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2025年全媒体运营师职业资格考试历年练习题及模拟及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于全媒体运营中“内容分层策略”的典型应用场景？

A.针对新用户推送基础科普类内容

B.对高活跃用户推送深度评测内容

C.在抖音平台发布15秒短剧情视频

D.向付费会员提供独家直播回放

答案：C

解析：内容分层策略核心是根据用户画像或生命周期设计差异化内容，C选项仅描述平台内容形式，未体现用户分层逻辑。

2.某美妆账号在小红书发布产品测评视频，评论区出现“使用后爆痘”的负面反馈，运营者最合理的应对措施是？

A.直接删除评论避免影响口碑

B.回复“个体差异正常，建议停用”

C.私信用户索要购买凭证核实情况

D.发布新视频强调“99%用户反馈良好”

答案：C

解析：负面评论需先核实真实性，避免激化矛盾；A会降低用户信任，B未解决根本问题，D可能被认定为虚假宣传。

3.抖音算法推荐机制中，“初级流量池”的核心考核指标是？

A.粉丝增长数

B.完播率+互动率

C.商品点击转化率

D.分享到站外次数

答案：B

解析：抖音初级推荐阶段（0-500曝光）主要评估内容吸引力，完播率（用户是否愿意看完）和互动率（点赞、评论、收藏）是核心指标。

4.微信视频号与抖音的核心差异点在于？

A.内容分发更依赖社交推荐

B.支持更长的视频时长

C.广告变现门槛更低

D.用户年龄层更年轻化

答案：A

解析：视频号依托微信社交关系链，初始流量更多来自好友点赞推荐，而抖音以算法推荐为主。

5.某品牌通过企业微信运营私域社群，发现群内活跃用户占比仅15%，最可能的原因是？

A.群成员数量超过500人

B.未设置明确的群规和价值主张

C.每日推送消息次数少于3次

D.群管理员使用机器人自动回复

答案：B

解析：私域社群活跃低的核心是用户未感知到价值（如优惠、知识、社交），群规和价值主张不明确会导致用户缺乏参与动力；A、C、D是次要因素。

6.以下哪项数据指标最能反映内容的“用户粘性”？

A.跳出率

B.平均停留时长

C.点赞率

D.转发率

答案：B

解析：平均停留时长直接体现用户对内容的投入程度，跳出率反映内容与标题的匹配度，点赞/转发更多体现情感认同。

7.根据《网络短视频内容审核标准细则》，以下内容中允许发布的是？

A.展示未经验证的“民间偏方”治疗癌症

B.对比两款同类产品的成分差异

C.未成年人单独进行危险动作的表演

D.引用新闻片段时篡改关键时间信息

答案：B

解析：A涉及医疗虚假宣传，C违反未成年人保护规定，D属于篡改事实；B为客观对比，符合规定。

8.直播带货中，“憋单”技巧的核心目的是？

A.提升直播间在线人数

B.增加商品客单价

C.降低退货率

D.提高粉丝关注量

答案：A

解析：憋单（反复展示低价商品但暂不上架）通过制造紧迫感留住用户，提升在线人数，为后续高利润商品转化做铺垫。

9.小红书“薯条推广”的核心投放逻辑是？

A.定向推送给品牌粉丝

B.基于内容标签匹配兴趣用户

C.优先展示给同城用户

D.覆盖平台全量用户

答案：B

解析：薯条是内容加热工具，通过分析内容标签（如护肤、穿搭）匹配对该标签感兴趣的用户，提升内容曝光。

10.全媒体运营中，“跨平台内容适配”的关键是？

A.保持内容形式完全一致

B.针对平台用户特性调整内容重点

C.统一使用相同的标题和封面

D.优先在流量最大的平台首发

答案：B

解析：不同平台用户属性（如抖音重娱乐、知乎重深度）和内容形式（如微博短图文、B站长视频）差异大，需调整内容重点（如抖音突出情绪，知乎突出逻辑）。

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选得1分，错选不得分）

1.以下属于“用户画像”核心维度的有？

A.消费能力

B.内容偏好

C.设备型号

D.社交关系

答案：ABD

解析：用户画像需涵盖基本属性（如年龄、性别）、行为特征（如内容偏好、消费能力）、社交属性（如关注的KOL）；设备型号属于技术参数，非核心维度。

2.短视频内容“选题策划”需考虑的因素包括？

A.平台热门话题趋势

B.品牌调性一致性

C.用户痛点解决方案

D.内容制作成本

答案：ABCD

解析：选题需兼顾流量（平台趋势）、品牌（调性）、用户需求（痛点）和可行性（成本）。

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