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2025年《网络直播营销管理办法》知识考试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.网络直播营销活动中的商品或者服务信息应当真实、准确，不得作虚假或者引人误解的宣传，（）

A.可以夸大宣传但需说明是模拟效果

B.可以使用极限词但需有依据

C.不得含有虚假或者引人误解的内容

D.可以根据主播个人理解进行描述

答案：C

解析：网络直播营销管理办法明确规定，商品或者服务信息应当真实、准确，不得含有虚假或者引人误解的内容。夸大宣传、使用极限词、根据主播个人理解进行描述等都可能构成虚假或者引人误解的宣传，是不被允许的。

2.直播营销人员应当依法履行告知义务，向消费者明示与所推广商品或者服务相关的（）

A.主播个人利益

B.收入分成情况

C.利益关系

D.个人消费习惯

答案：C

解析：直播营销管理办法要求直播营销人员履行告知义务，明确告知消费者与所推广商品或者服务相关的利益关系，确保消费者的知情权，防止利益冲突对消费者决策产生误导。

3.直播营销活动中的商品或者服务信息展示页面，不得对商品或者服务信息进行（）

A.重点突出

B.适当修饰

C.技术处理

D.任何形式的隐藏

答案：D

解析：直播营销管理办法规定，商品或者服务信息展示页面不得对商品或者服务信息进行任何形式的隐藏，确保消费者能够全面、清晰地了解商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。

4.直播营销平台应当建立健全（），及时处理消费者投诉，并记录处理情况。

A.消费者投诉处理机制

B.商品质量监督体系

C.主播行为规范

D.营销效果评估体系

答案：A

解析：直播营销管理办法明确要求直播营销平台建立健全消费者投诉处理机制，及时处理消费者投诉，并记录处理情况，以保障消费者权益，维护市场秩序。

5.直播营销平台发现直播营销人员存在违反法律、行政法规的行为时，应当（）

A.移交司法机关处理

B.立即停止提供直播服务

C.视情况而定

D.予以警告后继续提供服务

答案：B

解析：直播营销管理办法规定，直播营销平台发现直播营销人员存在违反法律、行政法规的行为时，应当立即停止提供直播服务，并采取必要措施防止危害扩大，同时依法向有关主管部门报告。

6.直播营销活动中，直播营销人员推广的商品或者服务应当符合（）

A.主播个人意愿

B.平台规定

C.法律、行政法规和标准的要求

D.消费者个人需求

答案：C

解析：直播营销管理办法明确指出，直播营销活动中，直播营销人员推广的商品或者服务应当符合法律、行政法规和标准的要求，确保商品或者服务的质量和安全，维护消费者权益。

7.直播营销平台应当对直播营销人员进行（），确保其具备相应的知识和能力。

A.定期考核

B.业务培训

C.资质审核

D.薪资管理

答案：B

解析：直播营销管理办法要求直播营销平台对直播营销人员进行业务培训，确保其具备相应的知识和能力，以提供合规、专业的直播营销服务，保障消费者权益。

8.消费者在直播营销活动中购买商品或者接受服务时，其合法权益受（）

A.直播营销平台保护

B.直播营销人员保护

C.法律、行政法规保护

D.平台和人员共同保护

答案：C

解析：直播营销管理办法明确规定，消费者在直播营销活动中购买商品或者接受服务时，其合法权益受法律、行政法规保护，任何单位和个人不得侵犯。

9.直播营销平台与直播营销人员应当依法订立（），明确双方的权利和义务。

A.合作协议

B.服务合同

C.劳动合同

D.保密协议

答案：B

解析：直播营销管理办法要求直播营销平台与直播营销人员应当依法订立服务合同，明确双方的权利和义务，以规范双方行为，保障交易安全，维护市场秩序。

10.直播营销活动中，对商品或者服务的质量、性能、功效等作出承诺的，直播营销人员应当（）

A.提供相关证明材料

B.承诺承担责任

C.进行口头说明

D.由平台负责解释

答案：A

解析：直播营销管理办法规定，直播营销活动中，对商品或者服务的质量、性能、功效等作出承诺的，直播营销人员应当提供相关证明材料，以验证承诺的真实性，防止虚假宣传，保障消费者权益。

11.直播营销人员在其直播间内展示使用商品或者服务时，应当保证（）

A.使用了该商品或者服务

B.能够展示商品或者服务的真实情况

C.该商品或者服务由其本人所有

D.该商品或者服务符合其个人评价

答案：B

解析：直播营销管理办法规定，直播营销人员在其直播间内展示使用商品或者服务时，应当保证能够展示商品或者服务的真实情况，防止通过虚假的展示使用来误导消费者。使用商品或者服务、商品或者服务归属、个人评价均不是法定的强制要求。

12.直播营销