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2026年供水公司管网抢修技能培训管理制度

第一章总则

第一条为规范本公司管网抢修技能培训管理工作，提升抢修人员专业技能和应急处置能力，保障城市供水管网安全稳定运行，减少管网漏损、缩短抢修时长，依据《中华人民共和国安全生产法》《城镇供水管道抢修技术规程》《城市供水行业职业技能标准》及公司安全生产相关规定，结合本公司供水管网布局、抢修设备配置及人员技能现状，制定本制度。

第二条本制度适用于本公司管网抢修技能培训的全流程管理，覆盖培训需求调研、计划制定、内容设计、实施开展、考核评估、档案管理等环节；适用于公司管网运维部全体抢修人员、新入职抢修岗位员工、转岗至抢修岗位的人员，以及参与抢修协作的安全生产部、工程部相关人员。

第三条管网抢修技能培训遵循“实操为主、按需施教、考核闭环、安全第一、持续提升”的基本原则，培训内容贴合抢修现场实际需求，以实操技能训练为核心，兼顾理论知识学习，通过考核验证培训效果，确保所有抢修人员具备合规、安全、高效的抢修能力。

第四条各部门职责分工：人力资源部为培训工作的牵头部门，负责制定年度培训计划、审核培训预算、组织培训实施、开展考核评估、建立培训档案；管网运维部为培训内容的核心责任部门，负责提报培训需求、编制实操培训大纲、选派内部讲师、配合开展现场实操训练；安全生产部负责审核培训中的安全操作规范，全程监督实操培训的安全执行情况；外部培训机构/行业专家根据需求参与专项培训授课；参训人员需按要求完成全部培训内容，通过考核并将所学技能应用于抢修工作。

第二章培训原则与覆盖范围

第五条核心管理原则：一是实操优先原则，培训时长分配上实操训练占比不低于70%，重点训练漏水点定位、管材切割、接口修复、应急止水等核心实操技能；二是按需施教原则，结合年度管网抢修故障类型统计，针对高频故障（如PE管爆裂、铸铁管接口漏水）重点设计培训内容，针对新采购的抢修设备（如智能测漏仪、液压抢修工具）及时开展专项培训；三是安全合规原则，所有培训内容需符合安全生产法规和行业抢修规程，实操训练前必须开展安全交底，杜绝违规操作训练；四是考核闭环原则，培训结束后必须进行理论+实操考核，考核不合格者需重新参训，直至达标；五是动态更新原则，根据行业新技术、新规程及公司管网改造情况，每年更新培训内容，确保培训贴合最新工作要求。

第六条管理覆盖范围：一是人员覆盖，包括管网抢修班组全体在岗人员、新入职抢修人员（岗前培训）、转岗至抢修岗位的人员（转岗培训）、抢修班组长（管理+技能提升培训）；二是内容覆盖，包括理论知识（管网类型及特性、抢修技术规程、安全操作规范、应急处置流程、设备使用说明）、实操技能（各类管材抢修工艺、测漏仪器操作、应急止水装置安装、夜间抢修作业规范）、应急演练（大面积管网爆裂、汛期抢修、低温冻裂抢修等场景模拟）；三是流程覆盖，包括培训需求提报、计划审批、师资选派、场地/设备准备、培训实施、考核评定、结果应用、档案留存等全流程。

第三章培训各环节具体管理措施

第七条培训需求调研：每年12月份，管网运维部结合本年度抢修工作复盘结果，统计高频故障类型、抢修耗时较长的环节、员工技能薄弱点，以及新设备、新技术应用需求，提报下一年度培训需求，明确培训方向、重点内容及预期目标；人力资源部汇总需求后，会同安全生产部审核需求合理性，形成年度培训需求清单。

第八条培训计划制定：人力资源部根据培训需求清单制定年度培训计划，明确各批次培训的时间、地点、参训人员、培训内容、师资、预算及考核方式，常规技能培训每季度开展1次，新设备/新技术专项培训按需开展，新员工岗前培训随入职批次安排；培训计划经管理层审批后下发至各相关部门，确保参训人员提前做好工作安排。

第九条培训内容设计：一是理论知识模块，涵盖供水管网基础（不同管材特性、管网布局逻辑）、抢修技术规范（《城镇供水管道抢修技术规程》核心条款）、安全操作要求（有限空间作业安全、用电安全、高空作业安全）、应急处置流程（抢修报备、现场警戒、停水通知、恢复供水流程）；二是实操技能模块，包括漏水点精准定位（听漏仪、相关仪操作）、管材切割与接口修复（PE管热熔连接、球墨铸铁管承插修复）、应急止水装置安装（快速接头、封堵器使用）、抢修现场标准化作业（围挡设置、警示标识摆放、设备工具整理）；三是案例教学模块，选取公司近一年典型抢修案例（如老旧管网爆裂抢修、小区管网漏水抢修），复盘操作流程、总结经验教训，提升参训人员问题分析和解决能力。

第十条培训实施管理：一是师资选派，优先选用公司内部5年以上抢修经验的技术骨干担任实操讲师，新技术、新标准培训可聘请行业专家或设备厂家技术人员授课；二是场地与设备准备，实操培训优先选择公司抢修实训场地，或选取闲置管网段作为模拟抢修现场，提前准备齐全抢修工具、防护用品、模拟管材等，