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2025年演出经纪人中外艺人危机公关案例比较分析专题试卷及解析1

2025年演出经纪人中外艺人危机公关案例比较分析专题试

卷及解析

2025年演出经纪人中外艺人危机公关案例比较分析专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、某国际知名艺人因不当言论在社交媒体引发争议，其团队在24小时内发布道歉

声明并宣布暂停所有公开活动。这种处理方式主要体现了危机公关的哪项原则？

A、时效性原则

B、真诚性原则

C、责任性原则

D、一致性原则

【答案】A

【解析】正确答案是A。危机公关的时效性原则强调在危机发生后的黄金24小时内

作出回应，以控制舆论走向。该案例中团队快速响应符合这一原则。B选项真诚性原则

体现在道歉内容的诚恳度，C选项责任性原则体现在是否承担后果，D选项一致性原则

要求前后口径统一。易错点在于混淆时效性与责任性，虽然暂停活动体现责任，但题目

强调的是”24小时内”这一时间要素。

2、某国内艺人被曝税务问题后，其工作室选择通过法律途径解决而非公开回应，这

种策略更接近哪种危机公关模式？

A、辩解模式

B、重建模式

C、规避模式

D、否认模式

【答案】C

【解析】正确答案是C。规避模式指通过法律手段或回避公开回应来降低危机影响，

符合案例特征。A选项辩解模式强调主动解释，B选项重建模式侧重形象修复，D选项

否认模式直接否定指控。知识点在于危机公关的四种经典应对模式。易错点是将法律途

径误认为重建模式，实际上重建需要主动的形象修复行为。

3、对比中外艺人危机公关案例，下列哪项差异最为显著？

A、回应速度

B、道歉形式

C、团队专业性

D、法律介入程度

【答案】B

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【解析】正确答案是B。中外艺人在道歉形式上存在文化差异，如西方倾向直接道

歉，东方更含蓄。A、C、D选项虽有差异但不如B项显著。知识点涉及跨文化危机公

关研究。易错点在于选择法律介入程度，虽然差异存在但不是最核心的文化差异点。

4、某艺人危机公关失败的主要原因是声明中出现”如果我的言论伤害到任何人”这

类措辞，这违背了危机公关的什么要求？

A、明确性

B、简洁性

C、无条件性

D、时效性

【答案】C

【解析】正确答案是C。无条件性要求道歉不设前提条件，案例中”如果”句式属于有

条件道歉。A选项明确性指内容清晰，B选项简洁性指篇幅简短，D选项时效性指响应

速度。知识点是危机声明的撰写规范。易错点在于混淆明确性与无条件性，前者关注内

容清晰度，后者关注态度坚决性。

5、某韩国艺人团体成员丑闻后，公司选择”雪藏”该成员而非解散团体，这种处理

方式主要基于什么考量？

A、经济利益最大化

B、法律风险最小化

C、品牌延续性

D、粉丝情感维护

【答案】A

【解析】正确答案是A。娱乐公司首要考虑经济利益，保留团体可维持既有商业价

值。B选项法律风险可通过其他方式控制，C选项品牌延续性是结果而非考量，D选项

粉丝情感是次要因素。知识点是娱乐产业危机决策的经济逻辑。易错点在于选择粉丝情

感维护，实际商业决策中经济利益通常优先。

6、对比中外艺人危机公关，下列哪项是中国特色做法？

A、官方媒体介入

B、法律声明发布

C、社交媒体回应

D、第三方机构背书

【答案】A

【解析】正确答案是A。中国危机公关常涉及官方媒体引导舆论，这是西方较少见

的做法。B、C、D选项为通用手段。知识点是中国特色舆论环境下的危机公关。易错

点在于选择法律声明，这是国际通用做法。

7、某艺人危机公关成功的关键在于获得了哪些群体的支持？

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A、粉丝群体

B、行业同仁