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行政事业单位绩效管理存在问题及整改措施
行政事业单位作为公共服务的主要提供者,其绩效管理水平直接关系到财政资金使用效率、公共服务质量和政府公信力建设。近年来,随着全面实施预算绩效管理改革的深入推进,行政事业单位在绩效理念树立、制度框架构建、实践探索创新等方面取得了积极进展,但受传统管理模式惯性、制度衔接不畅、专业能力不足等因素影响,绩效管理在实际运行中仍存在一些亟待解决的突出问题,需要系统梳理并针对性改进。
一、当前行政事业单位绩效管理存在的主要问题
(一)绩效目标设定的科学性与导向性不足
绩效目标是绩效管理的起点,直接决定后续监控、评价和结果应用的方向。部分单位在目标设定环节存在明显短板:一是与单位职能和战略规划脱节。部分单位将绩效目标简单等同于年度工作计划,未充分结合“三定”方案明确的核心职能,也未与本地区经济社会发展规划、部门中长期发展目标有效衔接。例如,某基层事业单位年度项目绩效目标仅列示“开展5次社区活动”,但未明确活动的服务对象覆盖范围、解决的具体民生问题(如老年人关爱、青少年教育等),导致目标缺乏战略引领性。二是指标量化程度低、可操作性差。部分单位对绩效指标的设计停留在“完成率”“覆盖率”等通用表述,未根据项目特性细化关键指标。如某文化场馆的“公共文化服务质量”指标仅表述为“群众满意度较高”,未明确满意度的具体测算方法(如问卷调查样本量、评分标准)、数据来源(第三方机构或自行调查),导致后续评价时无法准确衡量。三是部门间目标协同性弱。跨部门合作项目中,牵头单位与配合单位的目标分解存在“各自为政”现象。例如,某生态环境治理项目涉及环保、水利、农业等多部门,各部门仅设定本领域目标(如环保部门“污染物减排量”、水利部门“河道清淤长度”),但缺乏对整体治理效果(如流域水质提升综合指数)的协同目标,导致资源整合效率低下。
(二)绩效运行监控的有效性与精准性欠缺
绩效运行监控是确保目标实现的关键环节,但实际操作中普遍存在“重申报、轻监控”现象:一是监控机制流于形式。部分单位虽建立了月度或季度监控制度,但仅通过填报表格完成“程序性”监控,未对预算执行进度与绩效目标偏离情况进行深度分析。例如,某单位项目预算执行率已达80%,但核心绩效指标“受益人群数量”仅完成40%,监控报告中仅记录“执行进度正常”,未分析资金使用与产出脱节的具体原因(如项目实施方案调整、服务对象参与度低等)。二是数据采集与分析能力不足。部分单位依赖业务部门人工报送数据,缺乏对数据真实性、完整性的校验机制。例如,某教育类项目的“培训课时完成率”指标,业务部门上报数据为100%,但通过抽查培训记录发现,部分课时存在“凑数”现象(如将会议时间计入培训课时),导致监控数据失真。三是动态调整机制不健全。当外部环境变化(如政策调整、突发公共事件)或内部执行偏差(如资金拨付延迟、人员变动)导致目标无法实现时,部分单位未能及时调整绩效目标或预算。例如,某公共卫生项目因疫情防控要求调整实施范围,原目标“覆盖10个社区”实际仅完成5个,但单位未按规定程序申请目标调整,最终评价时因目标未完成被判定为“低效”,影响了评价结果的客观性。
(三)绩效评价的权威性与专业性有待提升
绩效评价是检验管理成效的核心手段,但当前评价体系仍存在短板:一是自评质量不高。部分单位将自评视为“任务”而非“改进工具”,评价报告内容空洞,仅简单罗列数据,缺乏对问题的深入剖析。例如,某单位项目自评报告中“存在问题”部分仅写“资金使用效率有待提高”,未具体说明是审批流程繁琐导致支付慢,还是项目前期调研不足导致资金闲置。二是第三方评价作用有限。部分单位委托第三方机构时,未明确评价重点和质量要求,第三方机构因缺乏对单位业务的深入了解,评价报告“模板化”问题突出。例如,某专业设备采购项目的第三方评价报告,仅关注资金支出合规性,未分析设备采购是否符合实际业务需求(如设备功能是否冗余、后续维护成本是否合理),导致评价结果对管理改进的指导意义不足。三是评价标准不统一。不同地区、不同类型项目的评价标准存在差异,同一单位内部不同项目的评价尺度也不一致。例如,基本支出的绩效评价多关注“是否超预算”,而项目支出的评价则涉及产出、效益等多维度,但部分单位对两类支出的评价标准未作区分,导致评价结果可比性差。
(四)绩效结果应用的刚性与联动性不足
绩效结果应用是绩效管理的“最后一公里”,直接影响管理成效的转化:一是与预算安排挂钩不紧密。部分地区虽提出“低效无效资金削减、沉淀资金收回”的要求,但实际操作中因缺乏具体量化标准,削减力度有限。例如,某单位连续两年项目评价结果为“中”,但下一年度预算仅核减5%,未达到“低效项目压减10%-30%”的政策要求,导致“重分配、轻管理”的思维难以扭转。二是与干部考核
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