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(新)开展优质护理服务示范工作总结(2篇)

为进一步加强临床护理工作，提高护理服务的质量，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，我院积极响应卫生部的号召，于[具体时间]起在全院范围内开展了“优质护理服务示范工程”活动。经过一段时间的实践与探索，取得了一定的成效，现将具体工作总结如下。

一、工作开展情况

（一）组织动员，统一思想

医院高度重视“优质护理服务示范工程”活动，专门成立了以院长为组长的活动领导小组，明确了各部门的职责和任务。多次组织召开动员大会和专题会议，向全体医护人员传达活动的重要意义和具体要求，使大家充分认识到开展优质护理服务是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措，是