【硕远咨询-2025研报】电商行业热点洞察分析2025年11.24-11.30.pdfVIP

电商行业

热点洞察分析

2025年11月24日-11月30日

主编：雷静兰编辑：章浩楠

商业合作：collaboration@

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电商行业本周总结

2025年11月24日-11月30日，价格体系方面，快递行业“反内卷”持

续深化，22个省份调价政策稳步落地，电商轻件单票价格合理上涨，国家邮政

局同步调研督导确保“涨价提质”，抖音电商推出运费险优惠等措施缓解产业

链成本压力，推动行业从规模竞争转向价值竞争。

服务与业态创新层面，即时零售领域加速优化骑士权益保障，淘宝闪购扩大取

消超时扣款覆盖范围；细分场景持续深耕，美团闪购上线宠物用品专区，京东

健康升级药品应急调配系统，快手电商新增助农示范基地，满足多元化消费需

求。

物流履约领域，企业加速智能化与全球化布局，极兔在泰国启用自动化分拣系

统，申通开通中泰跨境专线，顺丰优化跨境冷链网络，显著提升国内外配送效

率。跨境电商领域，Temu优化欧洲仓储布局，天猫国际推出小众品牌孵化计

划，企业通过本地化运营与品牌培育增强海外竞争力。同时，行业在突发灾害

救援中彰显社会责任，拼多多、京东、顺丰等企业积极调配资源支援香港救灾。

整体来看，行业正聚焦高质量发展目标，在成本平衡、服务升级、场景拓展与

合规保障等方面持续突破，生态体系日趋成熟。

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行业本周重要新闻舆情汇总

1.快递业调价持续推进电商轻件单票价格上涨0.3至0.5元：11月24日，

人民网消息，多地快递企业持续推进价格调整，“三通一达”、极兔等加盟制

企业已在核心区域完成调价，电商客户1公斤内单票价格上涨0.3元至0.5

元，个人散户寄件价格保持不变，行业逐步摆脱“低价依赖症”。

2.拼多多上线香港消防用品公益专区助力当地救灾：11月28日，每日经

济新闻消息，拼多多在捐赠1000万港元用于香港受灾居民救援后，再度上线

香港消防用品公益专区，同步联动供应链调配应急物资，助力香港灾后救援与

安置工作。

3.阿里披露二财季财报即时零售业务收入同比增长60%：11月25日，新

浪财经消息，阿里巴巴公布2026财年第二季度财报，中国电商事业集团收入

1325.8亿元，其中即时零售业务收入229.06亿元，同比增长60%，主要得

益于淘宝闪购带来的订单量增长。

4.极兔泰国网点启用工业级自动化分拣系统效率提升超100%：11月25

日，新浪科技消息，极兔速递在泰国曼谷核心网点投入使用首套工业级自动化

分拣输送系统，采用AI视觉识别技术，分拣效率较传统方式提升超100%，

准确率达99%以上。

5.淘宝闪购取消超时扣款扩至60城年底将覆盖全国直营城市：11月28

日，IT之家消息，淘宝闪购宣布取消超时扣款举措已扩大覆盖至60个城市，

计划年底前覆盖全国直营城市。平台通过服务分机制实现正向激励，保障骑士

收入与履约效率协同提升。

6.京东佳宝超市紧急调配物资支援香港火灾救援：11月27日，北京日报

消息，香港大埔屋邨火灾发生后，京东集团旗下香港佳宝超市第一时间将救援

物资送达现场，并同步紧急调配市民生活急需物资，全力支援当地救灾工作。

7.多家快递企业向香港捐款助力灾后救援安置：11月27日，环球网消息，

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香港大埔火灾发生后，顺丰、申通、韵达、极兔等多家快递公司第一时间向香

港捐款，支援受灾居民救援、过渡安置等工作，彰显行业社会责任。

8.抖音电商推出运费险优惠措施降低商家运营成本：11月26日，新华网

消息，抖音电商针对商家运费险推出系列降本措施，符合条件的商家或达人运

费险成本将在日常价基础上降低5%至30%不等，缓解快递涨价带来的产业链

成本压力。

9.美团三季度核心本地商业板块亏损预计四季度亏损延续：11月28日，

每日经济新闻消息，美团发布2025年三季度财报，核心本地商业板块实现营

收674亿元，经营利润转负亏损141亿元。受外卖行业竞争影响，公司预计

四季度经营亏损趋势将延续。

10.顺丰速运优化跨境冷链网络提升生鲜配送稳定性：11月29日，新浪科

技消息，顺丰速