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人力资源招聘流程手册模板

一、适用情境说明

本手册适用于企业各类岗位的招聘需求管理，包括但不限于：因业务扩张新增岗位、人员离职导致的岗位空缺、现有岗位能力提升需要补充人员等场景。无论是中小型企业还是大型集团，均可根据自身组织架构和管理需求，对本模板进行适当调整后使用，旨在规范招聘流程、提升招聘效率、保证招聘质量。

二、招聘流程操作步骤详解

（一）招聘需求确认与审批

需求发起

用人部门根据业务发展或人员变动情况，填写《招聘需求申请表》，明确岗位名称、招聘人数、岗位职责、任职资格（学历、经验、技能等）、期望到岗时间、薪酬预算等关键信息。

需求发起人需与部门负责人确认需求的必要性和合理性，保证岗位设置符合部门发展规划。

需求审批

人力资源部收到《招聘需求申请表》后，对需求的合规性（如是否符合编制要求、薪酬预算是否在标准范围内）进行初步审核。

根据岗位级别和公司权限，提交至不同层级审批：一般岗位由人力资源部负责人审批；管理岗位或关键岗位需提交至分管领导/总经理审批。

审批通过后，人力资源部正式启动招聘流程；审批不通过的，需反馈用人部门调整需求后重新提交。

（二）招聘渠道选择与信息发布

渠道选择

内部渠道：优先考虑内部招聘，通过内部公告、内部竞聘等方式，鼓励员工推荐或内部转岗，有助于提升员工归属感和岗位适配度。

外部渠道：根据岗位性质选择合适渠道：

普通岗位：招聘网站（如前程无忧、智联招聘）、社交媒体（如LinkedIn、行业社群）、校园招聘（针对应届生）；

专业岗位：行业论坛、专业招聘平台（如拉勾网、BOSS直聘）、猎头合作（针对中高端管理或技术岗位）。

信息发布

人力资源部根据审批通过的《招聘需求申请表》，编制招聘信息，内容包括岗位名称、职责描述、任职要求、工作地点、薪酬福利、公司简介等，保证信息真实、准确、无歧义。

按照选择的渠道发布信息，并同步在内部公告栏张贴（如适用）。

（三）简历筛选与初筛

简历收集

人力资源部通过各渠道收集候选人简历，统一汇总至招聘管理系统（或Excel表格），记录候选人姓名、联系方式、应聘岗位、简历投递时间等基础信息。

初筛标准

对照《招聘需求申请表》中的“任职资格”，对候选人简历进行初步筛选，重点核查：学历、专业、工作年限、核心技能、工作经历（是否与岗位相关）等硬性条件。

对于不符合硬性条件的简历，直接标记为“不通过”；对于符合条件但存在疑问的简历，可标记为“待沟通”。

初筛结果反馈

初筛结束后，人力资源部在2个工作日内将“通过初筛”的简历列表反馈至用人部门，附上简历摘要（突出与岗位匹配的核心信息）。

（四）面试组织与实施

面试形式确定

根据岗位级别和需求复杂度，选择面试形式：

初试：人力资源部通过电话/视频面试，评估候选人的沟通能力、求职动机、薪资期望等基本素质；

复试：用人部门负责人进行专业技能面试，重点考察候选人的岗位能力、项目经验、团队协作意识等；

终试：分管领导/总经理进行综合面试，评估候选人的价值观匹配度、发展潜力及与公司文化的契合度。

面试安排

人力资源部与用人部门协调面试官时间，确定面试时间、地点（线上/线下）、面试形式（结构化/半结构化/非结构化）。

提前1-3个工作日通过电话/邮件向候选人发送面试邀请，告知面试时间、地点、需携带的材料（证件号码、学历证书、离职证明等），并提醒候选人提前到达。

面试评估

面试官根据《面试评估表》对候选人进行评分，评分维度包括：专业能力、沟通表达、逻辑思维、岗位匹配度、稳定性等，并填写具体评价意见（如“具备3年以上同岗位经验，项目案例丰富，但沟通略显紧张”）。

面试结束后，面试官需在24小时内将《面试评估表》反馈至人力资源部。

（五）背景调查与录用决策

背景调查

对通过终试的候选人，由人力资源部开展背景调查（关键岗位需全面调查，一般岗位可适当简化）。

调查内容主要包括：工作履历（入职/离职时间、岗位职责）、工作表现（原领导评价、业绩情况）、学历学位、有无不良记录（如违纪违法）等。

调查方式包括电话联系原单位HR/直属领导、核查学历证书（学信网）等，保证信息真实有效。

录用决策

人力资源部汇总候选人的《面试评估表》《背景调查报告》，与用人部门共同商议确定最终录用人员。

若录用人员接受offer，人力资源部发放《录用通知书》；若拒绝，需启动备选候选人沟通流程。

（六）入职准备与跟进

入职前准备

人力资源部通知录用人员入职时间，并提前办理入职手续：准备劳动合同、员工手册、门禁卡、办公用品等；协调IT部开通办公系统权限；通知用人部门安排导师/工位。

入职引导

入职当天，人力资源部带领新人办理入职手续，介绍公司文化、组织架构、规章制度；用人部门负责人安排部门同事介绍岗位职责、工作流程，并指定导师进行30天在岗辅导。

试用期跟进

人力资源部在入职后第7天、第30天分