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2025年暴力伤医应急演练工作总结(3篇)

暴力伤医是严重危害医疗秩序和医务人员人身安全的违法犯罪行为，坚决依法严厉打击此类行为、全面提升医疗机构安全防范能力是保障医疗行业健康发展的重要举措。2025年，为进一步强化医疗机构应急处置能力，检验多部门协同联动机制，提升医务人员安全防护意识和技能，各地医疗机构陆续开展暴力伤医应急演练工作。以下从演练组织实施、过程成效、问题反思及改进方向等方面进行总结，旨在为后续安全管理工作提供实践参考。

一、演练组织实施：以“全要素、实战化”为核心，构建多层级联动体系

（一）演练筹备阶段：强化顶层设计，夯实基础保障

各医疗机构高度重视演练工作，成立由院领导牵头，医务、安保、后勤、临床科室、公安、消防等多部门参与的专项工作组，制定详细演练方案，明确演练目标、场景设定、角色分工、流程步骤和评估标准。演练前，工作组结合近年来暴力伤医案件特点，聚焦“持刀威胁、持械攻击、群体性滋扰”等高频场景，模拟不同风险等级的突发事件，如“门诊诊室患者持刀威胁医生”“急诊科醉酒人员殴打护士”“家属因诊疗分歧聚集闹事并引发肢体冲突”等，确保场景设计贴近实战。同时，提前组织参演人员进行专项培训，内容涵盖法律法规解读（如《中华人民共和国刑法》中关于故意伤害、寻衅滋事的相关条款）、应急处置流程、安保器械使用（防刺背心、钢叉、盾牌等）、现场急救技能（止血、包扎、心肺复苏等）、心理危机干预技巧等，累计培训医务人员、安保人员、行政管理人员超12万人次，发放《医疗机构安全防范工作手册》《医务人员应急防护技能指引》等资料8万余册，为演练开展奠定坚实基础。

演练实施过程中，各单位严格遵循“贴近实战、突出重点、注重实效”原则，设置多场景、多环节模拟实战情境。在某三甲医院的演练中，模拟“患者家属因术后效果未达预期，持水果刀闯入医生办公室威胁”场景，演练启动后，医院一键报警系统立即触发，安保指挥中心实时调取现场监控，安保人员3分钟内携带防刺盾牌、约束叉等装备到达现场，按照“控制现场、疏散人员、隔离冲突、安抚情绪”流程开展处置，同时立即通知急诊科医护人员到场待命，公安民警5分钟内抵达现场，依法对滋事人员进行控制，整个过程中，医务人员按照预案规范使用应急报警装置、利用防护设施（如防刺玻璃、应急躲避空间）进行自我保护，行政后勤人员同步做好现场秩序维护和患者疏导，有效避免事态扩大。在社区医院演练中，针对“醉酒人员在输液区辱骂殴打护士”场景，重点检验基层医疗机构“第一时间控制、第一时间报警、第一时间联动”机制，社区民警、街道综治干部、医院安保人员快速响应，通过语言安抚、物理隔离、强制约束等措施，10分钟内完成事件处置，同步对受伤护士进行心理疏导和伤情检查，对围观患者做好解释沟通，最大限度降低事件对医疗秩序的影响。

多部门协同联动是演练的核心环节。各地均建立了由卫生健康、公安、司法、应急管理、网信等部门组成的联动机制，明确职责分工和响应流程。演练中，公安部门负责现场控制、嫌疑人处置和案件调查；卫生健康部门统筹协调医疗资源，指导医疗机构做好伤员救治和医疗秩序恢复；司法行政部门提供法律支持，对涉事人员进行法治教育；应急管理部门评估现场风险，指导隐患排查；网信部门监测网络舆情，及时处置不实信息。在某市综合演练中，模拟“多人持械闯入医院大厅寻衅滋事”的群体性事件，公安特警、交警、治安警多警种协同作战，15分钟内完成现场封控、人员抓捕和周边交通疏导；医院启动“一院一警”驻点机制，驻院民警第一时间携带装备介入处置；120急救中心调度救护车现场待命，确保伤员得到及时救治；属地政府组织街道、社区工作人员做好家属安抚和群众疏导，多部门无缝衔接，形成“快速响应、高效处置、全程闭环”的工作链条，演练结束后，各部门联合召开复盘会，针对信息传递效率、装备使用熟练度、现场指挥协调性等环节进行深入分析，梳理问题23项，制定整改措施31条，进一步优化了联动机制流程。

演练成效评估显示，通过系统性演练，医疗机构安全防范能力得到显著提升。一是预案体系更加完善，85%的医疗机构修订了《暴力伤医事件应急处置预案》，新增“医务人员应急躲避路线图”“重点区域安保配置标准”“多部门联动通讯录”等实操性内容，明确从事件发生到处置完毕的全流程责任人和时间节点。二是硬件设施得到强化，90%以上的二级以上医院在门诊、急诊、住院部等重点区域增设一键报警装置、防爆玻璃、金属探测门等安防设施，安保人员配备防刺背心、头盔、约束装备等防护用具，部分医院引入智能监控系统，通过AI行为识别技术实时预警异常行为。三是人员技能明显提升，医务人员应急报警准确率、自我保护动作规范率、创伤急救技能合格率分别较演练前提高40%、35%、50%，安保人员应急响应时间缩短至3分钟以内，协同处置配合度提升60%。四是安全意识深入人心，通过演练