.1按照本协议约定向甲方提供电信服务，保证服务的质量和安全性。

4.1.2有权根据国家相关规定和政策调整资费标准和服务内容，并提前通知甲方。

4.1.3有权要求甲方按时缴纳服务费用。

4.1.4有权对甲方违反本协议约定的行为采取相应的处理措施。

4.1.5有义务向甲方提供必要的业务咨询和技术支持。

4.2甲方的权利与义务：

4.2.1按照本协议约定支付服务费用。

4.2.2遵守国家相关法律法规和乙方的业务规定，不得利用电信服务从事违法活动。

4.2.3不得擅自改变电信设施，不得干扰电信服务的正常运行。

4.2.4按照乙方的要求提供真实、准确的身份信息和联系方式。

4.2.5有权对乙方的服务质量进行监督，并提出意见和建议。

4.2.6有权在服务期限内根据自身需求变更电信服务内容，但需提前____日向乙方提出申请，并按照新的服务内容支付相应费用。

第五条服务保障与中断

5.1服务质量：乙方的电信服务应满足国家规定的质量标准，并提供持续、稳定的电信服务。

5.2服务中断：因网络建设、维护、升级等正常原因造成服务中断的，乙方应提前____日通知甲方，并尽快恢复服务。因不可抗力或不可归责于乙方的原因造成服务中断的，乙方应在中断后____小时内通知甲方，并尽快恢复服务。乙方可根据中断情况减免相应费用。

5.3网络建设与维护：乙方负责电信设施的建设、维护和更新，甲方应配合乙方的相关工作。

第六条违约责任

6.1乙方违约：如果乙方未按本协议约定提供服务，或者服务质量不符合标准，应承担相应的违约责任，例如减免费用、赔偿损失等。

6.2甲方违约：如果甲方未按时支付服务费用，或者利用电信服务从事违法活动，应承担相应的违约责任，例如支付滞纳金、暂停服务、解除本协议等。甲方擅自终止本协议的，应支付相当于____个月服务费用的违约金，并承担乙方为提供服务等已产生的费用。

第七条争议解决

7.1争议解决方式：甲乙双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。

7.2协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法