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酒店客房消毒间上墙制度

为规范酒店客房消毒间管理，确保消毒作业流程科学、标准、可控，有效预防交叉污染，保障住客及员工健康安全，结合酒店实际运营需求，制定本制度。

一、人员管理规范

消毒间操作人员（以下简称“消毒员”）为酒店专职岗位，需严格遵守以下要求：

1.资质与培训

消毒员须持有有效健康证明（每年体检一次，含传染病筛查），上岗前完成酒店级、部门级、岗位级三级培训（累计课时≥24小时），培训内容涵盖消毒基础知识（含微生物学基础）、设备操作规范、化学药剂安全使用、应急预案等。培训后需通过理论（笔试≥80分）与实操（现场考核合格）双项考核，考核记录存档备查。在职期间每季度参加1次复训（课时≥4小时），复训内容包括最新行业标准、设备更新操作、特殊场景消毒（如疫情防控）等，复训结果纳入月度绩效考核。

2.日常操作规范

（1）作业前需更换专用工作服（浅色、无口袋、易清洁材质）、工作鞋（防滑胶底），佩戴一次性医用口罩（每4小时更换）、乳胶手套（接触化学药剂时换戴丁腈手套）及工作帽（完全覆盖头发）。

（2）进入消毒间前须在缓冲区完成手部清洁：用流动水+皂液揉搓≥20秒（七步洗手法），冲洗后用一次性纸巾擦干或使用感应式干手器；接触污染物品后、更换手套前、操作消毒设备前均需重复此流程。

（3）作业期间禁止佩戴首饰（戒指、手链等）、涂抹护手霜（防药剂渗透失效），禁止饮食、吸烟或从事与消毒无关的活动（如整理私人物品）。

（4）每日作业结束后，需将工作服、工作鞋送洗衣房单独清洗（60℃以上高温+含氯消毒液浸泡30分钟），晾干后存放于消毒间专用更衣柜（带紫外线消毒功能，每日开启30分钟）。

二、设备与物资管理

消毒间配备紫外线消毒灯、臭氧发生器、高温蒸汽消毒柜、超声波清洗机、高压喷雾器、电子温湿度计等专用设备，以及含氯消毒液、过氧乙酸、75%乙醇、季铵盐类消毒剂等化学药剂。设备与物资管理需遵循以下规则：

1.设备管理

（1）紫外线消毒灯：每间消毒间至少安装2台（功率≥30W），悬挂高度距地面1.8-2.2米，照射范围覆盖全区域。每日使用前检查灯管是否清洁（用无水乙醇擦拭，每周1次）、计时器是否正常（累计使用≥1000小时需更换）；消毒时关闭门窗，人员撤离，单次照射时间≥30分钟（空气消毒）或≥60分钟（物体表面消毒），结束后通风15分钟方可进入。

（2）臭氧发生器：用于密闭空间空气消毒，臭氧浓度需≥20mg/m3，作用时间≥30分钟。使用前检查排气管是否通畅（防臭氧泄漏），消毒期间禁止人员进入，结束后通风≥60分钟（检测臭氧浓度≤0.16mg/m3方可进入）。

（3）高温蒸汽消毒柜：用于杯具、金属餐具等耐高温物品消毒，温度需≥130℃，压力≥0.2MPa，持续时间≥15分钟。使用前检查密封胶条是否老化（每季度更换）、压力表/温度计是否校准（每月1次）；消毒后物品需自然冷却（避免骤冷开裂），存放于清洁区密闭柜内。

（4）超声波清洗机：用于卫浴五金（毛巾架、杯架）、梳子等小物件清洗，需加入专用清洗剂（浓度按说明书调配），水温控制在40-50℃，清洗时间≥10分钟。清洗后需用流动水冲洗3遍（每遍≥1分钟），避免清洗剂残留。

（5）高压喷雾器：用于布草预处理或环境表面消毒（如墙面、地面），使用前检查喷头是否堵塞（用针疏通）、压力阀是否正常；药剂需现配现用（含氯消毒液浓度500-1000mg/L，作用时间30分钟），喷雾后静置10分钟再擦拭，避免药剂飞溅污染其他物品。

2.化学药剂管理

（1）药剂需分类存放于通风、避光、干燥的专用柜（带锁），标识清晰（名称、浓度、有效期），禁止与食品、清洁工具混放。

（2）含氯消毒液（如84消毒液）需密封保存（开封后有效期≤30天），使用时按比例稀释（用专用量杯，误差≤5%），稀释后标注配制时间（超过24小时需废弃）；过氧乙酸（易分解）需现用现配，避光保存（存放温度≤25℃）。

（3）75%乙醇（易燃）需单独存放于防爆柜，存量不超过5L/间，使用时远离明火（操作区域1米内禁止吸烟、使用电器开关）。

三、消毒作业全流程标准

消毒间作业分为“清洁-消毒-存放”三大阶段，具体流程如下：

（一）清洁前准备

1.接收待消毒物品：与客房部交接时核对清单（布草数量、杯具种类、损坏情况等），确认无误后分类存放于“待处理区”（标识明确，与清洁区物理隔离）。

2.预处理：布草需先检查是否有明显污渍（血渍、油渍），先用专用去渍剂（如酶清洁剂）局部处理（静置5分钟）；杯具需倒净残留液体，用清水冲洗1遍（去除可见异物）；卫浴用品（梳子、浴擦）用毛刷刷洗缝隙