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电信行业招聘笔试题及参考答案

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

以下哪种技术是5G网络的核心关键技术，可实现海量设备连接？（）

A.OFDMB.MassiveMIMOC.CDMAD.TD-SCDMA

电信网络中，负责用户接入、业务汇聚的网络层级是（）

A.核心网B.接入网C.传输网D.业务网

下列哪项不属于电信运营商的基础通信业务？（）

A.语音通话B.宽带上网C.云计算服务D.短信收发

IPv6地址的长度是多少位？（）

A.32位B.64位C.128位D.256位

电信业务中“携号转网”的核心要求是（）

A.更换手机号码不变更运营商B.变更运营商不更换手机号码

C.同时更换运营商和手机号码D.仅更换手机卡不变更号码

光纤通信中，信号传输的载体是（）

A.电信号B.无线电波C.光信号D.微波信号

以下哪种网络拓扑结构具有高可靠性、故障冗余能力强的特点，常用于核心网建设？（）

A.星型拓扑B.总线型拓扑C.环型拓扑D.网状拓扑

电信客服工作中，面对用户投诉的首要原则是（）

A.快速推诿责任B.先安抚情绪再解决问题

C.直接拒绝不合理诉求D.优先强调公司规定

5G网络的三大应用场景不包括以下哪项？（）

A.eMBB（增强移动宽带）B.uRLLC（超高可靠超低时延通信）

C.mMTC（海量机器类通信）D.WiFi6（第六代无线网络）

电信网络中，用于保障数据传输安全的技术不包括（）

A.加密技术B.防火墙C.负载均衡D.入侵检测系统

二、多项选择题（共5题，每题4分，共20分，多选、少选、错选均不得分）

以下属于电信传输网常用技术的有（）

A.光纤传输B.微波传输C.卫星传输D.蓝牙传输

电信运营商的增值业务包括（）

A.来电显示B.彩铃业务C.物联网卡服务D.宽带安装调试

影响移动通信网络信号质量的因素有（）

A.基站覆盖范围B.建筑物遮挡C.干扰信号D.用户终端性能

网络优化的核心目标包括（）

A.提升网络速率B.降低网络时延C.减少掉话率D.增加设备功耗

电信行业从业人员应具备的职业素养有（）

A.客户服务意识B.网络安全意识C.技术学习能力D.保密意识

三、判断题（共5题，每题2分，共10分，正确打√，错误打×）

4G网络的峰值速率高于5G网络。（）

电信网络中的核心网主要负责数据的转发和路由选择。（）

光纤通信的优点包括传输距离远、带宽大、抗干扰能力强。（）

“云网融合”是指云计算技术与通信网络技术的深度结合。（）

电信业务办理时，无需核实用户身份信息即可为其办理过户业务。（）

四、简答题（共3题，每题10分，共30分）

简述电信运营商在推进“数字乡村”建设中的主要作用。

当用户反映家庭宽带频繁断网时，作为技术支撑人员，应按哪些步骤排查问题？

请说明5G技术对工业互联网发展的促进作用。

参考答案

一、单项选择题

B解析：MassiveMIMO（大规模天线技术）是5G核心技术，可支持海量设备并发连接；OFDM是4G/5G共用技术，CDMA、TD-SCDMA是3G技术。

B解析：接入网负责用户终端与核心网的连接，核心网负责数据交换，传输网负责信号远距离传输，业务网提供具体通信服务。

C解析：云计算服务属于增值业务，语音、宽带、短信是基础通信业务。

C解析：IPv4为32位，IPv6扩展至128位，解决地址枯竭问题。

B解析：携号转网核心是“号码不变，运营商可换”。

C解析：光纤通信通过光信号在光纤中传输数据。

D解析：网状拓扑节点间多链路连接，可靠性高，适用于核心网；星型拓扑常用于接入网。

B解析：客服处理投诉的核心原则是先安抚用户情绪，再针对性解决问题。

D解析：WiFi6是无线网络技术，不属于5G三大应用场景。

C解析：负载均衡用于提升网络吞吐量，不涉及安全保障。

二、多项选择题

ABC解析：蓝牙传输是短距离无线技术，不属于电信传输网核心技术。

ABC解析：宽带安装调试是基础业务的配套服务，不属于增值业务。

ABCD解析：基站覆盖、遮挡、干扰、终端性能均会影响信号质量。

ABC解析：网络优化需降低设备功耗，而非增加。

ABCD解析：客户服务、网络安全、技术学习、保密