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2025年远程监护设备服务合同协议

本合同由以下双方于2025年[具体月份]月[具体日期]日签订：

甲方（用户）：[用户全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[用户详细地址]

联系电话：[用户联系电话]

电子邮箱：[用户电子邮箱]

乙方（服务商）：[服务商全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[服务商详细地址]

联系电话：[服务商联系电话]

电子邮箱：[服务商电子邮箱]

鉴于甲方需要使用乙方提供的远程监护设备及相关服务进行[请填写具体用途，如：员工健康监测、特定环境监控等]，乙方同意提供相应的设备（如适用）和服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方根据甲方需求，提供型号为[请填写设备型号]的远程监护设备[请填写数量]台（以下简称“设备”，如不提供设备则改为“提供相应的远程监护平台服务”），并负责设备的安装、调试、维护及技术支持等服务（以下简称“服务”）。

1.2设备安装：乙方应在甲方指定地点[请填写安装地点]完成设备的安装与调试，确保设备正常运行并满足约定的性能指标。安装工作应在不影响甲方正常生产生活的前提下进行，具体安装时间另行约定。

1.3远程监护服务：

a.设备采集的数据类型包括但不限于[请列出具体数据类型，如：心率、血压、体温、环境温湿度等]。

b.数据通过[请填写网络类型，如：4G/5G网络]传输至乙方提供的远程监护平台。

c.乙方平台应具备[请列出平台功能，如：实时数据展示、历史数据查询、异常报警、生成日报/周报/月报等功能]。

d.乙方负责对平台接收的数据进行监控，对于[请定义异常情况，如：超出预设安全阈值的数据]进行告警，告警方式包括但不限于[请列出告警方式，如：平台弹窗、短信、邮件等]。

1.4维护与支持服务：

a.乙方提供年度维护服务，每年[请填写次数，如：一次]对设备或系统进行检查和维护，确保其正常运行。

b.乙方提供7x24小时技术支持服务，当甲方报告设备或系统故障时，应在收到报告后[请填写时间，如：4小时]内响应，并尽快排除故障。如需现场服务，相关费用由[请填写承担方，如：甲方]承担，但乙方应在收到甲方合理请求后[请填写时间，如：24小时]内安排。

c.乙方应提供操作培训，确保甲方相关人员能够熟练使用设备及平台。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自[请填写起始年]年[请填写起始月]月[请填写起始日]日起至[请填写终止年]年[请填写终止月]月[请填写终止日]日止，共计[请填写服务期限]年/月。

2.2服务期限届满前[请填写时间，如：三个月]，如双方均有意继续合作，可另行签订续服务协议。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用包括[请列出费用构成，如：设备费用（如适用）、安装费、年度维护费、平台使用费等]，总额为人民币[请填写总金额]元（大写：[请填写大写金额]）。

3.2付款方式：甲方应于本合同签订后[请填写天数，如：七日]内向乙方支付总服务费用的[请填写百分比，如：百分之五十]作为预付款，即人民币[请填写预付款金额]元；剩余[请填写百分比，如：百分之五十]作为尾款，即人民币[请填写尾款金额]元，于服务期限届满前[请填写天数，如：三十日]内支付。

3.3支付账户：甲方应将款项支付至乙方以下账户：

开户名称：[乙方开户名]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[乙方银行账号]

3.4所有费用均不含税费，如需甲方承担税费，具体税种及税率由双方另行书面确认。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

a.按照本合同约定按时足额支付服务费用。

b.提供设备安装所需的场地、电源、网络等必要条件，并确保其符合设备运行要求。

c.积极配合乙方进行设备的安装、调试、维护工作。

d.对通过设备采集到的涉及个人隐私或商业秘密的信息，应采取必要的保密措施，非经乙方同意或法律法规规定，不得向第三方泄露。

e.及时向乙方反馈设备使用情况及发现的问题。

4.2乙方的权利与义务：

a.按照本合同约定提供符合国家相关标准和规范的设备（如适用）及服务。

b.确保设备安装符合约定要求，并完成系统调试，达到正常运行状态。

c.保障远程监护平台的稳定运行，满足约定的服务性能指标。

d.提供7x24小时技术支持，及时响应并处理甲方报告的故障或问题。

e.根据约定对甲方进行操作培训。

f.严格遵守国家关于个人信息保护和数据安全的法律法规，采取有效措施保护甲方数据的安全。

第五条设备所有权与