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承包消防监控室合同

一、合同主体与合作范围

甲方（委托方）通常为建筑物产权人、物业管理公司或实际使用单位，需具备合法的消防设施管理权限，能够提供消防监控室的场地、设备及基础运行条件。乙方（承包方）应持有消防技术服务机构资质证书，配备符合《建筑消防设施检测技术规程》要求的专业技术人员，且所有值班人员需通过消防行业特有工种职业技能鉴定，取得中级及以上消防设施操作员资格证书。合作范围包括但不限于消防监控室24小时值班值守、火灾报警控制器及联动设备的实时监控、消防设施日常巡检、故障报修与应急处置、消防档案管理等核心内容，具体服务清单需根据建筑物性质（如商业综合体、写字楼、住宅小区等）明确细化。

二、设备维护与技术保障

乙方需建立三级巡检制度：日常巡检每日不少于4次，重点检查火灾报警控制器的运行状态、CRT图形显示系统的通讯情况、消防电话总机的通话质量；周度巡检需对消防水泵、防排烟风机等联动设备进行模拟测试；月度巡检应联合甲方对消防水池水位、气体灭火系统压力等关键参数进行记录分析。对于消防监控系统出现的故障，乙方需承诺响应时限：一般故障2小时内到场处理，重大故障（如主控制器瘫痪、消防水泵无法启动）需立即派员并在4小时内出具解决方案。设备维修更换需遵循“原厂配件优先”原则，单价超过5000元的维修项目需提前报请甲方书面确认。

三、值班规范与人员管理

消防监控室实行四班三运转制度，每班配置不少于2名值班人员，其中1人需具备5年以上同岗位工作经验。值班人员需严格执行《消防控制室通用技术要求》（GB25506-2010），实时监控火灾报警控制器，当接到火警信号后，应在30秒内通过消防电话或视频监控系统确认火情，非误报情况下立即启动应急程序。值班期间禁止从事与工作无关的活动，严禁擅自关闭消防设备，值班记录需包含火警处理、设备故障、巡检结果等完整信息，且每日由双方负责人签字确认。乙方需建立人员培训档案，每月组织不少于8学时的专业培训，内容包括新消防法规解读、设备操作技能提升、应急处置预案演练等。

四、应急处置与责任划分

火警处置流程需明确分级响应机制：一级火警（确认火灾）时，乙方值班人员应立即启动建筑消防设施，并拨打119报警，同时通知甲方安保部门组织人员疏散；二级火警（疑似火情）需在5分钟内完成现场确认，排除误报后做好记录；三级火警（设备误报）应立即排查原因，24小时内完成设备校准。对于因乙方值班人员失职导致火警延误处置的，需承担由此造成的直接经济损失；因甲方提供的消防设备存在先天性缺陷引发事故的，乙方不承担主要责任，但需提供设备故障的技术分析报告。双方需每季度联合组织一次消防应急演练，演练方案需包含火灾类型（如电气火灾、可燃物起火）、起火位置、疏散路线等模拟场景。

五、服务质量与考核标准

甲方每月依据量化考核指标对乙方服务进行评估：火警信号处理准确率需达到100%，设备故障修复及时率不低于98%，值班人员持证上岗率100%，消防档案完整性（包含设备台账、巡检记录、培训档案等）需符合《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》要求。考核结果与服务费用直接挂钩，连续两个月考核得分低于80分的，甲方有权单方面解除合同。乙方需每季度提交《消防系统运行分析报告》，内容涵盖设备故障率统计、火警处置案例分析、系统优化建议等，为甲方提供消防安全改进依据。

六、合同期限与费用结算

合同期限一般为1-3年，具体起止日期需明确标注。服务费用采取包干制，包含人员薪酬、设备维护、耗材更换等所有成本，单价可按建筑面积（元/平方米/月）或服务人数（元/人/月）计算，商业综合体等复杂建筑可适当上浮费用标准。付款方式为月结，乙方每月5日前提交上月经甲方确认的服务清单及发票，甲方应在收到后15个工作日内支付款项。合同期满前3个月，双方可协商续签事宜，同等条件下乙方享有优先承包权。如需提前终止合同，提出方需提前30日书面通知对方，并支付相当于一个月服务费的违约金。

七、保密条款与知识产权

乙方应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密（如建筑消防设施布局图、重点部位安防措施）承担保密义务，未经允许不得向任何第三方泄露，保密期限延伸至合同终止后3年。合同履行期间形成的消防系统优化方案、应急处置案例等技术成果，知识产权归甲方所有，乙方仅可在本合同约定范围内使用。如因乙方泄密导致甲方遭受经济损失或声誉损害的，需承担赔偿责任并公开道歉。

八、违约责任与争议解决

常见违约情形包括：乙方擅自减少值班人员数量的，甲方有权按每人次每日扣除500元服务费；消防设施因维护不当导致年检不合格的，乙方需承担全部整改费用；甲方逾期支付服务费超过30日的，每逾期一日按应付金额的0.05%支付滞纳金。双方在合同履行过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可提交建筑物所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。合