移动理发店会员管理制度(3篇).docx

第1篇

一、目的

为了提高移动理发店的服务质量，增强顾客的忠诚度，促进店铺的持续发展，特制定本会员管理制度。

二、会员资格

1.凡在本店消费的顾客，均可申请成为本店会员。

2.会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员四个等级，等级越高，享受的优惠和特权越多。

三、会员等级划分及条件

1.普通会员：消费满100元即可成为普通会员。

2.银卡会员：消费满500元，且连续3个月消费金额累计满300元，可升级为银卡会员。

3.金卡会员：消费满1000元，且连续6个月消费金额累计满600元，可升级为金卡会员。

4.钻石会员：消费满5000元，且连续12个月消费金额累计满3000元，可升级为钻石会员。

四、会员权益

1.普通会员：享受会员日专享折扣、积分累积、生日礼物等。

2.银卡会员：在普通会员的基础上，享受更多优惠活动、积分翻倍、生日礼物升级等。

3.金卡会员：在银卡会员的基础上，享受更多优惠活动、积分翻倍、生日礼物升级、免费理发体验等。

4.钻石会员：在金卡会员的基础上，享受更多优惠活动、积分翻倍、生日礼物升级、免费理发体验、专属顾问服务等。

五、积分制度

1.会员消费满1元，可获得1积分。

2.积分可用于抵扣现金消费，1积分等于1元。

3.积分有效期为1年，过期未使用的积分将自动作废。

六、会员服务

1.会员生日当天，可享受免费理发服务。

2.会员可享受优先预约、快速理发等特权服务。

3.会员可参加店内举办的各类活动，优先获得活动奖品。

七、会员信息管理

1.会员信息应保密，不得泄露给任何第三方。

2.会员信息变更时，应及时更新，确保信息准确无误。

八、违规处理

1.会员如有以下行为，将被取消会员资格：

a.使用虚假身份信息注册会员；

b.恶意刷积分、恶意套现；

c.侵犯他人权益，损害店铺形象；

d.其他违反本制度的行为。

2.会员如发现他人违规行为，可向店铺反映，经核实后，将给予相应处理。

九、附则

1.本制度由移动理发店负责解释。

2.本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可由移动理发店另行通知。

第2篇

一、目的

为了提高移动理发店的服务质量，增强顾客的忠诚度，吸引更多新顾客，特制定本会员管理制度。

二、会员分类

1.普通会员：凡在本店消费的顾客均可免费注册成为普通会员。

2.银卡会员：消费金额累计达到1000元的普通会员，可升级为银卡会员。

3.金卡会员：消费金额累计达到5000元的银卡会员，可升级为金卡会员。

4.豪华会员：消费金额累计达到10000元的金卡会员，可升级为豪华会员。

三、会员权益

1.普通会员：享受会员日折扣、生日优惠等。

2.银卡会员：享受会员日折扣、生日优惠、免费理发一次、免费洗护一次等。

3.金卡会员：享受会员日折扣、生日优惠、免费理发两次、免费洗护两次、积分兑换等。

4.豪华会员：享受会员日折扣、生日优惠、免费理发三次、免费洗护三次、积分兑换、优先预约等。

四、积分制度

1.普通会员：每消费1元，获得1积分。

2.银卡会员：每消费1元，获得1.5积分。

3.金卡会员：每消费1元，获得2积分。

4.豪华会员：每消费1元，获得3积分。

积分可用于兑换店内商品或服务，积分有效期为一周年。

五、会员活动

1.会员日：每月的最后一个星期六为会员日，会员可享受额外折扣。

2.生日优惠：会员生日当月，可享受生日优惠。

3.积分兑换：会员可用积分兑换店内商品或服务。

4.会员专享活动：定期举办会员专享活动，如抽奖、免费体验等。

六、会员服务

1.会员预约：会员可通过电话、微信等方式预约理发服务。

2.会员咨询：会员可随时咨询店内服务、产品等相关事宜。

3.会员投诉：会员对店内服务有投诉，可向店长或客服反映，我们将及时处理。

七、会员管理

1.会员信息保密：店内将对会员信息严格保密，不对外泄露。

2.会员资料更新：会员如有信息变更，请及时告知店内，以便更新会员资料。

3.会员违规处理：会员如有违规行为，如恶意刷单、虚假消费等，将取消会员资格。

八、附则

1.本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由店内另行通知。

2.本制度解释权归移动理发店所有。

3.移动理发店有权根据市场情况及经营需要，对会员制度进行修改和调整。

第3篇

一、总则

为提高本店服务质量，增强顾客忠诚度，激发顾客消费活力，特制定本会员管理制度。本制度适用于本店所有会员，旨在规范会员管理，保障会员权益，促进本店业务发展。

二、会员等级划分

1.新会员：首次在本店消费满100元即可成为新会员。

2.银卡会员：消费累计满500元，可升级为银卡会员。

3.金卡会员：消费累计满1000元，可升级为金卡会员。

4.白金卡会员