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高校行政人员绩效考核实施细则

一、总则

（一）制定目的与依据

为客观、公正、科学地评价我校行政管理人员的工作实绩、能力及态度，充分调动其工作积极性、主动性和创造性，提升行政管理服务质量与效率，促进学校各项事业持续健康发展，根据上级相关文件精神，结合我校实际，特制定本细则。

（二）考核原则

1.客观公正、实事求是：以事实为依据，以标准为准绳，避免主观臆断和个人好恶。

2.注重实绩、激励先进：突出工作业绩和贡献，鼓励担当作为，营造比学赶超的良好氛围。

3.全面考核、突出重点：对德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作实绩和岗位职责履行情况。

4.分类考核、科学合理：根据不同岗位的性质、职责和工作特点，设置差异化的考核指标和权重。

5.持续改进、促进发展：将考核结果作为人员奖惩、培训、晋升、岗位调整的重要依据，并用于改进工作、提升个人与组织绩效。

（三）适用范围

本细则适用于学校机关各部门、直属单位、各学院（部）等从事行政管理工作的在编在岗人员。非事业编制行政人员、返聘人员等可参照本细则，结合其聘用协议另行制定具体考核办法。

二、组织领导与职责分工

（一）学校层面

学校成立绩效考核工作领导小组，由校领导任组长，成员包括组织部、人事处、教务处、科研处、财务处、监察处等相关职能部门负责人。领导小组负责审定绩效考核政策与细则，统筹协调考核工作，处理考核工作中出现的重大问题和申诉。领导小组下设办公室（设在人事处），负责绩效考核的日常组织实施、指导监督、数据汇总与结果应用等具体工作。

（二）部门层面

各部门（单位）成立绩效考核工作小组，由部门（单位）主要负责人任组长，成员可包括分管领导、科室负责人及职工代表（或民主推选的代表）。该小组负责本部门（单位）行政人员绩效考核的具体组织实施，包括制定本部门（单位）考核实施细则（或指标分解方案）、组织日常考核数据收集、进行初步评价、反馈考核结果、受理本部门（单位）人员的申诉等。

三、考核对象

全校所有纳入行政管理岗位序列的在编在岗人员。新录用人员试用期内参加考核，不定等次，考核情况作为试用期转正的重要依据。

四、考核内容与指标体系

（一）考核内容

主要包括以下五个方面：

1.思想品德与职业道德（德）：包括政治素质、职业道德、廉洁自律、团队协作、服务意识等。

2.履职能力与专业素养（能）：包括政策理论水平、业务知识与技能、组织协调能力、沟通表达能力、学习创新能力、信息化应用能力等。

3.工作态度与勤奋程度（勤）：包括敬业精神、责任心、工作积极性、出勤率、遵守劳动纪律与规章制度等。

4.工作实绩与贡献（绩）：包括岗位职责履行情况、工作任务完成的数量、质量、效率、效果，以及对部门和学校发展的贡献、服务对象满意度等。这是考核的核心内容。

5.廉洁自律与作风建设（廉）：包括遵守廉洁从业规定、抵制不正之风、工作作风等。

（二）指标体系构建

1.共性指标与个性指标相结合：

*共性指标：适用于所有行政人员的基本要求，如思想品德、廉洁自律、工作态度等。

*个性指标：根据不同岗位的职责说明书确定，突出岗位特点和核心职责。例如，教学管理岗应侧重教学运行保障、教学质量监控等；科研管理岗应侧重科研项目管理、成果转化等；学生工作岗应侧重学生思想政治教育、日常管理服务等。

2.定性指标与定量指标相结合：

*对于能量化的工作任务（如办文办件数量、会议组织次数、服务师生人次等），设置定量指标。

*对于难以量化的方面（如团队协作、创新能力、服务态度等），设置定性指标，通过行为锚定或描述性语言进行评价。

3.指标权重设置：

*各部门（单位）应根据学校总体要求和本部门（单位）工作重点，对考核内容及下属各岗位的考核指标赋予相应权重。

*原则上，“工作实绩与贡献”权重不低于一定比例，具体比例由各部门（单位）根据实际情况确定，但需报学校绩效考核工作领导小组办公室备案。

（三）岗位职责说明书

各部门（单位）应组织制定或修订完善本部门（单位）所有行政岗位的《岗位职责说明书》，明确岗位职责、工作标准和任职要求，作为绩效考核的基本依据。

五、考核方法与程序

（一）考核周期

实行年度考核与平时考核相结合。年度考核以自然年度为周期，一般在次年一月份完成。平时考核可按月度或季度进行，作为年度考核的重要基础。

（二）考核方法

1.自我评价：被考核人对照岗位职责、年度工作任务及考核指标，对本人年度（或平时）工作进行总结，填写《绩效考核登记表》，并提供相关佐证材料。

2.部门评价：部门（单位）绩效考核工作小组结合被考核人平时表现、工作任务完成情况、同事评价、服务对象反馈等，对被考核人进行综合评价。部门（单位）主要负责人的考核，还应听取分管校领导的意见。

3.服