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健康促进医院实施方案

为全面贯彻落实健康中国战略，推动医院从疾病治疗向健康促进转型，构建“预防-治疗-康复-健康管理”全周期服务模式，切实提升患者及员工健康素养，现结合医院实际情况，制定本实施方案。

一、总体目标与基本原则

以“维护和促进人群健康”为核心目标，通过3年系统建设，实现院内健康环境全面优化、患者健康行为显著改善、员工健康水平持续提升、社区健康干预有效延伸的四大核心成效。具体指标包括：患者健康知识知晓率提升至90%以上，慢性病患者规范管理率达85%，员工亚健康状态改善率超60%，社区居民参与健康活动覆盖率突破70%。

基本原则坚持“三个结合”：一是医疗服务与健康促进深度融合，将健康指导嵌入诊疗全流程；二是院内干预与社区联动协同推进，构建“医院-社区-家庭”健康管理网络；三是硬件优化与软件提升同步实施，既完善设施设备，又强化人员能力与制度保障。

二、组织架构与职责分工

成立健康促进医院建设领导小组，由院长任组长，分管副院长任副组长，成员包括医务科、护理部、门诊部、预防保健科、后勤保障部、宣传科、信息中心等部门负责人。领导小组统筹规划建设目标、审定实施方案、协调资源配置，每季度召开专题会议，研究解决重点难点问题。

下设专项工作组，明确分工如下：

-医务科：负责将健康促进纳入临床路径管理，指导临床科室制定各病种健康干预指南，监督诊疗过程中健康指导执行情况。

-护理部：牵头设计住院患者全程健康教育方案，组织护理人员开展健康宣教技能培训，规范出院健康指导内容与流程。

-预防保健科：统筹全院健康教育资源，制定年度健康教育计划，开发针对性宣教材料，对接社区开展健康促进活动。

-后勤保障部：负责医院环境健康化改造，包括无障碍设施完善、绿化景观提升、公共区域健康标识设置、控烟措施落实等。

-宣传科：利用院内显示屏、公众号、宣传栏等平台传播健康知识，策划健康主题活动，提升患者及公众参与度。

-信息中心：搭建健康促进信息化平台，整合电子健康档案、随访系统、健康教育数据库，实现健康数据动态管理与分析。

三、重点任务与实施路径

（一）健康环境优化工程

1.物理环境改造：按照“安全、舒适、健康”标准，对门诊、病房、公共区域进行适老化、无障碍改造。门诊大厅设置智能导诊屏与健康自测区（配备血压、血糖、体重等自助检测设备），候诊区增设健康知识电子屏与宣传资料架；病房走廊设置“健康步道”标识，每楼层配备共享轮椅、急救药箱；卫生间安装扶手、防滑地砖，母婴室配备哺乳椅、温奶器等设施。

2.人文环境营造：推行“微笑服务”标准化流程，要求医护人员在接诊、查房时主动进行健康问候，使用通俗易懂语言解释病情与健康建议；设立“患者心声”意见箱，每月汇总分析并反馈改进措施；开展“健康文化角”建设，在各科室设置特色健康主题展示区（如心内科的“心脏健康图谱”、儿科的“儿童营养金字塔”）。

3.无烟环境巩固：严格落实室内全面禁烟规定，在入口、楼梯间等重点区域设置醒目标识，配备控烟监督员；为吸烟患者提供戒烟咨询服务，联合呼吸科开设戒烟门诊，免费发放戒烟手册与替代产品。

（二）诊疗服务健康化转型

1.全流程健康干预：将健康评估与指导融入门急诊、住院、出院各环节。门诊推行“1+X”接诊模式（1分钟病情询问+X分钟健康指导），医生在开具处方时同步发放“健康处方”（包含饮食、运动、用药注意事项等）；住院患者入院24小时内完成健康素养评估，由责任护士制定个性化健康教育计划，每日开展15-20分钟床边宣教；出院时发放“康复跟踪卡”，明确复诊时间、康复训练要点及随访方式。

2.重点人群精准管理：针对慢性病患者（高血压、糖尿病等）、孕产妇、儿童、老年人四类重点人群，建立分层健康管理档案。慢性病患者由专科医生联合社区家庭医生组成管理团队，每季度开展面对面随访与指标监测；孕产妇实行“孕期-产后”连续健康指导，通过孕妇学校、线上社群提供营养、分娩准备、产后康复等知识；儿童门诊开设“生长发育评估”专岗，结合体检结果给予喂养、运动、心理发育建议；老年人就诊开通“绿色通道”，提供代缴费、取药等便民服务，同时重点宣教跌倒预防、用药安全等内容。

3.多学科协作模式：成立“健康促进联合门诊”，由内科、营养科、心理科、康复科专家组成，针对肥胖、代谢综合征等复杂健康问题提供“诊疗+营养+运动+心理”综合干预方案；针对术后患者，推行“手术-康复-健康管理”一体化服务，由康复治疗师提前介入制定康复计划，护理人员跟踪指导家庭康复训练。

（三）健康教育体系建设

1.内容分层开发：根据患者年龄、文化程度、疾病类型，开发“基础版-进阶版-专业版”三级宣教内容。基础版以图文、短视频为主，适用于文化程度