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2025年医院服务人员面试题库及答案.doc

2025年医院服务人员面试题库及答案.doc

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    2025年医院服务人员面试题库及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.医院服务人员在接待患者时，首先应该注意什么？

    A.患者的穿着

    B.患者的表情

    C.患者的身份

    D.患者的病情

    答案：D

    2.在医院中，处理医疗纠纷的主要部门是？

    A.医务科

    B.护理部

    C.法务部

    D.院感科

    答案：A

    3.医院服务人员在进行患者引导时，应该遵循的原则是？

    A.最快原则

    B.最慢原则

    C.最安全原则

    D.最方便原则

    答案：C

    4.医院服务人员在处理紧急情况时，应该首先？

    A.联系医生

    B.联系护士

    C.联系家属

    D.联系保安

    答案：A

    5.医院服务人员

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