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2026年供水公司岗位适配性评估调整管理制度

第一章总则

第一条为规范本公司岗位适配性评估调整工作，优化人力资源配置，确保员工能力与岗位要求相匹配，提升岗位履职效率和公司整体运营效能，依据《中华人民共和国劳动合同法》《就业促进法》《国有企业人力资源管理指引》等相关法律法规，结合本供水公司生产运营、水源保护、客户服务、安全监管等岗位特点，制定本制度。

第二条本制度所称岗位适配性评估，是指通过多维度评价方式，核查员工的专业能力、工作经验、绩效表现、职业素养等是否符合所在岗位的任职要求；岗位调整是指根据评估结果，对不适配岗位的员工采取调岗、培训提升、待岗整改等针对性措施。本制度适用于公司所有在岗员工，包括生产操作岗、技术岗、管理岗、服务岗等各类岗位人员。

第三条岗位适配性评估调整遵循以下基本原则：一是合法合规原则，评估调整过程严格遵守劳动用工相关法律法规，保障员工合法权益，调整岗位需与员工充分沟通并达成一致（法定情形除外）；二是客观公正原则，评估依据以履职数据、能力验证结果为核心，避免主观臆断或个人偏见；三是以人为本原则，优先通过培训提升实现岗位适配，确需调岗的兼顾员工职业发展意愿；四是动态管理原则，定期开展评估，及时发现并调整岗位适配性问题，避免长期人岗不适。

第四条各主体职责分工：人力资源部为岗位适配性评估调整的牵头部门，负责制定评估计划、组织评估实施、审核调整方案、跟踪调整效果；各业务部门负责提报本部门岗位任职标准、配合开展员工能力验证、提出岗位调整建议；评估小组由人力资源部、业务部门负责人、资深业务骨干组成，负责具体开展评估工作；管理层负责审批岗位调整方案，协调跨部门调岗事宜，监督评估调整工作落地。

第二章评估范围与任职标准

第五条评估覆盖范围：公司所有在岗员工每年度开展一次全面适配性评估；新员工试用期结束、员工转岗满3个月、岗位任职要求调整后，需开展专项适配性评估；连续两个考核周期绩效未达标的员工，即时启动专项适配性评估。

第六条岗位任职标准制定：各业务部门结合岗位工作内容、技能要求、风险管控需要，制定对应岗位的任职标准，核心包括专业能力（如管网运维岗需掌握管道检测、维修技能，水质检测岗需熟悉水质分析方法）、工作经验（如核心技术岗需具备规定年限的供水行业从业经验）、绩效要求（岗位核心KPI达成标准）、职业素养（如安全意识、服务意识、团队协作能力）等维度，任职标准需报人力资源部备案，作为评估的核心依据。

第三章适配性评估内容与方式

第七条评估核心内容：一是能力适配性，核查员工是否掌握岗位所需的专业知识、操作技能、工具使用能力，如水厂运行岗是否能熟练操作制水设备，客服岗是否能熟练使用客户管理系统；二是经验适配性，核查员工从业经验、同类岗位工作经历是否满足任职标准；三是绩效适配性，核查近两个考核周期岗位核心KPI达成情况、工作任务完成质量；四是素养适配性，通过同事评价、上级评价、服务对象反馈等方式，评估员工职业素养是否符合岗位要求，如安全监管岗是否具备严谨的风险识别素养，客户服务岗是否具备耐心的沟通素养。

第八条评估实施方式：能力验证采取实操考核、笔试、现场问答等形式，由评估小组现场打分；绩效适配性以公司绩效考核数据为依据，客观统计KPI达成率；素养适配性采取360度评价方式，收集上级、平级、下属（管理岗）、服务对象的评价意见；所有评估方式均以书面记录留存结果，确保可追溯。

第九条评估结果分级：评估结果分为完全适配、基本适配、不适配三个等级。完全适配指员工能力、经验、绩效、素养均符合岗位任职标准；基本适配指核心维度符合要求，但存在个别能力短板，通过短期培训可完全适配；不适配指核心维度未达到任职标准，或连续两个考核周期绩效未达标，无法通过短期培训满足岗位要求。

第四章评估流程管理

第十条评估启动：人力资源部每年底制定下一年度评估计划，明确评估时间、参与人员、进度安排；专项评估由业务部门或人力资源部提出申请，经管理层审批后启动；评估启动后，人力资源部提前5个工作日通知被评估员工及所在部门。

第十一条评估实施：评估小组按计划开展评估工作，能力验证需现场记录考核过程及结果，绩效适配性需核对绩效考核台账，素养适配性需收集完整的评价意见；评估过程中，被评估员工有权查阅评估依据，对评估内容提出申辩，评估小组需对申辩意见进行核实并反馈。

第十二条评估结果反馈：评估完成后5个工作日内，人力资源部将评估结果书面反馈给被评估员工及所在部门，明确标注适配等级、存在的短板、改进方向；对于基本适配、不适配的员工，需说明具体的问题及对应的改进建议。

第五章岗位调整管理

第十三条完全适配员工管理：保留原岗位，可优先推荐参加岗位技能提升培训、评优评先，核心岗位的完全适配员工可纳入公司人才储备库。

第十四条基本适配员工管理：人